Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Rich family сеть магазинов

Все отзывы о компании Rich family сеть магазинов (19)
Оценки пользователей 7 12
 Категория: 
Магазины
Отзыв о компании
SVETLANA 67
20:00 22.07.2018

Достоинства:

Хороший ассортимент и демократичные цены

Недостатки:

Сервис ужасный, после обращения чувствую, что меня побили там.

Такого отношения я в жизни не встречала ещё!!! 20 июня 2017 года риобрела в магазине города Казани по улице чистопольской детскую коляску. Пользоваться начала 8 июля, а 31 июля у меня отлетело колесо. Не прошло и месяца! Позвонив по телефону в магазин в 10: 15 по мск и сообщив о проблеме, мне ответили, что смотреть не кому и приезжайте завтра. Я не могла приехать завтра, да и коляска мне нужна, ребёнку месяца нет ещё, я приехала в магазин, надеясь, что мне помогут сегодня, там завинтить болт нужно было, который отлетел и потерялся.

Меня встретила девушка без бейджа, но в рабочей форме, с таким негодованием, не поздоровавшись во первых, хотя я первая поздоровалась, она мне с ходу начала на повышенном тоне разговаривать, что почему я приехала, что мне ведь сказали приезжать завтра, я попросила ее принять коляску сегодня, так как она мне нужна скорее и завтра некому Ее везти. Такого хамского отношения я в жизни ещё не встречала!!!! Она взяла у меня чек, написала на нем, что приняла коляску и хлопнула этим чеком об стойку. Я спросила, может кто нибудь мне помочь, на что она на повышенном и недовольным голосом мне ответила, что смотреть коляску некому, что все на разгружают фуру! Я спросила, а когда завтра тогда будет моя коляска готова? На что мне чутььне криком ответила она: " не знаю, вам в течении дня позвонят" о ужас, такого отношения я не ожидала и не встречала от продавцов. Я так понимаю, что с персоналом тут не работают, и не учат как работать с клиентами. Да и продавцов на месте не найдёшь, самообслуживание может быть конечно там.

Написать ответ