Достоинства:

"Грамотно" снимают с себя все обязательства. Более плюсов нет.

Недостатки:

Цены выше, чем в других магазинах. Беззаконие. Покупатель для них НИКТО.

Я всегда более менее сносно относился к МВидео и ко всем его творениям, но после того, как goods.ru внаглую нарушает закон (в частности ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ) - не будет более доверия ниодному творению этого торгового гиганта.

Суть:

19 марта 2018 года, в 8: 24 приобрел товар, оплатил, выбрал дату и время доставки, получил номер заказа, получил номер доставки.

В 13: 34 того же дня мне приходит смс, что мой заказ отменен (без моего ведома, без моего согласия - goods.ru, самопроизвольно, в одностороннем порядке расторгнул наш договор купли-продажи).

Позвонил в службу поддержки - оператор сначала говорит, что у них произошла ошибка на сайте и не правильно указали цену (но у них же на сайте написано, что сайт является публичной офертой, а соответсвенно, по закону, вы должны продать товар по указанной цене), когда я указал оператору на нарушение законодательства - все вопросы и претензии на электронную почту магазина. Заодно, пытался торговаться со мной, предложив 500 бонусов.

Следущий оператор уже сказала, что "Данного товара нет в наличии по данной цене". Мне, как потребителю, плевать по какой цене у вас нету данного товара. Закону тоже плевать чего у вам нету. Вы без моего согласия не имеете права отменять заказ (расторгать договор).

Наконец то появилось свободное время. Завтра же отправлюсь к Юристам и буду составлять претензии. Пойду до суда, если потребуется.

Общее впечатление:   Закон нам не писан! А ты, покупатель - ЛОХ

Заказывал в goods.ru через МОЙ САЙДЕКС товар на сумму 4240 руб. Заказ № 986 569 047 от 21.10.2017, доставка № 953074565 от 25.10.2017 которая была осуществлена поз же из за Тр. компании. Кэшбэк не начислен магазином и был почему то отклонён (сейчас сотрудник из Мой сайдекс до сих пор ждёт разъяснений по этому вопросу у магазина goods.ru). Снова заказал товар через кэшбэк в goods.ru на сумму в 5089 руб заказ 985 958 581 от 20.11.2017 с Доставка 952464099 на 27.11.2017, но не отгрузили и попросили перенести на 2 дня поз же на 29.11.2017 из за поставщика! Обещали на числить бонусы в этом магазине за моральный ущерб.. Посмотрим, как на числят бонусы и активируют кэшбэк! Поз же напишу как всё произошло по всем этим вопросам кэшбэка и с начислением дополнительных обещанных бонусов за то, что пришлось отпрашиваться из за доставки дважды с работы! Кстати, при оплате картой в онлайн магазине goods.ru обещают дополнительную скидку в 5%! Данная функция несёт не дешевле в 5% при оплате картой через сайт их, а с начислением 5% на бонусный ваш счет (так же проверим через неделю сей факт)!  

Товар действительно качественный и с хорошими скидками у goods, но нужно выполнять свои обязанности и договорённости с клиентом господа!

Жаль, что теперь особо нет времени писать отзывы, будни молодых родителей дают о себе знать.

Но сегодня я все же собралась, так как хочется выплеснуть негодование...ну в общем, расстроилась я сильно.

С данным магазином я сталкивалась дважды. Третьего раза не будет точно.

А началось все с акции, где они начисляли бонусные 500 баллов за регистрацию и везли заказ за 1 рубль. Заманчиво, весьма заманчиво.

В первый раз я заказала три пачки подгузов по 50 штук. В одной из пачек оказалось не 50, а 15 штук. Неплохая подмена, да? Естественно отказ.

Бонусные баллы вернули и они свербили, не давая мне покоя.

Решили взять ребенку стульчик-бустер для кормления. Курьер приехал торопливый, я невнимательно осмотрела товар. Оказалось, что у него с боку треснуло и отлетело крепление. Поняла это уже при сборке, когда курьера отпустила.

Вот такая вышла "экономия". Зла на себя, на магазин...на судьбу, черт побери. Не катастрофа конечно, пережить можно. Но обидноооо....

Больше никогда так делать не буду. А если вы будете брать там товар, то осматривайте заказы с пристрастием. Мне вот было неловко держать курьера дольше, а очень зря.

Магазин произвел впечатление весьма сомнительное. А поскольку он поддерживается Мвидео, то мне вообще непонятно, для чего его создали...если косяк на косяке, позор, да и только.

Всем доброго дня, выводы о платформе GOODS.ru решила купить ребенку машинки и коробки для хранения. Сделала заказ 4 марта - собрали к 15 числу/перенесла на 17 (субботу) с 10-14 и тут началось. До субботы никто не позвонил и не спросил - помню ли я о них /не изменились ли планы у меня/ ну и в общем готова принять заказ или переносим???? В субботу Я звоню в 10: 30 - узнать помнят ли про меня вообще? Помнят все будет, тишина ни курьера, ни оператора, никого. 13: 30- звоню нет информации, долго объясняла, что мне не все равно, если я выбрала дату и время доставки, что есть свои планы и дела и 21 первый век - телефоны и язык есть- можно предупредить извиниться / всегда можно договориться. Нет вы ждите (тратьте время- сидите дома и ждите) /в 18- товар будет, но намного позже извиняемся 200 р. Вам начислено (за каким они мне будут нужны, если я приму решения большене связываться с говном????/ В 22 нет инфо берем на контроль! Т. е. на контроль они взяли на сл день- охранять (ссори за мой французский). 

Вывод: контора ни за что не отвечает! Не контролирует и ни на что они повлиять не можут - некие дети без спроса и ответсвенности! Только понимают сочувствуют, но ничего поделать не могут! А в качестве "извинений" 200 р начисляют - вместо дополнительного подарка- как делают нормальные интернет магазины!

У меня ребенок встал в 6 утра и до 22 вечера, каждые 30 минут выносил мне мозг со слезами и соплями, где его машинки - в результате к 22 вечера я стала - в его глазах плохая-мать, которая обещала и не сделала, и целый день врала ему/ пример быстро заразителен и теперь можно ждать обратной реакции! (нам 3 годика). Так вот мое личное мнение и пожелания руководству данной платформы: идея отличная, но идеи мало. Как минимум надо иметь образование (не кулинарный техникум и не общеобразовательное) и опыт в создании и руководстве данного продукта! Продумать все для мелочей и оттачивать мастерство! И если нет средств на собственную курьерскую службу имейте на такие случаи хотя бы 2-3 курьера для данных казусов или контролируйте ВАШИ заказы у службу доставки- вы обязаны были проконтролировать все доставки по времени и дате еще раз перед днем раньше - напомнить уточнить и держать руку на пульсе!

Вы должны уметь очень оперативно находить выход из подобных ситуаций. И напомню, так как заказываю я на Вашем сайте - мне глубоко начхать о ваших внутренних договоренностях и конфликтах- мне все равно кто там виноват и кто чего не дополнял, мне абсолютно не интересно, кто и как будет доставлять мне мой заказ/ заказ должен быть точно в срок и надлежащего качества - и это ВАША прямая задача- ну а если это слишком сложно для вас - бросайте это гиблое дело и займитесь тем, что умеете делать отлично сами! Удачи.

Достоинства:

Цена.

Недостатки:

Если заказ и выполнен, то получаешь "кота в мешке".

Не знаю как можно положительно отзываться об этой торговой площадке. Цена? Но ведь это не покупки, а обыкновенная лотерея. Если повезет, то радуйтесь, если нет, то пеняйте на себя. У меня из шести заказов исполнено только два ( последние ). Сплошные отмены заказов, и не по моей вине. Самое главное "ДОСТОИНСТВО" этой компании в том, что товар нельзя элементарно осмотреть при получении, ни внешне, ни проверить комплектацию. Можно лицезреть только упаковку производителя, хотя в условиях заказа и доставки об этом ни слова. Если кто считает, что я наговариваю, то позвоните по их бесплатному телефону в контактах, и Вам все там популярно вежливо объяснят. Буду надеяться, что мой отзыв повлияет на сложившуюся ситуацию и поможет другим.

1. S. Недавно произошли изменения в лучшую сторону. Теперь можно осмотреть товар внешне в присутствии курьера. Так что можно и рискнуть.

Общее впечатление:   Лучше, но еще не хорошо.