Достоинства:

быстрое получение грузов, удобство оформления грузов

Недостатки:

цены и сроки доставки на некоторые направления очень высокие

Работаем с "Байкал Сервисом" больше года. Могу оценить работу филиала в Екатеринбурге. Впервые нам отправили через него груз из Санкт Петербурга. Мне понравилась лёгкость и скорость получения товара. Например, в том же "КИТе" всё намного сложней. 

В Екатеринбурге есть два терминала, один из них расположен за городом, на въезде в Верхнюю Пышму, но он-то как раз для нас наиболее удобный. Вид у филиала в Пышме не сильно презентабельный, но, наверное, лучшего и не нужно. Главное, что склад расположен рядом с офисом, груз оформляется под крышей, удобный подъезд и подъём на дебаркадер.

Очередь на оформление груза за всё время работы была только один раз. Принимают внутри склада. Сами маркируют и упаковывают по просьбе.

Цены у "Байкал Сервиса" не самые низкие, но вполне сопоставимы с другими транспортными. На небольших грузах разница незаметна. 

Радует возможность доставки в ЯНАО. Например, недавно мы отправляли груз в Лабытнанги. Цена туда оказалась немного ниже, чем у конкурентов. Однако, срок почти в два раза больше, чем у "Желдорэкспедиции". 

По телефону операторы консультируют на троечку. Иногда приходится долго ждать ответа, иногда дают номер московского филиала, чтобы уточнить цену. 

В целом, будем продолжать пользоваться услугами "Байкал Сервиса", с некоторыми задачами они справляются лучше, чем другие компании.

Общее впечатление:  "Байкал Сервис" - средняя по всем показателям транспортная компания.