Достоинства:

• внимательность к покупателям
• качественная работа
• качественный товар

Недостатки:

• не заметила

В ноябре прошлого года (2016) заказала мужскую сумку-шоппер в фирме MYYOOX. Номер моего заказа 2611Y56301683A

Оформлением заказа по моей просьбе занималась дочь, которая хорошо владеет компом. Но она почему-то не заметила, что адрес доставки полностью не отразился в форме заказа. Заказ оплачивался с моей зарплатной карты. Стоимость сумки 1 700 руб + доставка. Получилось более 2 000 руб. Точно уже не вспомню.

Я получила подтверждение заказа по эл. почте и увидела, что в нем нет точного адреса (улицы, номеров дома и квартиры). Как быть? Меня это очень беспокоило. Я писала на сайт, потом звонила и в Италию по указанному мне номеру, там меня перенаправили на склад. На складе в Италии работают русскоговорящие и сотрудники. Они меня направили на почту, которая с посылками этой фирмы работает, в России (в Москве). Но я все равно была не уверена, что посылка дойдет. Все, к кому я обращалась, говорили, что главное почтовое отделение и мой номер телефона.

И посылка, О чудо! Дошла! Ко мне приехал курьер и привез коробку, в которой и находилась эта сумка. Правда, коробка оказалась распечатанной.

Но сумка была цела, не повреждена. Кстати, отличная сумка. К ней еще какая-то доп. сумка была пристегнута типа косметички. Сумка серого цвета, можно носить через плечо. Очень вместительная. В коробке лежали также и какие-то упаковочные материалы, которые я заказала, не пойму сама зачем. Я ими не пользуюсь по назначению. Они просто лежат на полке.

Я очень благодарна всем, кто участвовал в этой эпопее по доставке сумки "на деревню бабушке", потому что все пришло вовремя и нигде не заблудилось.

Поэтому обращаясь ко всем, хочу предупредить - будьте внимательнее при заказе вещей из-за границы!

А фирме YOOX большое спасибо, что свои обещания они выполняют даже несмотря на рассеянность покупателей!