Добрый день! 01. 09. 2017 перевела денежные средства с карты ТачбАНКА на карту Сбербанка, подтвердила платеж кодом, который мне пришел на номер мобильного телефона. Платеж на 14 т. р. с 01. 09. 2017 г. до сих пор не поступил на карту Сбербанка.  

В субботу при обращении в ТачБанк на горячую линию попросила отправить мне платежное поручение, но мне сказали ден. средства еще не ушли в Сбербанк, хотя с моего счета они были списаны, исходя из выписки.  

Сегодня 04. 09. 2017 позвонила опять в ТачБанк, чтобы мне отправили платежное поручение, на что мне сотрудник ответил, что такого платежа не было. После разговора с сотрудником банка зашла в мобильное приложение и была шокирована в выписке нет вообще ни одной операции за 01. 09. 2017 г.