Здравствуйте!

На днях был закрыт договор по карте Тач Банка, так что решил оставить пару слов.  Карту получал в первую очередь для получения кешбека, так как лимита Тинькова не хватало. К тому же предстояло дорогостоящее стоматологическое лечение, и категория КБ "Здоровье" была как нельзя кстати.  Заказывал изначально дебетовую карту, к которой позже, через пару месяцев, был "налит" минимальный кредитный лимит в 30 тысяч.  Получение, в отличие от многих других клиентов, прошло весьма быстро. Курьер привёз карту 7-ого ноября прошлого года. Всё чётко и вежливо, в обозначенное и согласованное время, с первой попытки.

В то время как раз действовала акция по сниженной стоимости обслуживания, 99 рублей в месяц вместо стандартных и неадекватных продукту 250 рублей в месяц же. Отмечу, что ни разу за обсл-е не платил, укладываясь в условие бесплатности-покупки в месяц на сумму более 30 тысяч рублей.  Первые месяцы прошли вполне безмятежно-деньги тратились, КБ платился, проценты на вкладе начислялись точно.  Потом начались ежемесячные ухудшения условий: то уменьшение КБ на супермаркеты и странное их подразделение на разные категории, приходилось бы просто угадывать, в какую категорию попадёт этот магазин, то ли ежедневные покупки, то ли суперы. А на завтра всё могло быть совсем наоборот; то введение минимальной суммы в 5 000, которые надо было потратить для получения полноценного КБ...

Повторюсь, что изменения стали постоянными, их приходилось отслеживать. Хорошо, что лично для меня это не представляло проблемы, как для человека, интересующегося темой. Но вот для многих других...  При этом все изменения не в пользу клиента.  Пару раз были серьёзные сбои в работе МБ и ИБ, задвоения-затроения операций, безумные суммы остатков, что не позволяло пользоваться картой некоторое время. Впрочем, сбои могут быть (и бывают), у любого Банка.  Наверное, плюсом является и поддержка ПБ на этом ресурсе, хотя она конечно несравнима по сравнению с той же тиньковской. Но всё равно лучше с ней, чем без.  ИБ и МБ потихоньку развиваются, но уровень относительно лидеров низок.

В итоге, карта была бесплатной в использовании, было заработано немало кешбека. Но плюсов, кроме бесплатного межбанка и снятия маленьких сумм в банкомате, по сути к лету не осталось.  Плюс минимальный КЛ.  Так что карта пошла под закрытие.  С другой стороны, проблем особых не было, мои задачи карта выполнила хорошо. Потому и такая оценка.