Достоинства:

Большой выбор товаров.

Недостатки:

Заказ никогда не доставляется полностью.

В принципе, в предыдущих отзывах всё написано совершенно правильно. Конечно, бывает, что люди пишут на эмоциях, сгущают краски, но в данном случае каждое слово - правда.

Я пользовалась услугами данной конторы несколько лет. Каждый раз история была одна и та же, но допекли они меня только теперь. Так что мои эмоции хорошо отстоялись.

По сути:

1) НИ РАЗУ заказ не был доставлен полностью (при этом на сайте товар всегда "есть на складе".

2) НИ РАЗУ не предложили замены, каких-то вариантов и решения проблемы.

3) Сообщение о том, что какой-то товар не войдёт в заказ, присылают по СМС, практически перед доставкой (см. п.2 - не дают возможности что-то переиграть и не парятся с тем, чтобы что-то решить).

4) Откровенно хамских бесед не было, но всякий раз разговор на грани хамства... Я ВАМ ОБЪЯСНЯЯЯЯЮ... и дальше идёт чушь о том, что помешало им хорошо сделать своё дело.

Вывод: Не надо быть дурой. Сама виновата, что воспользовалась услугами этого МистераСарая. Если бы не ремонт, поехала бы в магазин и всё купила. В любом случае, это мой ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ. Не рекомендую никому.

Если кому-то повезло, вам именно повезло, общая тенденция негативная.

Заказали в подарок маме бронзового слона. Сумма больше 5000р. Позвонил менеджер, все согласовали. Сказали - завтра вам бесплатно доставят до дома. На следующий день звонят и извиняясь сообщают что данного товара нет на складе. Как бы ладно, бывает. Меняем заказ, звонит менеджер, уточняем дату и время доставки. За доп.плату договорились что доставка будет осуществлена 17 августа с 21-24часов и курьер позвонить за час. Время 22: 05 звоню на линию, мужчина мне подсказал номер заказа и подтвердил что 17 числа до 24 часов курьер все привезет. Я жду дальше. Время 23: 15 никаких звонков!! Время 24: 05 я снова звоню на линию, снова попал на того же любезного мужчину. Он снова подтверждает что заказ должны привезти до 24. Он написал менеджеру. Сказал что завтра он со мной свяжется. В 24;20 мне пришло смс о том что мне звонили в 24: 10, я так думаю, что может курьер проснулся? Трубку этот человек так и не взял! В итоге человек остался без подарка!! Я осталась без сна!! Ужасное обслуживание!! ужасный магазин!! Один мужчина , который мне отвечал,нормальный и вежливый и не косячит!! Всем !!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!! брать здесь что либо!!!

Достоинства:

Быстро пришел заказ, бывают акции

Недостатки:

Обман с ценами, тяжелый сайт, мало описания

Понравилась акция набор из шести стаканов в подарок при заказе других вещей на сумму в 500 рублей. 

Заказала фартук, рукавичку, прихватки, деревянные лопатки и акционный набор стаканов.

При оформлении заказа оказалось, что автоматически добавляется НДС по каждой заказанной позиции, типа заманиловка более низкими ценами, а в итоге оказывается, что цены выше. 

При оформлении постоянно пропадали стаканы из корзины, да и потом на них выскочила цена в 10 руб., это, конечно, мелочь, но обман все-таки неприятен. 

Перезвонили в течение трех часов, заказ подтвердила, заказ приехал довольно быстро в пункт самовывоза, понравилось, что перед оплатой была возможность осмотреть заказ, т. к. не хотелось забрать битые стаканы, это плюс магазину. 

Прихватки сомнительного качества, тонкие, пахли краской, 

Лопатки хорошего качества. 

Сайт очень тяжелый, долго загружается, дополнительных фото нет, часто только 1, в других магазинах товар сфотографирован со всех сторон.

Из плюсов только то, что фотоописание хорошее, но информации о товаре мало 

Остальное составляют только минусы

Несколько раз делала заказы в этом магазине. После первого заказа решила -- всё! Больше не буду в нём заказывать. Почему? Потому что заказ был в начале декабря. Как мне объяснили операторы, это называется "как бы перед Новым годом". И доставку переносили несколько раз, опять якобы из-за того, что много заказов. Хотя и так надо было ждать неделю.

Далее. Часть товаров, заказанных именно для подарков, не привезли. И без предупреждения. Пришлось перед Новым годом метаться, искать подарки в других магазинах.

Но выбор различных недорогих подарков на любой вкус и на любой кошелёк у них огромен. Это надо признать. И вообще много чего нужного и полезного.

Поэтому заказала второй раз, когда потребовались кое-какие хозяйственные мелочи и опять-таки небольшие подарки. Проблема была та же. Задержка с доставкой и часть товаров отсутствовала.

В третий раз, наученная горьким опытом, я заказала всё заранее, с запасом. Часть товаров не взяла. Курьер их беспрекословно забрал.

Буду пользоваться этим магазином и дальше несмотря на некоторые недостатки.

Достоинства:

очень неплохие цены

Недостатки:

платный самовывоз, не стыковки с доставкой

Я несколько раз заходила на сайт этого Интернет-магазина, сравнивала стоимость товаров здесь и у других продавцов (оказалось, она тут весьма привлекательная). Возле многих артикулов стоит пометка "гарантия низких цен". Если вы найдете этот товар дешевле, компания компенсирует разницу. 

Доставка не самая дешевая, самовывоз тоже платный (в товарном чеке он почему-то значится как "сервисный сбор"). 

На сайте написано, что у нас в городе есть 19 пунктов самовывоза. Но на последней стадии оформления заказа обнаружилось, что ближайший к нам выбрать нельзя - он просто не входил в список. Пришлось искать варианты. 

По телефону договорились, что заказ из пункта можно будет забрать в четверг. Однако за день до этого нам позвонили и сообщили, что доставка туда задерживается на сутки. В пятницу ехать туда нам было неудобно, поэтому заказ был получен лишь на следующей неделе. 

Теперь про темную загадочную историю. Один из товаров - протиратель экрана - пришел с весьма уже "поюзаной" грудью (на фото). Хотя тело находилось в упаковке. Либо его использовали по назначению, либо беднягу держали на грязном складе (хотя этой версии противоречит девственно белая и чистая голова). Продолжение этой загадочной истории - в следующем отзыве.

За 8 месяцев сделала в этом магазине около 20 заказов. Сначала меня все очень устраивало, заказывала на пункт самовывоза с частичным выкупом, т.е. забирала и оплачивала только то, что действительно подходило по внешнему виду и качеству. В основном,привозили именно то, что заказано, нареканий не было.Прикупила много интересных вещиц. Буквально с осени все изменилось. Как сообщил мне менеджер, у них поменялось руководство, поменялись и условия.Теперь это просто кошмар.

1. Постоянно чего-то не оказывается в наличии уже после того, как заказ согласован. Присылают об этом смс-ку, но изменить что-что в заказе уже невозможно.

2. Присылают товар не того цвета, что заказан, хотя в описании не указано,что выбора цвета нет. Зачем мне покупать то, что есть у них в наличии, а не то, что мне нравится и подходит под цветовую гамму интерьера?

3. В недавнем заказе из 4-х креманок одна была вдребезги разбита, дозвонившись в магазин, сказала, что готова выкупить 3 штуки, а 4-ю дозаказать с новым заказом, на что мне было отвечено раздраженным тоном, что это невозможно, нужно отказываться и оформлять новый заказ!!! Где логика?!!!

4. И самое главное, убрали частичный выкуп. Или я выкупаю все, или ничего. Очень странная политика. Так вы продадите хоть какие-то товары, или не получите ничего.

5. И еще. Никогда не покупаю по предоплате, так как был печальный опыт, всегда оплачиваю на пункте самовывоза. Так вот, если оплата при получении, я могу заказать товар только на 2 000. При этом я могу оформить 10 заказов по 2 000, а один заказ на 2100 я уже не могу сделать, уже предоплата.Тоже не вижу логики.

Господа, вы что думаете? При такой конкуренции так относиться к своим покупателям? От вас скоро все сбегут в другие магазины. Будете сами у себя покупать.