Достоинства:

Все плюсы снимаются отсутствием обязательств

Недостатки:

Fotodklad.ru, он же фотосклад.ру, может легко подсунуть брак, а из гарантийного ремонта товар вам не возвращает,объяснений не дает, руководство от клиентов скрывается.

Советую покупать в этом магазине только дешевые вещи, которые не жалко выкинуть. Уж очень фотосклад похож на лохотрон. Я купил на фотосклад. ру комплект импульсного света из двух моноблоков, сейчас такой стоит под 30 000. На первом же году работы умерли оба моноблока, причем 2-й ровно через неделю после окончания гарантии. Гарантия - год, так что второй придется ремонтировать за свой счет. В августе я вернул 1-й моноблок в Москву для гарантийного ремонта. Меня заверили, что уложатся в 40 дней. Через 2 месяца я ничего не получил, по телефону поддержки fotosklad.ru мне сказали, что через пару недель я получу отремонтированный моноблок. Сегодня 2 декабря, прошло уже 4 месяца. По телефонам уже на автомате отвечают "ждите пару недель", на все вопросы и просьбы связать с руководством магазина, отвечают, что ничем помочь не могут.

Выслал им претензию e-mail. Если до этого по номеру заказа меня легко идентифицировали и говорили: да, с вашим моноблоком все будет хорошо, скоро получите, теперь все резко поменялось. В ответе на письмо меня попросили уточнить, а кто я собственно такой и откуда и есть ли доказательства и акт передачи, что я вообще отдавал моноблок в ремонт. Мое мнение однозначно, Fotosklad.ru - выброшенные деньги. Когда ты платишь, все очень вежливы, сервис на высшем уровне, а как только о гарантиях речь, ты сразу никто.

Достоинства:

Самая низкая цена на момент покупки, действие скидочных купонов, ассортимент.

Недостатки:

Оплата, 1 день резерва

Доставка в нашу региональную точку 4-5 рабочих дней. Поступление было в четверг, а резерв до пятницы (дается всего 1 день!). Попросил резерв продлить до субботы - так и сделали.

Нет, серьезно. Неужели магазину так хочется побыстрее денег заработать, в ущерб удовлетворения покупателя? Я, конечно, сомневаюсь, что в региональном ФОТОскладе кто-то будет покупать звуковуху. Однако, если покупатель не успеет за этот день, а потом придет и окажется, что цена выросла на почти 1.5 тысячи... Я бы не стал забирать. Тем более, такое непопулярное устройство в фотомагазине, как аудиоинтерфейс вряд ли не залежится. 1-2 недели резерва для покупателя - это нормально, но не 1 день, хоть и существует возможность продления.

В момент заказа со скидочным купоном сумма была 15600. Когда забирать нужно было, то в интернет-магазине цена стала уже 16900. Однако, по заказу сумма прежняя. Пришел забирать - 15600, но только наличными, картой дороже то ли на 1000 р, то ли только по текущей цене и-нет магазина.

В общем, претензий нет, но неудобства пользования есть. Желаю в этой области дальнейшего развития!

К самому товару претензий нет.

Здравствуйте! Хочу поделится своим отзывам о "Фотосклад. ру". У меня возникла проблема по доставке товара, заказанного через интернет-магазин. Заказ был оформлен 26.09.2014 г. в кредит. Со мной связался представитель банка, мы обговорили все детали и в среду 01.10.2014 курьер мне передал документы. Во вторник 07.10.2014 г. пришло письмо на e-mail, что мой заказ успешно оплачен. Однако до настоящего времени заказанные товары находятся в пути, и оператор мне "обрадовал", что они поступят в Новосибирск через 3-5 дней.

Мне надо уже осуществлять оплату кредита, а заказанного товара я до сих пор не получил. На сайте написано, что доставка осуществляется в течение 3-6 дней, но прошло уже больше 2-х недель. Ни разу ваши операторы не позвонили, не извинились, что товар задерживается. Я недоволен качеством обслуживания и доставки вашего магазина.

Моральный ущерб мне никто не оплатит. Больше заказывать в вашем магазине ничего не буду и всем друзьям отсоветую заказывать в вашем магазине товары. Лучше переплатить, чем заказывать в такой конторе.

Достоинства:

грамотные, вежливые, терпеливые продавцы-консультанты, цены

Недостатки:

подозреваю, что иногда продают товар, побывавший в чьих-то руках. Грубый менеджер в гарантийном отделе, уверенный в том, что единственный возможный виновник всех поломок - покупатель. Непонятка со скидками.

Покупала штатив и фото-рюкзак в магазине на м. Чёрная речка. Продавцы-консультанты всё показали, разъяснили, на все вопросы ответили, терпеливо дождались, когда я определюсь с выбором рюкзака. Собственно на этом все положительные моменты закончились. Цена оказалась несколько выше, чем я ожидала - так и не поняла, как получить скидки, что у них заявлены на сайте. Картой было не оплатить - что-то там не работало (об этом по телефону не предупредили, когда звонила), пришлось бежать к метро снимать деньги. На второй день использования штатива разболталась нога, трансформирующаяся в монопод. Причем я её ни разу не выкручивала, моноподом не пользовалась, штатив использовался исключительно как штатив. К слову, это у меня уже третий штатив (нужен был устойчивый, крепкий штатив для пейзажных съемок), с предыдущими никаких проблем не было за все годы их использования, штативы живы и здоровы до сих пор (даже гламурный тонконогий сони, который я нещадно таскала по горам, по долам))) Когда я обратилась в гарантийный отдел с данной проблемой, молодой человек - менеджер отдела - разобрал штатив, увидел, что там внутри моноподной ноги нет какой-то детальки, и безапелляционно заявил, что случай не гарантийный, что это я сломала штатив. Когда я попыталась сказать, что использовала штатив в обычном режиме и сломать деталь, находящуюся внутри штатива никак не могла, что это может быть брак, а может этой детальки вообще не было в момент покупки - меня очень грубо заткнули (именно так: заткнули, даже не дав договорить), снова обвинив в поломке штатива. Менеджер даже заявил, что если б это был его штатив, он бы показал как именно я ломала деталь. Мне было интересно это узнать, но объяснять хотя бы на словах, как я могла это сделать, менеджер почему-то так и не стал. Со словами: "ну что вам предложить... можно попробовать в сервисный центр отправить, они новую деталь поставят" штатив у меня он все же забрал. Через десять дней штатив вернули починенным, денег не взяли за ремонт (либо мастер в сервисном центре все-таки был другого мнения о причине поломки, чем менеджер, то ли ещё почему - не знаю). Сколько эта новая деталька продержится - тоже не знаю. Вообще у меня сильное подозрение, что мне продали штатив уже побывавший в чьих-то руках - уж больно легко на нём поотваливались и поломались детали, да и дома, как вернулась сразу после покупки, обратила внимание на то, что чехол как-будто вытирали от загрязнения - какие-то мутные следы на нем были. Но доказать сейчас невозможно ничего. В общем, впечатления очень неприятные от всего этого, ещё раз пользоваться услугами этого магазина наверное поостерегусь.