Достоинства:

• Не надо ехать в магазин, но он есть в городе и это дает большую степень доверия
• оперативная работа менеджеров
• качественный товар
• большой выбор
• доставка.

Недостатки:

• Кроме доставщика минусов для себя не нашла.

О данном магазине узнала, от коллеги, он на тот момент уже приобретал там бытовую технику и конечно же посоветовал мне. Тем более через несколько дней у них планировалась ночная распродажа, а мне нужна была мультиварка.

Зашла, зарегистрировалась, начала выбирать. Подобрала понравившуюся мне мультиварку, отправила в корзину, с бесплатной доставкой были далеко не все, но она попадала. Через несколько дней подтвердили заказ, назначили дату доставки и форму оплаты. При сборке оказалось, что на моей будущей мультиварке есть царапины, меня предупредили и предложили скидку, либо заменить на другую. Как-то не особо хотелось приобрести новую технику, но поцарапанную. Выбрала другую, но она не проходила по бесплатной доставке, живу на другом конце города от магазина и ехать очень не хотелось. Так как изначальный товар был не надлежащего качества, бесплатную доставку мне сохранили и я счастливая ждала свою покупку.

Где-то за час, в назначенный день мне позвонили, уточнили время и вот приехали. Молодой человек поднялся, я предложила пройти на кухню, так как там удобнее было бы осмотреть мультиварку. Все бы ничего, но молодой человек, почему-то без капли сомнения, пошел в обуви по квартире, от чего у меня чуть не выпала челюсть, естественно он был остановлен и предложено разуться. Разуваться он не стал, а просто вернулся в входной двери, поставил коробку, передал документы на подпись и оплату, не раскрывая и не показывая, что же внутри. Это тоже меня не устроило и мной было предложено сначала осмотреть приобретение. С большим недовольством была вскрыта коробка и показано все содержимое. После оплаты он быстро ретировался молча.

В целом интернет-магазин RBT.ru понравился, на момент покупки цены в других аналогичных магазинах на этот же товар были выше, по акции именно эта модель не проходила, но не на все товары цены ниже.

Через какое-то время узнала, что коллега тоже приобрел мультиварку-скороварку, но она у него через несколько дней перестала греть, собрал ее, привез в магазин и без проблем ее поменяли на другую. Моя работает хорошо)