Техпортом воспользовались по рекомендации близких людей. Тем более мы собирались затариться по полной программе перед рождением нашей крошки.

На сайте представлен огромный ассортимент детских товаров, но больше половины из них нет в наличии. Как объяснил оператор некоторые товары из отсутствующих только под заказ и ждать придётся около 2-3 месяцев. А некоторые позиции уже точно пополняться не будут. Зачем тогда их отображать на сайте? Для массовости? Для меня это все же небольшой минус сайта, так как очень много товаров и ориентироваться с их системой поиска и так не очень удобно.  Кстати, поисковая система сайта добивает! Когда в окошке поиска задаешь найти, например, ванночку, он выдает все результаты и отсортировать или сгруппировать их по категориям невозможно.  И необходимо пролистывать все листы что бы найти нужный тебе товар.  Тоже минус!

Что касаеться самого заказа. Оформили мы его 16 июля, а доставили 20 июля. Стоимость доставки в пределах города 300 руб. (на сайте в разделе доставки очень хитро написано о ее расчете! Уточняйте у оператора). Доставили заказ до дверей квартиры!

Заказ весь осмотрели. Притензии были только к внешнему виду коробочки из под детских бутылочек. Но мы его покупали для своего использования и сам бутылочки не пострадали. Упаковку у других товаров была целая и не поврежденная. Заказ мы оплатили карточкой, в документах о приеме товара расписались.

Приданное для малыша сложили не распаковывая в дальний угол. В ближайшие выходные дедушка собрал для крохи кроватку и мы решили примерить пеленальную досочку. Вскрыли тонкую полиэтиленовую пленку и обнаружили что поверхность клиенки была поврежденна маленькими разрезами.

Вкрыли вторую досочку и там таже история: -(

В техподдержке предложили привести товар в пункт выдачи в нашем городе. Но оператор отметил что обязательно нужно было привезти и саму упаковку. Когда я объяснила что упаковка - это тонкая плёночка, девушка сказала что без упаковки рассматривать притензию не будут. С учетом того что пленку я срывала с досочек то о чем может идти речь? Так и забили на решение этого вопроса.  К качеству других товаров заказаных на сайте претензий нет.

Так же хотелась бы отметить, что заказанные товары обошлись нам чуть ли не в два раза дешевле чем в других магазинах.

Сначала у меня сложилось положительное впечатление о магазине тк менеджеры дают хорошие консультации и вроде так все ладненько у них и цены заманчивые и скидки по выходным.

А на деле расскажу что оказалось.

Покупки совершались в разное время.

Сначала я купила Посудомоечную машину Delobgi.

Все менеджеры магазина очень совали именно эту марку. Поверила, купила. Привезли, осмотрела, показалось что есть царапинки небольшие на корпусе. Но решила не приделаться,  скидка была хорошая и не видно думаю будет этих царапин за фасадом кухни.

Когда дошло дело до установки кухни, мастера взявшись за машинку обнаружили что у неё не только царапины а ещё и все ножки сломаны! Сказали что похоже машинка не новая а с выставки! После покупки прошло уже 2 месяца, что я теперь буду доказывать не знаю: (

Еще не обнаружив сломанные ножки у посудомойки я купила в этом же магазине вытяжку и кран. Все было куплено тоже в выходной день по скидке. (По выходным у этого магазина на все товары скидка 10%).

Товар получала на улице вечером, естественно разглядеть там что то было невозможно. Дома обнаружила что вытяжка вся в черных ссадинах и кране царапина на видном месте!

Сразу же написала претензию в магазин на возврат денег!

Напишу чем все закончится.

Я для себя сделала вывод что в этом магазине я никогда больше ничего не куплю и никому не советую! А ещё что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Что под видом скидок выходного дня магазин сливает некачественный товар!

Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен и успеет уберечь вас от покупки в этом магазине!

Эта история о том, что все что ни делается - все к лучшему!

Хотела заказать здесь увлажнитель воздуха Timberk. Зарегистрировалась на сайте , цена сразу поменялась в меньшую сторону (без регистрации стоит розничная цена, как если бы вы купили товар в самом магазине). Я искала именно оранжевый, он был в наличии, что меня очень обрадовало. (Почти все цвета интересующей модели значились в наличии. ) И приступила к оформлению заказа.

Далее прохожу все этапы повторно, чтобы вы могли видеть как все просто. И что из этого получилось, вы узнаете в конце отзыва.

Плюс разработчикам - все удобно и понятно. Обратите внимание на зеленый значок "в наличии".

ираем способ доставки. Я не хотела переплачивать за доставку (300 руб. по городу), поэтому выбрала вариант"самовывоз".

Всего один пункт выдачи в Санкт-Петербурге где можно забрать свой заказ. Это тоже большой минус. Нажимаем "Далее" и переходим к пункту оплаты.

Я выбрала "Наличные". В комментариях указала, что забрать хочу в выходные (оформляла в четверг). И нажала "Далее". Всплыло стандартное окошко с подтверждением заказа и его номером. А на указанный при регистрации адрес, пришло соответствующее письмо.

Через какое-то время мне звонок с Московского номера. Обычно на незнакомые междугородные я не отвечаю, но тут закрались подозрения. Девушка представилась и сказала, что выбранного мной товара нет в наличии, только из зала. И поинтересовалась, согласна ли я взять его или буду ждать доставку на вторник, а может выберу другого цвета, но уже почему-то по розничной цене! Честно говоря, я немного растерялась и попросила чтобы была возможность подъехать и разобраться на месте. Переварив информацию, я приняла решение что категорически не хочу покупать ни товар из зала (по сути для меня это то же что и б/у), ни ждать непонятно сколько, ни тем более платить больше.

Я написала об этом в официальной группе Техпорт на сайте Вконтакте. Мне очень быстро ответил их представитель. Он еще раз продублировал те же слова что и девушка, только теперь выяснилось, что даже если бы я согласилась подождать свой товар еще, то он был бы уже по другой цене (дороже рублей на 300)! Не, ну нормально?! ?

Хотела честно отменить заказ на сайте, но там вообще он не сохранился... Ребят, ну честное слово, на что рассчитано...

Теперь самое интересное! Хотя для меня и фишки с возрастающей ценой и псевдоналичием товара достаточно, чтобы забыть об этом ИМ Техпорт раз и навсегда.

Залезла я на официальный сайт компании своего увлажнителя, еще раз почитать про модель, а там вывешен черный список продавцов. Кто вы думаете там есть??

В общем в очередной раз убедилась в своей любимой поговорке!

Скажу честно, первый раз пишу отзыв. Но и первый раз в жизнь я столкнулась с таким вопиющим поведением интернет-магазинам и его сотрудников. По порядку. Заказала товар. Заказ я сделала, отзвонились незамедлительно, привезли тоже в указанные сроки. То есть, пока я им не заплатила деньги, все шло просто как по маслу. Но, как только мы начали сборку товара, оказалось, что у него неверная комплектация. Вот тут то все и началось! Это была суббота, вежливый автоответчик сообщил, что все претензии принимаются по будням. Хорошо, разумно. В понедельник 30 марта я написала о своей проблеме в их отдел, на что был автоответ, что заявка обрабатывается в течение трех рабочих дней. Так как сегодня, 23 апреля, я вынуждена писать сей нелицеприятный комментарий, понятно, что их три рабочих дня еще не закончены. Комментарий и так затянулся, опишу примерную схему работы Техпорта. С претензиями работают только менеджеры. Им позвонить нельзя, можно только написать письмо. Мне достался менеджер некий Илья Вдовин. Не знаю, это лично его принцип работы, или всего Техпорта, но на мои письма он категорически не отвечает (его ответ был только на первое письмо, что заявка в работе. На вопросы о сроках и решениях ответа не было). Звоню по указанным телефонам, там отвечают операторы. По их словам они не владеют информацией, которая мне нужна, так как этим занимаются только менеджеры. На вопрос как с менеджером связаться, ответ - по электронной почте. А так как они не отвечают, значит, никак. На просьбу связать с руководством, или хотя бы представиться, ответ тот же - она не может, она всего лишь оператор. Это замкнутый круг, ни от кого ничего добиться нельзя. Здесь, конечно, можно грешить на поставщика, мол это они, а не Техпорт, не меняют деталь. Но, я написала письмо в отдел качества поставщика и объяснила им возникшую проблему. Мне отзвонились через 5 минут, и сами в течение нескольких дней совершенно бесплатно поменяли деталь. В чем я им безумно благодарна! Отсюда напрашивается вывод, что проблема была не в поставщике, а в Техпорте. И, как мне кажется, они даже не решают данные вопросы (раз поставщик без проблем поменял деталь), а просто ждут, когда люди устанут писать и звонить, и отстанут от них, ведь Техпорт деньги свои уже получил. В общем, я никогда больше не буду пользоваться услугам интернет-мазгазина Техпорт, и никому не советую. Так как, если что-то с купленным товаром будет не так, от них помощи в решении данного вопроса не возможно дождаться.