Достоинства

вкусная рыба, доставка бесплатная

Недостатки

в креветках песок, в филе горбуши кости, заказ не менее 5000р

Подробности

Друзья посоветовали отличный магазин, где прекрасная рыба, с их слов, которую они покупали на протяжении пары лет. И по их словам рыба настоящая и не сравнится с обычной, что продают в магазине.

Но мы не сильно любим рыбу, больше по креветкам, кальмарам. По этому заказали немного рыбы и побольше креветок и кальмаров.

у магазина есть условие, меньше чем на 5000 р заказы не принимаются.

цены средние, не завышены, но и не сильно низкие. Вот так выглядит главная страница сайта.

Вот креветки, что мы заказали на сайте:

Ничего не предвещало беды. Привезли нам рыбу, все отлично, курьер позвонил за 15 минут до приезда. Привез три большие коробки с рыбой, и пакет с креветками, кальмарами и консервами.

Когда мы собрались отведать креветок, оказалось, что они все в песке. причем не просто немного, но аж под панцирем был песок. Как не пытались его промыть - бесполезно. Он был везде, даже внутри мяса.

на фото мясо промытое.

Позвонив в компанию, мне ответила девушка и объяснила, что это нормально и что все их постоянные покупатели об этом знают, и что я должна была прежде чем заказывать, позвонить им и узнать, нет ли там песка :) так же вежливо рассказала мне что они нам товар не поменяют.

В итоге, рассказав все мужу, он посоветовал написать претензию на имя директора, но ФИО его на сайте не фигурирует. Написала письмо в их службу поддержки, чтобы они дали нам его ФИО.

Написали претензию, подписали ее и сделали фото :) Муж сказал это нужно для того, чтобы они не могли ее просто стереть.

И нам ответили, что наличие песка - это нормально, но чтобы у нас не осталось плохого впечатления от их продукции, они вернут полную стоимость этого продукта, и его возвращать не нужно. и сказали, что обязательно отметят в описании, что там есть песок. Пока правда этого не сделали, наверное сложный процесс :)

Кстати рыба, что мы там взяли действительно вкусна.

Мы взяли Дорадо. Действительно вкус отличается от обычной магазинной рыбы.

И еще взяли филе горбуши. Правда в этом филе оказалась кода рыбы, не знаю, должна она быть или нет в обычном филе. И еще там очень много оказалось костей, пришлось долго их вынимать перед приготовлением.

Еще мы брали кальмары. По вкусу, обычные, как и везде, только плохо очищенные, хотя написано на упаковке, что очищены.

Так что решать вам, а мы будем брать там не все :)