Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Строительный магазин «Петрович»

Все отзывы о компании Строительный магазин «Петрович» (21)
Оценки пользователей 8 13
 Категория: 
Магазины
Отзыв о компании
Зубакова Анастасия
07:24 01.07.2017

 Достоинства:

Скорость доставки

 Недостатки:

Отвратительный сервис, если дело касается какой-нибудь проблемы. Доставили абсолютно другую ванную и не могут поменять её на ту, что мы заказали.

Комментарий:

Отвратительный сервис!!! Мы заказали ванную Jika в магазине Петрович г.Тверь, оплатили ванную и доставку, привезли на следующий день, принимали наши ремонтники, на каробке наклеен стикер Jika всё ок. Но когда мы приехали через два дня на квартиру и обнаружили, что на коробке наклеено одно а на самом деле внутри ванная BLB, мы отковыряли стикер с надписью Jika, а под ним модель и название от BLB, самое интересное, что Петрович даже не продаёт такие ванны. Мы обратились на гор.линию, нам предложии написать эл.письмо и приложить фото, сделали в этот же день, они проверили пересорт, пересорт не обноружили, сказали перезвоновонят. Естественно ни кто не перезвонил, звоним мы, они говорят, что через пол часа перезвонят, в итоге не перезванивают, и так два дня, это сервис??? Сегодня суббота, сказали ждать понедельника/вторника, а чего ждать? Пересорт они не обнаружат, т.к. по документам эта ванна соответсвует, а то что внутри там сюрприз.... Почему не отправить специалиста на выезд, или нам самим её нужно тягать до магазина при том что мы оплачивали доставку? Вопрос решается уже неделю и не понятно что в итоге..... Они сообщили, что сделали запрос поставщику, а наше то время тут при чём? Нам привезли не тот товар, забирайте, привозите тот, что заказывали, а потом разбирайтесь с поставщиками!!!

Написать ответ