Намучились с предыдущим провайдером (Ростелеком). Не могли потом еще отключиться. К Интерсвязи присматривались давно, да ее не было в нашем доме (новостройка).

Качество интернет-соединения в принципе ничем не отличается для меня от других провайдеров. Скорость более ли менее соответствует, указанной в тарифе. Фильмы качаем, браузером пользуемся, страницы открываются быстро. Ничего не висит. Телевидение тоже устраивает. Но вот бесперебойность в оказываемых услугах - это дорогого стоит. Намучилась опять же с предыдущим провайдером, когда интернета могло не быть по 3-4 дня, а мастер к нам не торопился. Цены приемлемые. Плюс действует накопительная система скидок за своевременные платежи. Кстати, платить лучше вовремя (до 1-го числа следующего месяца), иначе отключат. А если по-раньше внести оплату, то будет еще и скидка.

Случалось два раза такое, что некоторые каналы плохо показывали, как-бы подвисали, не было звука, треск. Мастера присылали в тот же день. И он устранял неполадку довольно быстро. А с интернетом, если и были перебои, то максимум несколько часов, да и то из-за модернизации оборудования. Кстати, об этом сообщает автоответчик, как только определяет домашний адрес. И ни надо набирать постоянно цифры в тоновом режиме, ожидая, когда же автоответчик доберется до нужной тебе проблемы. Звонишь, определяется адрес, тебе отвечают.

Консультации техподдержки всегда грамотные. Их потом можно оценить в личном кабинете. Это говорит о том, что компания серьезно относится к своим сотрудникам, к их подбору. Личный кабинет понятный, простой. В подарок при подключении по акции нам достался WiFi роутер. Работает отлично.В общем, провайдером довольна, на другого не променяю.

Достоинства:

• вежливые, компетентные сотрудники
• доступные цены
• качество услуг