Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Карта Яндекс Деньги

Все отзывы о компании Карта Яндекс Деньги (14)
Оценки пользователей 5 9
 Категория: 
Финансы
Отзыв о компании
Bonkers
07:19 06.12.2018

Достоинства:

  • оплата без комиссии в магазинах
  • оплата телефона без комиссии

Недостатки:

  • большие проценты при выводе денег
  • плохо налаженная система общения с клиентом
  • сбои в системе
  • проблема с идентификацией
  • проблема при выезде заграницу

Приобрела себе карту, поскольку имею небольшой заработок в интернете (пишу статьи). Поначалу все очень нравилось - я платила в магазине без комиссии. Это удобно. Сама карточка конечно сделана из тонкого пластика, но не суть. Узнав, что эта "супер карта" работает в путешествиях, я решила ее использовать. Ранее я уже пользовалась картами заграницей. И никогда у меня не возникало проблем. Я поднакопила денег на карте, закинула еще хорошую сумму на Яндекс кошелек и со спокойной душой готовилась к поездке. Наличку с собой брать не стала в валюте. На всякий случай взяла еще одну карту. За несколько дней идентифицировала свой кошелек в Евросети (паспортные данные), получила статус ИДЕНТИФИЦИРОВАН, подтвердила на сайте через смс. Написала в поддержку о дате поездки (чтобы карту не блокировали заграницей). В ответ меня спросили кодовое слова и все. Я ответила и решила написать еще одну заявку, уже сразу с кодовым словом, чтобы наверняка. В ответ молчали. Тогда я стала звонить, звонила наверное 3 раза, по 1 разу в день. Меня как то кормили завтраками, отправляли писать на сайт или звонить в определенное время, чтобы застать определенного специалиста. В тоге я так и сделала, оператор сказала, что приняла мою заявку и завтра карта будет работать. Но по приезду заграницу карта была нерабочей. Ни в банкомате снять ни оплатить в отеле я не смогла.

Еще хочу заметить, что идентификации мало, требуется подтверждение в кошельке. И почему то сайт требовал это самое подтверждение у меня каждый день. Он и сейчас его снова требует. Не знаю, что это у них за система такая глупая. Я должна каждый день подтверждать свои паспортные данные. Ну не бред? Или глюк?

В общем, приехала я заграницу, надеявшись на эту карту и облом. У меня пол года уже именной статус был, но в процессе обращения в техподдержку по почте они не придумали ничего умнее, как сделать мой статус АНОНИМНЫМ!!! И все деньги с него еще и заблокировались. И это после того, как я лишь всего навсего предупредила яндекс о своей поездке заграницу. С любой другой картой этого и не требуется даже. И я не могла подумать, что с яндексом могут возникнуть ТАКИЕ проблемы. Я уже готовилась ночевать на улице, увидев у себя анонимный статус (и это после официального подтверждения в евросети, подтверждения на сайте, имея идентифицированный статус, я вдруг стала АНОНИМНОЙ). В очередной раз позвонила, в очередной раз меня послали писать заявку на сайт. Мне повезло, я нашла выход в интернет. Решила в последний раз подтвердить свой паспорт на сайте (что делала каждый день до этого)... И "о, счастье", карта заработала. Быстренько мы сняли с нее все деньги, перекрестившись... Вот сегодня система снова уже требует подтвердить мой паспорт. Но я не собираюсь больше этого делать. И связываться с этим яндексом тоже больше не собираюсь. И да, еще при снятии в банкоматах комиссия 3% - это грабеж) В то время как с обычной визы я тут сняла без потерь.

В общем, совет путешественникам, если решили пользоваться этой картой:

  • идентифицируйтесь за 2 недели
  • проверяйте статус в кошельке и подтверждайте по смс
  • предупреждайте о выезде также за 2 недели (пока ответят)
  • берите с собой номер телефона, привязанный к кошельку
  • имейте доступ к интернету и телефону заграницей
  • и обязательно берите с собой карту другого банка, а лучше наличные деньги.

Помните - все вышеперечисленное и даже ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЙ статус - это еще не гарантия работы карты. Система тупит по-страшному. И вообще, лучше заведите себе НОРМАЛЬНУЮ карту в любом коммерческом банке - и вам не придется никого оповещать о своих выездах. Проверено!

Написать ответ