Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сеть парфюмерно-косметических магазинов Л’Этуаль

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 5 17
 Категория: 
Магазины
Комментарии пользователей
ШурочкаКа
21:25 29.12.2018
Мэри Семеновна Сапцова
13:59 04.12.2018

Добрый день!

В который раз ужаснулась этим магазином. Мало того, что там товары так себе качества, так они еще и возврат денег нормально организовать не могут. 11 августа 2017 г сделала заказ в интернет-магазине, но через несколько часов отменила его, так как самовывоз из магазина осуществляется через несколько дней. Сказали, что деньги вернут в ближайшее время. позвонила в конце августа сказали, что деньги скоро придут, позвонила в начале сентября и сказали, что у них какой-то сбой был в системе и, что деньги придут в течении 14 дней. Позвонила сегодня (20.09.2017) сказали, что товар только вернулся в магазин и деньги, опять же, в ближайшее время придут. Раньше был нормальный магазин. А теперь уж лучше немного переплатить, но пойти в другой магазин. Разочарование ужасное. Такой большой магазин, а нормализовать свою работу не могут. Позор.

Таня D.
15:22 28.09.2018

Давным давно оформила карту клиента в Летуаль. Уже у меня максимальная скидка. Прочитала на сайте компании,что именинникам скидка 35%,но нужно показать смс поздравление. Мне оно не пришло,не знаю почему...свой номер телефона не меняла. Звоню оператору с целью разобраться. Не попыталась она даже разобраться в проблеме. На мой вопрос:"пролетаю ли я со скидкой" ответила-"Да". Не очень приятно((( карту в мусорку,прощай Летуаль,есть другие магазины косметики(рив гош,идь де боте и т.д.)которые более уважительно относятся к своим клиентам))))

Евгения50
11:01 12.09.2018

Добрый день. Сегодня была в магазине Летуаль. Решила воспользоваться акцией "именинник". В день рождения получила открытку с приглашением принять участие в такой акции. Радовалась не долго, т.к сразу была ошарашена продавцом, которая сказала мне что именно то, что я хотела приобрести в акции не участвует, а именно COCO MADEMOISELLE. Мне не очень понятно почему такой выбор бренда. Вода не из дешевых, стоит прилично. Сначала я решила что возьму золотую карту у приятельницы и куплю все равно с 25% скидкой, а потом посмотрела что по золотой карте Рив Гош цена такая же. Так как карта Рив Гош у меня есть, то и дело за малым, а в ЛЕТУАЛЬ больше не ногой. Раз так они "дорожат" своими покупателями.

floelen
17:02 09.08.2018

Купила в данной сети себе подарок на 8 Марта. Духи Femme от Hugo Boss - на флаконе нет надписи, обменять отказались, обещают в течение недели предоставить сертификаты, в магазине их почему-то нет или предлагают звонить на Горячую линию. Покупала в магазине Bonjour в г. Донецк. Очень неприятно. Попробую сегодня позвонить.

лора
20:03 31.07.2018

Л’Этуаль подводка для глаз 19 января 2013

продавцы целенаправлено ведут именно к кометике летуаль и рассказывают о том какая ана качественная... еще спорят когда им говоришь что тебе не нравится эта косметика... мне не нравится что навязывают не особо качественную косметику... брала подводку для глаз так она через ин 1О на верхнем веке вся отпечатывается.. размазывается...

Я Женькина
10:27 06.05.2018
Алина Лёшина
17:58 27.04.2018
Алла
11:47 23.03.2018

Самый худший магазин Летуаль - на Тимирязевской.

Когда заходила,то всегда были проблемы с тестерами. Продавцы их ПРЯЧУТ!Может,потом продают?! Просила тестеры,иногда доставали из ящиков под стеллажами с парфюмом.

На вопросы отвечают в грубой форме,о производителях продукции не имеют понятия.

Писала как-то отрицательный отзыв в книге Жалоб и предложений,там даже места не было!!!

Опять меня угораздило зайти в Летуаль по дороге в банк. Ничего не изменилось.

Анжела Румпель
21:58 18.02.2018
Vishenkanatorte
11:03 09.02.2018

Ну...такое.Выбор парфюмов не спмый богатый,нет ниши.Продавцы могут хамить или быть навязчивыми.Из плюсов-бывают хорошие акции,парфюмы буквально иногда даром можно получить

Лилия Любицкая
11:58 19.01.2018

Я с удовольствием пользуюсь помадами этой марки,попробовав из интереса однажды, теперь не могу изменить привычке.

Помады этой марки очень мягкие, нежные,легко наносятся, никогда не растекаются. Губы всегда увлажнены, имеют легкий блеск, глянец или перламутр по вашим предпочтениям.

Цветовая палитра широкая, можно подобрать на любой тип внешности, тестеры их наличие и изобилие радует.

Покупаю всегда один глянцевый, один перламутровый вариант, на дневной и вечерний вариант. Мне нравятся оба.

Цена их губных помад 429-499 рублей, дороговато конечно, но качество и приятные ощущения на губах, цена оправдывает. У кого есть проблема сухих и растрескавшихся губ, то это помада их скрывает и увлажняет.

Наталья Уварова
10:37 03.01.2018
Света
10:50 19.12.2017

Я не знаю, но почему там все так ДОРОГО? Духи одна прсрочка в моем городе, аромат никакой. Противно даже

Hil
10:23 17.11.2017
Динка
19:43 12.11.2017
Алиса
20:57 26.10.2017
Аноним
22:08 29.09.2017

Да, подозревала, что в косметических магазинах имеют место быть подделки, но не 80% же процентов. Некогда общалась с работниками по производству парфюма в Европе, нме объясняли как отличать подделки от оргинала (крышечка, резьма-не резьба, рефленые надписи, цвета и прочее прочее). Сразу же для себя вычислила - Летуаль подделки большинство, в Дугласе почти нет, в ИльбеБоте вообще не нашла. Вот с остальной продукцией хуже - профессионально отличать не умею, всё только по ощущениям.

Подтвердила мне свосем недавно знакомая, работающая в Летуаль -- 80% приходников и производство -- Китай, а надписи на коробочках -- Европа, США, Австралия!!! Значит не только парфюм там подделан.

У меня большая скидка в Летуаль была, но мне моя кожа дороже. Подарила карточку, хожу в Ильдеботе.

Tata1
16:49 01.09.2017

Мне хотелось бы поблагодарить сеть магазинной Л\'Этуаль и лично продавца Наталью Тиллаеву за профессиональный подход к делу и абсолютную корректность по отношению к клиентам. Я лично являюсь постоянным клиентом магазина Л\'Этуаль, который находится в Новокосино в торговом центре Виктория. Когда бы я не зашла в магазин, меня всегда встречают с улыбкой и дружелюбием, в магазине всегда чисто и уютно, мне не хочется оттуда уходить. Наталья подбирает для меня прекрасную декоративную косметику, парфюм-это вообще, ее конек. Когда я прихожу домой с новым парфюмом, мой муж в восторге оттого, как от меня пахнет. У нас даже отношения изменились в лучшую сторону. Поэтому таких продавцов, как Наталья надо продвигать и повышать. Она своим отношением и профессионализмом меняет настроение внутри семьи. Спасибо Наталье Тиллаевой большое!!!!!!!! Татьяна.

AsjaBraun
12:55 20.08.2017
AlexRoquai
17:07 30.07.2017

Завышенные цены, консультанты, продавцы обманывают

Отзыв об интернет магазине.

В понедельник утром 27 февраля сделал заказ в интернет магазине со 100% оплатой. доставить должны были за 5 дней в самару, с самовывозом из магазина. Позвонивший оператор сообщил что отправляют они заказы только по понедельникам и вот только со следующего понедельника будет считаться 5 дней на доставку. Понятное дело что доставка из москвы в самару за 12 дней меня не устроила, и пришлось заказ отменить.

Сразу же оформил новый заказ но уже с доставкой курьером на следующий понедельник с 9-00 до 12-00 (что подтвердил оператор по телефону), но каково было моё удивление, получив смс от службы доставки в пятницу вечером о том, что они только получили заказ и он придёт 9го марта (т.е. с задержкой в 3 дня и после 8 марта)!!!

Онлайн магазин потратил 5 дней, что бы передать заказ в службу доставки. Это просто нереальные сроки какие-то и заказ теперь не успеет к намеченной дате прийти!

Rina789
21:53 25.06.2017