Достоинства:

• выросло качество

 Недостатки:

• маленькие ставки по вкладам

Доволен тем, как изменилось в последние время отношении к клиентам со стороны сбербанка. Раньше иногда приходишь в отделение и в обще не понимаешь куда идти вокруг куча каких то окон все суетиться и стоишь офигеваешь( Сейчас сразу же у входа встречает сотрудник, который спрашивает что меня интресует и проводит в к нужному окну. Там операционисты тоже стали работать как то пошустрее и выглядят они более приветливо, а то раньше сидели насупившись как-будто я им жизнь портить прихожу) В общем в плане обслуживания сбербанк сделал хороший шаг вперед. Если бы они еще подняли немного ставки по вкладам, то было бы просто супер)