Пользуюсь услугами почти два года, около 200 кг. и 250+ входящих посылок. За это время случались «нюансы», но в целом я их работой доволен. Сейчас подтянули работу лайвчата, так что основную свою проблему — плохую коммуникацию они в основном решили. 

По самой работе — серьезные затыки были в июле при переезде склада — конкретно мою посылку консодидировали 2 недели.

Сейчас все устаканилось, с новым складом резко сократили сроки обработки, консолидацию часто успевают сделать прямо в день заказа, причем я говорю не про 2 кг, я говорю по 20кг бидоны с 20-ю входящими.

Из минусов остался пожалуй — неинтуитивный интерфейс сайта с замудреной схемой заведения в лк и куча мелких моментов в оформлении. 

Очень хотелось бы видеть автокалькулятор на этапе консолидации — ставишь галку на входящих, тебе тут же показывают вес, стоимость по инвойсу, стоимость доставки. У меня бывает по 20+ входящих в одной исходящей, перебирать варианты с калькулятором в руках — удовольствие сильно ниже среднего.

Почему пользуюсь изишипом а не другими? Ответ простой — цена, прозрачность платежей. — по цене в общем и целом разница примерно 25-30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела — 2 месяца, а потом шлю одним 10-20 кг бидоном, и тут 30% от стоимости пересылки — ОЧЕНЬ весомый аргумент. 

В большом бидоне с 7% купоном выходит 7.81$ за кг, дешевле я не нашел.

+ нет никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2-х баксов за выбрасывание обувных коробок ничего прибавлять не надо, а если обувь с коробками — то и их не надо. — нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе; — гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь экспрессом отдельно;

Пакуют не прям шик, но нормально. Не помешал бы полиэтиленовый пакет внутри, как у бандерольки. Трамбуют плотно, на объемный вес не попадал. Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в среднем уходит -15% от веса в большой (15+ кг.) посылке. Услугой «помощь в покупке» ни разу не пользовался, только мейлфорвардинг, так что как у них с этим — понятия не имею. В общем резюме «дешево-сердито», отличное соотношение «результат/потраченные деньги».

В теме давно, если что — перепробовал посредов немало.