Достоинства:

нет

Недостатки:

неуважение клиентов

Впервые пишу настолько отрицательный отзыв об интернет-магазинах. Уж в каких магазинах я только не покупала. Но это самый худший из всех интернет-магазинов, в которых мне удалось сделать заказ. Магазин поступил со мной очень некрасиво, поэтому у меня есть множество объективных эмоций, которые я постараюсь написать в своем отзыве.
Дело началось с того, что я присмотрела один товар в данном магазине еще зимой. В феврале его пыталась заказать, но мне сообщили, что доставка по области осуществляется только для юридических лиц, а не для частных. Потом обратись через форму обратной связи, где мне сказали, что в ближайшее время доставка будет и для частных лиц. В июле я решила к ним снова обратиться с вопросом: Осуществляется ли доставка для частных лиц в область теперь? Мне ответили, что да, осуществляется. Я сделала заказ, оплатила его. Но мне отвечают, что доставка осуществляется, а деньги мне будут возвращены. Прошло 4 дня, но деньги возвращены не были. Более того, компания никак не отвечает на мои сообщения по e-mail и по обратной связи. Сумма - около 5 тысяч рублей. И думаю, что компания не имеет никакого права удерживать эти деньги, если не собирается доставлять заказ. В общем, думайте сами - доверять компании или нет после этого. Но лично я не стала бы доверять! Это просто неуважение клиентов, компания делает так, как удобно ей, а не так, как удобно клиенту. Хочу сделать заказ в другом магазине, уже нашла аналогичный товар, но купить не могу, так как мои деньги komus.ru не возвращает.