Достоинства:  

• удобный график работы

Недостатки:  

• обман
• халатность

Более года пользуюсь "Прозрачной картой" банка "Ренессанс Кредит"и всегда платежи вношу заблаговременно. Дата погашения у меня не позднее 3 числа каждого месяца. Так получилось, что 30 декабря я внесла ежемесячный платёж не в полном объёме, а на 300 рублей меньше. Указанную сумму я доплатила 1 января через платежную систему " Сбербанк Онлайн", при этом денежные средства были сразу списаны с моего счёта, и статус операции стоял - исполненно(о чем имеется соответственная квитанция). 10 января поступил звонок из Банка о том, что у меня образоалась просроченная задолженность, и на меня были наложены штрафные санкции в размере 1000 рублей. Прошу принять во внимание, что о том что в праздничные дни платежи не переводятся меня никто не предупредил, а также ни в день оплаты, ни в последующую неделю никто меня не поставил в известность, о том , что платёж был просрочен. По какой причине я обязана оплачивать штраф, если платёж был совершен мной за два дня до даты погашения, о чем свидетельствует платежная квитанция.

Подобные действия со стороны Банка носят противоправный характер , т. к. платёж был осуществлен мной заранее .