Если кому-то интересен процесс покупки в офисе ЦДС в Санкт-Петербурге, через который я прошёл. К сожалению, даже вспоминать неприятно. На сайте ЦДС читаю: "Мы стремимся, чтобы ЦДС был своего рода знаком качества, символом жизни". После подписания ДДУ эти слова не вызывают ничего, кроме улыбки.

Абсолютно не комфортный офис в Санкт-Петербурге. С отталкивающим обслуживанием. Покупал квартиру за шатким столом, громкая музыка в офисе отвлекала от подписания документов. Дали ручку для подписания, которая текла, пришлось заменить своей. На входе в офис - грязь, какие-то коробки. Сам стол для вычитки и подписания документов находится в проходном месте. Все 3-4 часа, которые я провёл за вычиткой документов за спиной ходили сотрудники, громко общаясь между собой и по телефону. От менеджера не дождался даже просто чай или кофе, в качестве вежливости. Я в общем-то не за кофе туда пришёл, но сам факт. Всё, что я увидел в этом офисе для меня выглядело очень странно. Ощущение какого-то захолустья и провинциальности. В дополнении, после покупки квартиры никто из сотрудников, присутствующих рядом с выходом из офиса (3 человека - два из них офис-менеджера, один - охранник) не сказали даже "До свидания". Где воспитывались все эти люди?

Возможно, я много хочу, но обеспечить нормальную вежливость персонала, удобное место для подписания документов, чашку кофе, показать где находится туалет, чистоту, тишину и порядок в офисе - по моему мнению - самый минимум, который могла бы обеспечить любая компания. Для клиента, который вносит 100% оплату за покупку квартиры наличными без всяких кредитов и рассрочек - подобный уровень "сервиса" заставляет задуматься, а что будет дальше с моими деньгами. Даже при покупки автомобиля в любом приличном автосалоне уровень взаимодействия с клиентами не идёт ни в какое сравнение с тем, что я увидел в офисе ЦДС. О взаимодействии с менеджером ЦДС до подписания документов - вообще, отдельная тема. Первое знакомство с ЦДС заставляет меня чувствовать шок и удивление. Не думаю, что кому-то реально понравился бы такой "символ жизни". Надеюсь, со стройкой дома не будет никаких неприятностей.