Достоинства:  

Относительно удобное расположение

Недостатки:  

Ужасный сервис, грязь, беспорядок, низкое качество товаров

Комментарий:  

Я непривередливый и терпеливый человек, но посещение Метрики в СПб на Фучика заставило меня негодовать. Сразу настораживает грязь в зале, отсутствие некоторых ценников, внешний вид товара оставляет желать лучшего. Многое лежит не на своих местах. Во всем царит атмосфера 90-х. Хочется сразу сбежать из этого места. В ответ на просьбу помочь с выбором, продавец-консультант пробубнил: "Здесь люди вообще-то работают" и продолжил вальяжно прогуливаться по соседнем ряду, создавая видимость работы. В итоге, консультант, не скрывая явного неудовольствия, подошёл минут через 20 и встал, закрывая свой бейдж сложенными на груди руками. Помощи мы так и не получили, ибо даже односложные ответы пришлось вытягивать из него клещами. Нашли почти всё сами. А он так же, не торопясь, пошёл гулять дальше. Имели честь познакомиться с менеджером, который посоветовал "войти в положение" и позвал другого консультанта. Выбранный товар так и не купили, т.к. даже продавец-консультант не смог найти в этом бардаке недостающей детали к нему и попросту развёл руками. Тихий ужас. Волосы от увиденного и услышанного дыбом встают. Потратили уйму времени и нервов впустую. Поехали в другой магазин и купили все там. Руководству сети Метрика посоветовали бы в корне изменить отношение к своим сотрудникам и покупателям, если они не хотят разориться.

я сегодня была в шоке... делаем ремонт и муж купил саморезы в магазине "метрика" на шоссе революции в санкт-петербурге... они нам не подошли и стоят они 315 рублей.... прихожу сегодня в магазин, чтобы их сдать и вижу объявление.... оно гласит, что с 1 июня возврат товара будет производиться ТОЛЬКО в магазине "метрика-1" на пулковском шоссе и ТОЛЬКО с 15-16 часов... беру это объявление в руки и прошу вызвать администрацию магазина.. неадекватная женщина со стойки информации тут же вызывает охранника, чтобы он отобрал у меня это объявление, но почему то не вызывает администрацию магазина.. говорит, что администрация вся находится на пулковском шоссе, а этот магазин, что на шоссе революции, как я понимаю с ее слов, предназначен сам себе.. вообщем, я была очень возмущена отношением этой лены(как ее называли) и написала жалобу... я считаю, что покупатели могут вернуть товар в том магазине, в котором он и был приобретен, а не мотаться на другой конец города и там попытаться за 1 час его сдать... администрация магазина не права.. она ссылается на закон потребителя и сама его нарушает... расчет идет на то, что люди не поедут на другой конец города и у них будет меньше возвратов... но это нарушение и они должны возвращать деньги за товар там, где он покупался...

Поскольку крупная Метрика находится у меня по дороге на дачу (на Выборгском шоссе), а дача у меня в стадии перманентного строительства, то я несколько лет подряд заезжала в этот магазин по дороге и в принципе довольно долго была довольна ассортиментом (с обслуживанием хуже, но жить можно). Радовало и то, что часто были акции - скидка на весь товар, в связи с чем цены становились более, чем конкурентноспособными. Но с прошлого лета что-то в Метрике случилось, изменилось к худшему - персонал стал совсем озверевший, половину видимо просто сократили и теперь продавца днём с огнём не найти. Если посчастливилось найти продавца, то надо его хватать и тащить к нужному стенду буквально силком, так как он точно будет отнекиваться и говорить, что отдел не его и товара он не знает. Самые адекватные сотрудники возраста 45+, они разбираются в нюансах товаров (я пыталась купить краску, жидкие гвозди и что-то наподобие пеноплекса), но они буквально нарасхват и нужно искать момент, чтоб уцепить такого субъекта и не отпустить, пока не решишь все вопросы.

Ещё несколько удручает сервис тем, что продавцы просто временами глумятся над покупателями, особенно над женщинами. Не могу сказать, что я не разбираюсь в строительных товарах, потому в большинстве своём проблем с выбором у меня не возникает и я четко знаю, что именно мне нужно. Но я не Геракл! В прошлом году покупала, опять же по дороге на дачу, 10 пеноблоков: товар мне выписали, я оплатила и сказала, что сейчас сразу готова забрать. Мне было сказано подьезжайте к складу. Ну как-то я надеялась, что дюжие парни помогут их в машину закинуть, но они радостно стояли и наблюдали как я корячусь, по ощущениям даже делали ставки - сдохну я или нет.

Кроме этого, в Метрике стало очень скудно с ассортиментом. Если пару лет назад полки ломились от товаров и можно было подобрать то, что нужно в разной ценовой категории, то сейчас просто жуть - стеллажи похожи на беззубый шамкающий рот - магазин полупустой, нет порой элементарных вещей или есть, но по паре видов из самых дорогих (последний раз срочно понадобилась монтажная пена, заехала по пути на дачу по привычке - пришлось купить самую дорогую, которая бывает в принципе ибо другой морозостойкой просто не было).

В общем теперь, несмотря на удобное для меня местоположение гипермаркета и интересные акции, я сюда не ходок: только лишняя трата времени - приезжаешь, ходишь по огромному магазину, а нужного товара нет. Пришлось переместить свой интерес в иной магазин, где всегда всё есть и в ассортименте.

Вдруг, конечно, ситуация изменится, но что-то мне подсказывает, что нет. Оттого и рекомендовать магазин я не буду.

Достоинства:

часы работы до 23.00, отдел уценки шикарный.

Недостатки:

Неквалифицированный персонал или его отсутствие, частый брак

Подробности

Добрый день. 

Рядом с нашим домом, к сожалению, небольшой выбор строительных магазинов. Метрика на улице Фучика - ближайший из них. Сказать, что магазин - хороший, однозначно не могу.

Из плюсов:  

- Работает до 23.00., это удобно. 

- Строительные мелочи (лампочки, рулетки, гвозди) в ассортименте. 

- Шикарный отдел уцененных товаров, уцененные двери по супер низким ценам. 

- Если ругаться, брак меняют сразу. 

- Очень давно удалось купить неплохие обои по 39 руб. Повторно поймать такое счастье не удалось.

Из минусов:  

- Зачастую отсутствует то, за чем пришли (даже элементарной грунтовки не оказалось). 

- Продавца-консультанта не поймать, а если удалось, то консультация "никакая", итог - куплен не та сантехника. 

- Частый брак (светильники, стеновые панели).

- Реклама не соответствует действительности. Была реклама суперакции на обои. По факту - цены высокие, а выбора никакого.

Общее впечатление:  Метрика на Фучика - среднее, есть плюсы и минусы.

Достоинства:

Плюсов не обнаружил.

Недостатки:

Очень трудно купить нужный товар.

В октябре этого года понадобилась мне краска и смеситель для ванны. Ну и я, наивно полагая что Метрика это действительно серьёзный "гипермаркет" в котором уж что-что, а краска то уж есть любая, а смесителей вообще несметное полчище, туда и отправился. 

Разочарование моё однако было весьма и весьма велико, когда в отделе красок этого "гипермаркета" мне не только не удалось найти нужную, но вообще разобраться что и где находится и сколько это вообще стоит. На одной полке я правда нашёл нечто подобное тому что мне надо, но банки с этой краской стояли на стеллаже на недосягаемой высоте. А из персонала вокруг разумеется ни души. Порыскав ещё, (иначе и не скажешь) по отделу красок, снова попалась возможно подходящая краска, но банки были с такой силой вбиты друг к другу, что вытащить и посмотреть описание не представлялось возможным. В итоге, проклиная весь этот идиотизм я отправился в отдел сантехники за смесителем для ванны (судя по рекламе имеющей ну просто гигантский выбор). Но здесь и рассказывать увы, нечего. Ну не рассказывать же о стенде с убогим десятком кранов и смесителей! И это в "гипермаркете"? Одним словом, ничего кроме нецензурных слов у меня не осталось поле посещения этого магазина. Хотите освежить свой ненормативный лексикон?-ступайте в "Метрику" за покупками!

Общее впечатление:  Крайне негативное впечатление.