Я в сентябре 2016  брала займ в мигкредит 18 000 руб. на 1 год с выплатой по 1600 каждые две недели, затем 2 октября у меня появилась возможность полностью погасить, я запросила у них сумму для досрочного погашения, они в этот же день прислали документ, где указана была сумма 18 400 и я должна оплатить до 22. 10. я заплатила эту сумму 02. 10. , о чем пришла смс с благодарностью об оплате. Я была уверена, что погасила займ. На примере любого банка, если клиент хочет закрыть досрочно кредит он просит у банка предоставить сумму долга на сегодняшний день и когда клиент оплачивает ее в этот же день то кредит полностью гасится и человек уже не должен вносить очередной ежемесячный платеж. Что же происходит у них.

Я запросила у них сумму и оплатила ее в этот же день. Но спустя три месяца я узнаю, что платежи продолжают списываться с этой суммы. Я брала у них 18 000 и за время пользования ими я платила  по 1600 в две недели, но 2 октября я вернула им 18 000 я перестала ими пользоваться в тот же день, так по какому праву они продолжают списывать те же платежи да еще и втихомолку, никаких уведомлений не делая. Три месяца я ничего не знала пока не зашла в личный кабинет. Они говорят, что между датами 2. 10. и 22. 10. я должна была сделать очередной платеж  08. 10. в размере 1600, так как я его не сделала займ не был погашен и платежи продолжаются, но ведь это же произвол. Ведь я же оплатила сумму для досрочного погашения. Когда я была им должна, то регулярно приходили смс напоминания о предстоящем платеже, а за тем и о том, что платеж прошел. А эти три месяца тишина и только сами себе денежки списывают. Теперь они с этих денег насписывали за три месяца, что на счету осталось 8000.  

Я расцениваю их действия как злой умысел. Почему они замолчали и не уведомили меня, что я должна еще какую то сумму для закрытия займа. В заявлении написано что 18 400 нужно внести до 22. 10. 16. , но перед этим нужно внести плановые платежи 24. 09. и 08. 10. Я 24. 09. естественно заплатила, но следующий который 08. 10. как меня касается, если я уже 02. 10. прошу сумму для досрочного и плачу ее. Очень непонятная политика.