Перед Новым Годом купил в Библио-Глобус планинг фирмы "Феникс" и начал им пользоваться. 20-го января, заполняя события на апрель, обнаружил, что планинг бракованный - после марта идет июль. Зашел в магазин и показал брак. Меня сразу стали поучать менеджер отдела и вызванная ей старший менеджер. Мне объяснили, что я должен предъявить чек, что я должен был его проверить перед употреблением, что я не должен был в нем писать. Спрашивали даже, на какой кассе я его оплачивал. Теперь они не могут мне его заменить или вернуть деньги. Я понимаю, что формально (формально. ) они правы, но стало противно - ведь брак пропустил их входной контроль и приличный магазин просто вернул бы деньги (при их оборотах 230 р - не тот вопрос, чтобы унижать покупателя) Осталось ощущение от мелочной конторы крохоборов и наплевательского отношения к клиенту. 40 лет покупал и в голову не приходило перепроверять ежедневники и планинги. Не попадитесь на этот планинг фирмы "Феникс". PS Одну звезду был вынужден поставить, поскольку совсем без них отзыв не принимается : )