Месяц назад обратился в эту компанию , так как уже работал с ними раньше. До последнего случая все было хорошо. Но в этот раз прямо удивили своей наглостью и безразличием к клиентам.

Отправлял автозапчасти . Составил заявку на сайте , указал все что мне нужно , какая упаковка, где забрать и куда доставить.

Позвонил по телефону подтвердить заявку. Заявку принял молодой человек . Я ему еще раз все по заявке рассказал. 

Попросил посчитать сумму за все. Он все вбил в программу и озвучил 1900.

Я согласился , подтвердил заявку и заказал машину. 

Пришла машина , забрала груз. Через пару дней сам позвонил по телефону , так как от компания молчала. 

Оказывается груз уже едет до получателя , но теперь бампер от машины весит 33 кг и стоимость его доставки уже 4000. 

Начал выяснять в чем причина, оказалось что компания сама решила упаковать груз в жесткую упаковку , не уведомив не меня не получателя , добавила стоимость забора груза. В этот же день мне звонит получатель и говорит что его ставят перед фактом, что теперь он должен заплатить не 1900 , а 4000 рулей ! Дозвонился до "контролера качества" Оксаны Анатольевны ( фамилию писать не буду) . Но и она естественно как и компания ударила в грязь лицом . 

В общем , ни в коем случаи не работайте с этой компанией , они навязывают услуги , ставят перед фактом ! Самый низкий бал Вам и особенно руководству компании и отделу контроля качества!!!!