Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-магазин керамической плитки Тессер — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-магазин керамической плитки Тессер — отзывы (15)
Оценки пользователей 7 8
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Отзыв о компании
Khor Dmitry
20:54 27.09.2017

Заказывал плитку с доставкой. Партия средних размеров. Достаточно смешанные впечатления. С одной стороны достаточно приветливое общение с менеджером, помощь в выборе плитки, с другой стороны негативные впечатления от самой доставки. На момент оформления доставки неоднократно было высказано пожелание оплачивать с помощью карты (опция такая предлагалась). В назначенное время приехала машина с товаром, но без терминала для оплаты.. (момент достаточно критичный, т. к. наличными вся сумма не была подготовлена и оперативно подготовить ее было достаточно проблематично) Спустя несколько созвонов с офисом компании был принят компромисс, в виде отдельного курьера с терминалом оплаты, который должен был приехать в течении двух часов. Да, лишняя потеря времени, дискомфорт, но все совершают ошибки и чисто по человечески в сторону магазина не было негатива, все же выход был найден. И вся эта ситуация не побудила бы меня писать достаточно негативный отзыв, если бы не одно НО. После договоренности о доставке терминала ко мне подошел водитель, который в достаточно агрессивной форме начал предъявлять почему я не могу магическим образом перевести деньги просто на счет, почему я не могу заплатить наличными и вообще почему я настолько плохой человек задерживаю его, трачу его время и виноват в том, что он забыл терминал. Подобное, мало того что некомпетентное, так еще и агрессивное поведение от работника магазина, который позиционирует себя как достаточно серьезный магазин просто ошарашило и шокировало. Испорченное настроение на весь день, потраченное лишнее время, да еще за всеми этими эмоциями толком и качество товара не смог проверить. В общем впечатление осталось исключительно негативное, в моем мировоззрении подобное поведение от магазина и его работников просто недопустимо. Боюсь что для дальнейшего ремонта буду искать альтернативного поставщика.

Написать ответ