Дал слово жене, что если кухня получится удачной, а весь процесс ее изготовления и установки пройдет без неприятных сюрпризов, публично покаюсь в интернете, что напрасно был против этой авантюры. Кухню заказывали в Кухонном дворе (жена настаивала исключительно на этой фирме), два дня назад ее установили. Жена в восторге, а я признаю, что хоть и стоила эта мебель немало, но помещение сейчас имеет совершенно другой, комфортный, вид, стало даже просторнее и ярче, а в шкафах и ящиках удалось разместить всё, что раньше на полках старой кухни хранилось в три этажа из-за недостатка места. Модель Марта выбрала жена, а план кухни я отослал компании через сайт, так что выезд дизайнера не понадобился: все сделали в удаленном режиме, что удобно. Параллельно я, опять же через сайт, позвонил менеджеру, уточнил кое-что по поводу материалов, кухонной техники и сборки (честно говоря, была мысль собрать мебель самостоятельно).

Получил подробные ответы на все, что меня волновало и предложение съездить в Малаховку на фабрику компании, чтобы избавиться или подтвердить свои сомнения. Съездил, посмотрел, избавился и отказался от глупой идеи самостоятельной сборки, потому что без всякого сомнения, с такой точностью, с какой собирают мебель специалисты фирмы, я эту работу сделать бы не смог. Но даже при всей тщательной работе компании была проблема при подключении воды и стока: выяснилось, что я должен был купить кое-что, что понадобится мастерам в работе. Может, мне и говорили, но я не придал этому значения. В любом случае, пришлось ехать за этими материалами в авральном порядке. И это считаю недоработкой менеджеров: ну, включите все необходимое для подключения техники в стоимость своих услуг и не грузите клиентов покупкой материалов, пусть сборщики привозят все нужное с собой. Уверен, не только у меня этот пункт с покупкой проскочил мимо ушей, так почему не решить вопрос раз и навсегда? В остальном, конечно, всё сделали профессионально, быстро, чисто: так, что даже я доволен.

Наталья Викторовна