- Главная
- Служба доставки цветов «Новая Голландия» — отзывы
Служба доставки цветов «Новая Голландия» — отзывы
8
Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Отношение к клиентам
Заказ для мамы на 8 Марта, должны были доставить в 10.30, на работу, но не доставили!!!!! 10 звонков, информации нет, отдел доставки не отвечает, менеджеры не перезванивают!!!! Не рекомендую ни кому!!!! Настроение и праздник 8 Марта не удался, благодаря новый Голландии!!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- вся контора - один большой минус
Заказывал подруге на ДР, букет так и не был доставлен... вообще... никто ничего не знает, консультанты только берут контактные данные и не перезванивают. Не обращайтесь если не хотите выкинуть деньги и испортить праздник
Достоинства:
- Доставка вовремя, вежливый персонал
- свежие цветы
Недостатки:
- Розы не совсем как на картинке (мелковатые)
Начиталась плохих отзывов и решила написать правду!
Заказывали для мамы на день рождение разноцветные розы в шляпной коробке (51 штуку). Цветы привезли вовремя, в 8.00 утра, точно как договаривались. Цветы свежие, упругие. Однако на ряду с красивыми большими розами в букете есть маленькие, худенькие розочки, за счет чего 51 роза выглядят как 25.
Все остальное хорошо. Вежливый персонал, оплата заказа картой курьеру- очень удобно.
Несколько раз в год в год пользуюсь услугами компании "Новая Голландия" по доставке цветов. Благодаря этой компании таким образом радую свою мамочку в праздники: день матери, день рождения, 8 марта и день учителя (так как моя мама педагог с большим стажем - более 25 лет). Особых пожеланий при составлении букета не высказываю, хотя на сайте множество всевозможных композиций (наверное, поэтому я теряюсь), просто говорю для кого сделать букет и к какому событию, единственное о чем прошу чтобы было свежо и красиво.
В коробках или корзинах цветы не заказывала, всегда прошу оформить букетом. И всегда флористы делают очень красивые и, считаю главное, не вычурные, а естественные букеты. Цветы в них всегда свежие, стоят от недели до месяца. Знаю, что мама очень трепетно к ним относится и часто меняет воду.
По поводу доставки тоже нареканий нет, я прошу чтобы курьер с утра привозил от меня комплименты маме, до ее работы. И курьер всегда успевает во время.
Рекомендую службу доставки цветов всем, кому некогда ходить по цветочным салонам и выбирать букеты. Удобный сервис и большой выбор цветов на любой кошелек!
Достоинства:
- большой выбор букетов
- долго сохраняют свежесть
- отличная работа сервиса
Недостатки:
- не заметила
Достоинства:
- Оформление букета
- быстрая доставка
- вежливые курьеры
- возможность уладить все недоразумения и решить проблемы
Недостатки:
- Первый букет подвял на утро. Возможно, в этом моя вина. Но в "НГ" все поняли. Букет сразу же заменили на следующий день.
Хотел бы выразить огромную благодарность сервису по доставке и флористам тоже за профессиональную работу (заказ № 003329). Качество цветов, время доставки, общение с клиентом - все на высшем уровне. ТОЛЬКО случилось это со второго раза. Но оценку снижать не буду, так как ребята вовремя исправились. Дело в том, что первый букет на утро выглядел пожухло. Перезвонил операторам, объяснил ситуацию, скинул фото. Привезли через 2 часа новую композицию, извинились и дали скидку на следующую покупку. Так держать! Цветы стоят уже 5 дней как только что срезанные. Также хотел бы отдельно поблагодарить курьера доставившего цветы - очень приятный в общении человек (к сожалению забыл имя). Желаю дальнейшего процветания "Новой Голландии"! Спасибо за заботу о клиентах.
Доброго времени суток У меня, как и у многих, часто возникают проблемы с выбором подарка на торжество. Не всегда просто подобрать что-то для человека, у которого есть почти все) На день рождения сестре захотелось заказать доставку красивой корзины цветов на дом. Выбор пал на "Новую Голландию". Очень приемлемые цены и красивые композиции на сайте. Заказывала белые хризантемы в корзине. В Петербурге доставили ровно к тому времени к которому нужно. В жизни все выглядит так-же как и представлено на сайте: очень качественная работа флориста и большие цветы в композиции, очень приятный запах, какой есть у хризантем. Цветочки простояли достаточно долго и сохраняли свой товарный вид. Сестре такой подарок очень понравился, и был неожиданным) Если захотите порадовать близких, то это один из вариантов заказать доставку цветов по выгодной цене : 3
Достоинства:
- ароматные
- долго сохраняют свежесть
Пользуюсь услугами магазина, когда есть повод подарить цветы знакомым дамам, но времени на то, чтобы сделать это лично, не хватает. Здесь все удачно совместилось, красивые букеты и пунктуальная и вежливая доставка.
Достоинства:
- доставка в срок
- свежие цветы
- грамотное консультирование.
Недостатки:
- нет
Заказал цветы для любимой на годовщину свадьбы в "Новой Голландии" и остался доволен. Позвонил с утра и заказал букет из белых роз на вечер к 19-00. Попросил оператора Луизу украсить на свое усмотрение, главное чтобы было красиво. В положенное время букет доставил курьёр, и надо заметить, что букет ни чуть не примялся, цветы были в отличном состоянии. Огромная благодарность всем, молодцы ребята, порадовали.
Достоинства:
- большой ассортимент в выборе цветов
- цветы всегда свежие, как-будто только что срезанные
- приемлемая цена
Недостатки:
- нет
У моей подруги был юбилей. Я ей решила заказать интересную композицию цветов и была очень рада сроком быстрой доставки и свежими цветами! уже стоят в вазе 2недели! Теперь на праздники для своих друзей и знакомых буду обращаться именно у эту службу!
Достоинства:
- обещания
Недостатки:
- только на словах
Заказывал на 8 марта оплатил сразу картой, должны были привезти в 12ч, потом пришла смс
так и не привезли!!!! звоню на следущий день по всем телефонам тупо переводят на мелодию бесконечную.
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Цветы не привозили.
- Денежные средства не возвращают.
- Полное игнорирование на многочисленные обращения.
На 8 марта заказал жене цветы с доставкой на дом. Цветы в итоге не привезли, деньги не возвращают. На многочисленные обращения операторы горячей линии отвечают, что ожидайте с Вами свяжутся в ближайшее время. В итоге никто не звонит, полное игнорирование. На отправленные письма на возврат также никто не отвечает. Ужасная компания, ни кому не советую с ней связываться, только потратите деньги, время и нервы. Позиционируют себя в интернете как солидная компания, а по факту шарашкина контора.
Испорченный праздник для троих человек. Приятель из-за границы попросил заказать для своей подруги цветы, заказала 07.03.18 в Новой Голландии, доставка на 08.03.18 с 10 до 14, в 22.00 еще ничего не доставили и не позвонили, сегодня 11 число - цветов нет, звонила им ругалась, сказали скачать бланк почему-то на возврат цветов - РАСПЕЧАТАТЬ, ЗАПОЛНИТЬ, ОТСКАНИРОВАТЬ и прислать им, а если у меня нет ни сканера ни принтера! сказали - ну сходите куда-нибудь! а если я болею или инвалид? в заявлении надо указать про себя все! Отвратительно! написала заявление в Роспотребнадзор
Заказывала на сайте "Новая Голландия" цветы на 8-е марта своей подруге. Был повод - у неё на праздники родилась дочь! Доставка по Санкт-Петербургу.
Сайт очень удобный! Масса вариантов подбора цветов - на любой вкус и кошелек. Обрадовало то, что у них действует кешбэк - сервис в 6, 11 процентов!!! Мелочь, а приятно. Оплата картой.
Заказала. Привезли точно ко времени. С маленьким ребенком это важно. Букет двум дамам очень понравился. Стоял долго. Без аллергии - цветочки гадостью не брызгают. Фото не выкладываю по известным соображениям.
Сайт рекомендую. Безопасный и надежный. Персональная радость на дом любимым, вне зависимости о того, где вы сейчас находитесь.
Очень красивые розы мне муж подарил, заказал в этой компании,а мне курьер привез домой! Огромную просто корзину роз, очень классно оформлены цветы, в общем приятно. Думаю, что теперь я буду тоже тут цветочки заказывать на праздники подружкам.
Привезли с опозданием 40 мин и совершенно не то, что я заказывала.
Оставила отзыв на сайте и на странице в соцсетях, но мой отзыв не публикуется.
Во вложении то, что я получила.
При этом в привезенном букете были орхидеи (или что-то похожее), на которые у моей подруги аллергия.
Этот букет был подарком на ее день рождения.
Полное отсутствие какой-либо реакции со стороны компании, хотя при заказе позвонили через минуту, хотя я еще даже не успела оплатить. Потом звонок, что да, мы получили вашу оплату, а после претензии 0 звонков.