Достоинства:

• Быстрое одобрение

Недостатки:

• Общение и решение проблем со специалистами только по телефону

Мой самый первый кредит был взят в банке Ренессанс кредит. И не простой кредит, а кредит на покупку автомобиля.  

Одобрение произошло быстро, оформление ещё быстрее. Буквально, через три часа домой я ехал на новеньком автомобиле.  

Всё хорошо, платежи вносились исправно месяц за месяцем. Но когда автомобиль был разбит и не подлежал восстановлению (а главным условием автокредита является страхование по программе КАСКО) начались проблемы. Сейчас поясню, что к чему. При обращении в банк с такой вот бедой и просьбой ориентации дальнейших действий началось. По телефону мне так ничего и не пояснили, а предложили приехать в центральный офис со всеми документами на автомобиль. Приезжаю. И что вижу, для беседы с человеком (нужным сотрудником банка) ты будешь беседовать только по телефону, установленному в холле. Никто к тебе не подойдёт и никто ничего не покажет. При этом, слышимость в трубке отвратительная. Можете понять, что в офис приезжает огромное количество людей и все решают проблемы только по телефону. Почему у них такое сокрытие персонала, я не понимаю. К счастью всё решилось хорошо для меня. Но можно было бы руководству банка не прятаться за семью дверями от клиентов. Мы же не кусаемся.