Долго не решался выбрать интернет-провайдера. Был в свое время и dial-up, и сотовый интернет. Не мог никак выбрать подходящую интернет-компанию, чтобы была надежно и надолго. Проблема заключалась еще в том, что только в 2010 году до нашего дома дошла очередь в проведение высокоскоростного кабельного интернета, выделенные линии. И первым, кто нас порадовал выделенным интернетом, был интернет-провайдер "Интерсвязь". В Челябинке эта фирма не единственная предоставляет широкополосный доступ в интернет, однако мне она показалась более надежной, чем другие. Кроме основной своей деятельности по предоставлению доступа в интернет, кабельное телевидение, "Интерсвязь" осуществляет и благотворительные акции. Мне показалось, что руководство "Интерсвязи", уделяя внимание социальным проектам, характеризует себя как надежного партнёра, с которым можно заключить долговременный договор о сотрудничестве.

Я выбрал "Интерсвязь". И вот пять лет уже с этим интернет-провайдером. За пять лет тариф на предоставление доступа в интернет не поменялся. Как был 500 руб. в месяц, так и остался. Однако, есть бонусная программа, если платишь регулярно и нет просрочек платежей, то за каждый месяц начисляется 1 процент бонуса (но не более 20%). Так, за каждый месяц теперь плачу на 100 руб. меньше. Обходится в 400 руб. уже четыре года.

Параллельно я подключил пакет кабельного телевидения за 140 руб. в месяц, более ста каналов. И все пять лет два этих тарифа оставались неизменными. Это при условии, что и инфляция каждый год порядка 10 процентов. Но руководство удерживает свои тарифы. При этом, скорость интернета за пять лет у меня увеличилась с 20 МБит/с до 50 МБит/с. Сейчас на тарифе Улыбка 50.

Очень удобный личный кабинет, из которого можно самостоятельно управлять изменением тарифного плана. Вся информация по платежам, история по трафику. Служба поддержки никогда не имела от меня нарекания. Сколько раз обращался, всегда помогали. (С предыдущим провайдером так намучился по технической поддержке, на всю жизнь запомнил. Потому и выбирал лучшего в регионе провайдера).

Файлообменник "Ослик" присутствует в базовом пакете.

У интернет-провайдера "Интерсвязь" хороший сайт, на котором можно посмотреть on-line улицы города и области.

Достоинства:

• вежливые, компетентные сотрудники
• доступные цены
• качество услуг
• скидки
• улицы онлайн

Достоинства:

• не дорого
• высокая скорость

Недостатки:

• пока не обнаружили

К Интерсвязи мы подключились почти два года назад, когда переехали жить в новый район. До этого мы обслуживались у другого провайдера, но по новому адресу не было возможности переподключиться и пришлось подключаться к Интерсвязи. И мы нисколечки не жалеем, очень довольны качеством и обслуживанием данного провайдера.

При подключении шла акция, мы несколько месяцев не платили за кабельное, если не ошибаюсь, то месяца четыре мы его смотрели абсолютно бесплатно. Еще мне нравится, то что когда я оплачиваю за услуги Интерсвязи через интернет с Вебмани или со Сберкарты, то каждый месяц идет бонус. У них система такая, если каждый месяц оплачивать во время, то идет еще скидка. Получается с каждым месяцем я плачу все меньше и меньше, скидка конечно не большая, но все равно приятно.

После оплаты, сразу же приходит смс сообщение, что счет пополнен на определенную сумму. В личном кабинете все отражено и вообще все очень понятно написано и расписано.

Само подключение было бесплатным, только вроде бы муж заплатил за кабель рублей сто пятьдесят. Молодой человек очень быстро все подключил, настроил, а также и вай фай сразу же настроил, никаких претензий в этом плане нет.

Несколько раз звонила в службу поддержки, всегда отвечали быстро, если у меня была какая то проблема, то мне пошагово объясняли, что и как нужно делать.

Провайдера менять не собираемся, пока довольны услугами Интерсвязи, и скорость интернета хорошая и кабельное показывает отлично. Единственное что, очень жаль, что нет возможности подключить стационарный телефон, иногда он бы не помешал. Может быть в будущем и у них будет такая услуга.

А и еще, мне очень нравится, что у Интерсвязи повсюду размещены точки, где можно оплатить за свой интернет или кабельное, очередей никаких нет, сотрудники работают очень быстро, достаточно назвать адрес и заполнить заявочку на оплату.

Намучились с предыдущим провайдером (Ростелеком). Не могли потом еще отключиться. К Интерсвязи присматривались давно, да ее не было в нашем доме (новостройка).

Качество интернет-соединения в принципе ничем не отличается для меня от других провайдеров. Скорость более ли менее соответствует, указанной в тарифе. Фильмы качаем, браузером пользуемся, страницы открываются быстро. Ничего не висит. Телевидение тоже устраивает. Но вот бесперебойность в оказываемых услугах - это дорогого стоит. Намучилась опять же с предыдущим провайдером, когда интернета могло не быть по 3-4 дня, а мастер к нам не торопился. Цены приемлемые. Плюс действует накопительная система скидок за своевременные платежи. Кстати, платить лучше вовремя (до 1-го числа следующего месяца), иначе отключат. А если по-раньше внести оплату, то будет еще и скидка.

Случалось два раза такое, что некоторые каналы плохо показывали, как-бы подвисали, не было звука, треск. Мастера присылали в тот же день. И он устранял неполадку довольно быстро. А с интернетом, если и были перебои, то максимум несколько часов, да и то из-за модернизации оборудования. Кстати, об этом сообщает автоответчик, как только определяет домашний адрес. И ни надо набирать постоянно цифры в тоновом режиме, ожидая, когда же автоответчик доберется до нужной тебе проблемы. Звонишь, определяется адрес, тебе отвечают.

Консультации техподдержки всегда грамотные. Их потом можно оценить в личном кабинете. Это говорит о том, что компания серьезно относится к своим сотрудникам, к их подбору. Личный кабинет понятный, простой. В подарок при подключении по акции нам достался WiFi роутер. Работает отлично.В общем, провайдером довольна, на другого не променяю.

Достоинства:

• вежливые, компетентные сотрудники
• доступные цены
• качество услуг