Никогда в жизни не буду делать покупки на BayRu. Я сделала покупку на сайте BayRu, т.к. он позиционирует себя как надежный посредник, у которого никогда не срываются сроки доставки и т.д., и т.п. 

Видимо, Россия всегда останется Россией с её сервисом – и не важно, в Чикаго сидит команда или в Москве. Я на BayRu оплатила VIP-страховку, когда компания берет решение всех вопросов на себя. И что же? На сегодняшний день отставание от графика на 10 дней - еще не отправили из Чикаго (по плану 11.11.2012, сегодня - 21.11.2012) и пока не собираются отправлять из-за отсутствия одной позиции, которая для меня не является основной, я очень жду деталь для автомобиля. 

Я предложила отправить без этой позиции, а недостающий товар доставить позже. Но они ответили, что для них слишком дорого отправлять за свой счет. А нормально брать деньги за страховку и не выполнять свои обязательства по этой страховке? 

Мне обещали, что менеджер из Чикаго перезвонит мне через 3 часа, когда у них начнется рабочий день. Но звонка я так и не дождалась...