Достоинства:

• Нет

Недостатки:

• в компании работают сотрудники с низкой квалификацией - непрофессионалы
• плохой сервис
• искажение фактов.

Три года назад моя коллега подсадила нас на экскурсии, приобретали путевки через ТО "Магазин Путешествий". Последняя экскурсия пошла коту "под хвост". Собрались на проводы масленицы в Гусь Хрустальный. Экскурсовод опоздал на 40 минут, извиняться не стал - ему было не до того... состояние после жуткого запоя. По дороге нес всякую ерунду, некоторые экскурсанты просили подбирать более уместные выражения - с нами были дети. На гуляние опоздали, все уже закончилось. Одним словом, экскурсия - не экскурсия, а просто шопинг хрустальных безделушек. По приезду я написала жалобу на официальном сайте, ее удалили, а менеджер в офисе сказал, что жалоб от клиентов не поступало, поэтому опубликовывать ничего на сайте не будут. Моя подруга тоже написала жалобу, ей ответили, что никто не жаловался больше, поэтому жалобу публиковать не будут. После всего этого желание пользоваться услугами данного туроператора отпало.

Общее впечатление: Разочаровалась.