Не рекомендую покупать в Олди что-нибудь дорогое, если магазин далеко от дома. Купил в магазине на Нагорном монитор за 10 т. р, который сразу не включился дома. Я отвёз в службу сервиса, где его приняли и через два дня сообщили, что признан брак и можно получить новый. На этом сервис кончился. У меня было два варианта забрать деньги или получить в точности такой же монитор. Я выбрал второе, потому что возврат денег происходит в рабочее время по рабочим дням, когда я работаю. До магазина мне ехать полчаса без пробок, а с пробками больше часа, столько же и общественным транспортом. Я посещал магазин по субботам. В воскресение я купил монитор, в следующую субботу сдал его обратно, опять в субботу я получил в гарантийной службе бумагу, что монитор они забрали. Неделю звонил чтобы мне сказали когда будет монитор на складе -- никто не знает. На мой вопрос, кто мне может помочь, секретарь в телефоне так и ответила -- никто. К концу недели свезло и нужный монитор появился на складе и я его смог зарезервировать. В очередную субботу я прибыл в гарантийную службу, получил монитор, но мне отказали в его проверке. Пришлось идти в магазин, где мне пошёл на встречу специалист по вытдаче товара и проверил монитор. Итого Александр Зайцев из службы сервиса стработал отлично, один специалист на выдаче был любезен, а как зовут гарантийных специалистов не запоминал, ибо они одинаково недружелюбные.

Собрали у них системный блок в конце 2016-го стоимостью 165 000 руб. Проработал 4 месяца, перестал загружать ОС. Отвезли в отдел ГО, выполнив предварительную диагностику (которая показала, что проблема в каком то из КОМПЛЕКТУЮЩИХ). Я опытный пользователь со стажем более 15 лет, ТАКОЕ в моей практике впервые, чтобы новый ПК вышел из строя спустя несколько месяцев после покупки. У меня техника работала до 5 лет без необходимости ремонта и тех. обслуживания и стоила в 3 раза дешевле. Но самое возмутительное то, что в отделе ПО на мои возмущения мне ответили, что то вроде того, что скажите спасибо, что комп вообще включился после покупки! Мол типа сейчас производитель экономит на производстве и все комплектующие идут с заведомо пониженным качеством! Вы наглые хапуги, поведайте эту историю покупателю перед тем, как он соберется, что либо купить у вас! Ваша ложь и обман вернутся к вам по закону бумеранга! И будут возвращаться до тех пор, пока ваша бездарная лживая компания не пойдет по пути исправления содеянного! Я буду добиваться возврата своих денег, пусть через суд и тяжбы, но просто так на самотек эту ситуацию не оставлю.

Всегда считал Олди хорошим магазином, покупал сам (лет 8 назад начал с покупки моего первого ПК) и советовал знакомым. К сожалению все меняется и часто не в лучшую сторону....

Решил купить компьютер в замен еле дышащего ноута. Промониторил цены, условия сборки, сроки гарантии и решил "от добра добра не ищут" собрать копм в Олди

Что вышло:

• От первоначального заказа до последнего выставленного счета прошло 6 дней... Не берусь утверждать, что все менеджеры не компетентны или не хотят помочь, но трудно понять когда на один и тот же вопрос от трех человек можно получить три разных ответа. Т. е. сегодня один манагер говорит об одних ценах и условиях, завтра другой о других.  
• Цены. Цены выше среднего (обычно сильно выше). Клубная цена и бонусы по клубной карте помогают это частично невелировать. Если соберетесь что то дорогостоящее покупать - озаботьтесь получением оной.Свершилось. Удалось сконфигурировать блок (предоплату при заказе через интернет не берут, что тоже является плюсом). Сборка заняла 7 дней (пять рабочих) и 22 февраля все было готово.
• Доставка. По телефону пообещали доставку 23 февраля, я не настаивал все таки праздничный день, но меня уверили что завтра с 10 до 18 ко мне привезут мой системник, за полчаса-час до подвоза позвонив. Сразу спросили как буду оплачивать (есть возможность картой или наличными, что тоже хорошо). Ну и как можно предположить чуда не произошло;) Прождав 8 часов. я потратил еще 3 часа даже не на то что бы узнать по чему и как, а когда его еще раз попытаются сделать подвоз (что поделаешь праздник он и в Олди праздник).  
• Привезли. Оплатил. Снял боковины, с первого взгляда все понравилось, провода собраны в жгуты, ни где ни чего не болтается. Комплектующие опечатаны. Но и здесь не без "косяка". Задняя планка материнской платы не была нормально установлена, закрыв несколько разъемов. Для постановки на место надо было снять материнку, поставить пластину и прикрутить (во всяком случает так сказал один из спецов, но мать была опечатана)
• Пока изучал новую для себя Винду 10, других других проблем не обнаружил, но как только начал запускать игрушки появился кратковременный треск, иногда раз полчаса, иногда через минуту. Оказалось трещал один из вентиляторов видюхи. Как мне показалось на вроде бы новой карте у вентилятора была выработка (хотя я не спец и точно утверждать не могу).
• Сделал несколько звонков и как обычно получил противоречивую информацию о том куда везти блок, менеджер - везите только на Нагорный, на Нагорном - везите куда удобней. Привез на Нагорный. Очереди не было. Cдал на проверку. Сказали позвонить через день-два... Короче через неделю позвонили: менеджер сказал замена видеокарты, но так как на момент обращение не прошло 14 дней с покупки и учитывая все выше сказанное (были еще не приятные моменты) решил сдать "аппарат" и получить назад деньги.
• Ни каких проблем с получением денег не было, даже заявление на возврат было распечатано менеджером.

Если бы что то одно, на пример - доставка, или видеокарта, или менеджеры, но когда все вместе... Есть фирмы, где все тоже самое обойдется "прилично" дешевле и переплачивая за качество хотелось бы его получить.

Достоинства: Недалеко

Недостатки:

• Наплевательское отношение к клиентам
• нежелание работать
• обман клиентов

Попробовали заказать сборку компьютера по электронной почте. Два дня не могли выставить счет, несмотря на неоднократные звонки. На третий день (опять же после двух звонков) прислали письмо, что указанных в заявке комплектующих нет в наличии и аналоги подобрать невозможно, хотя на сайте показано, что все есть в достаточном количестве. Правда две позиции, находились в другом филиале. В телефонном разговоре выяснилось, что сборка компьютера производится из комплектующих, которые есть в наличии только в этом филиале. А перемещение комплектующих между филиалами возможно только при покупке отдельных комплектующих. Когда мы предложили оформить два заказа, один на покупку комплектующих, чтобы привезли в этот филиал недостающее, а второй - на сборку, нам отказали. В результате нам пришлось обратиться в другую фирму, где нам собрали компьтер такой, какой нам был нужен, и даже по более выгодной цене.

В общем-то позиция oldi понятна. Готовые компьютеры собирают из комплектующих, не пользующихся спросом, и впаривают их "чайникам". Сборка компьютеров из нормальных комплектующих фирме неинтересна.

Общее впечатление: 

Отвратительная компания

Смешной магазин оказался. Решил прикупить дешевые колонки юсб. Заказал через интернет, выбрал магазин самовывоза на Рижской, получил письмо и смс. Вроде всё хорошо. Срок получения до 10 марта. Прихожу 9 марта в магазин на Рижскую. И вот тут засада. Менеджер объявляет, что товар мой кто-то забрал. Потом говорит, что еще одного комплекта в наличии нет. После уточнения сообщает, что мой товар вернули на склад в связи с неявкой покупателя. Показываю смс на своем телефоне с датой до 10 марта. Менеджер идет на попятную - говорит, что я сам ошибся в оформлении заказа и товар ушел в другой магазин. Выкручивается, бедняга. Доказываю, что ошибиться я не мог в принципе - снова показываю смс со своего телефона, где есть адрес их магазина. Далее менеджер предлагает мне (! ) самому пободаться с их колцентром. Ага. Спрашиваю - а ему самому нельзя это выяснить? Молчит. Предлагаю уж ему, что ли поискать замену отсутствующих колонок! Вяло ищет в компе. Прошу с теми же характеристиками и юсб. Не находит. Спрашиваю, что делать? Молчит. Предлагаю ему доставить позже такие колонки на дом. Сообщает, что таких колонок нет и не будет. Во как! Разговор ведем спокойно, без напрягов. Даже интересно, что еще придумает продавец. Но продавец, похоже, потерял ко мне интерес. Кстати, в самом магазине практически пусто, пара человек всего бродят по залу. Я подумал, что это напоминает гиблое место. К тому же совершенно ясно, что цена у колонок скакнула и они просто не сумели быстро отреагировать. По старой цене продавать не хотели. Но при этом бедолаги не приняли к сведению, что выигрыш 300-500 рублей для компании смешон по сравнению с имиджевыми потерями. Договор дороже денег. Ведь заказ был ими принят, договор был заключен, клиент прибыл. Надо было выполнять. А они дурканули с жадностью. Вот и пришлось мне написать этот отзыв про глупый менеджмент в олди. Не поленился. : ) Кстати, в личном кабинете появилась надпись - отменен. Типа я сам отказался. Супер. Раньше как-то пользовался этим магазином. А теперь вот задумался.

Достоинства:

• не дорогая доставка
• оплата картой курьеру

Недостатки:

• плохая работа службы доставки и менеджеров

Искала кухонные весы в интернет магазине и что бы цена была приемлемая и оплата при доставке картой. Нашла магазин Олди, который соответствовал требованиям. Сделала заказ и стала ждать звонка менеджера, после ожидания 2х часов позвонила сама, менеджер сказал что звонил 3 раза (удивительно у меня ни одного пропущенного). В итоге менеджер сказал что доставят на следующий день с 9-15. В итоге прождала до 15 доставки нет, стала звонить, меня соединили со службой доставки в которой мне заявили что курьер не дозвонился. Опять удивление телефон работал звонки проходили так как мне на него звонили. Потом еще и выяснилось что мой товар продали другому. Делаю заказ на похожий товар с просьбой доставить до 11 на что мне говорят у них доставка с 10. Прошу по возможности что бы привезли по раньше. В итоге курьер звонит и в 11 уточняет адрес и говорит что раньше 14 не приедет.

Складывается впечатление что деньги им особо не нужны.

Общее впечатление: 

Протеворечивое.