Достоинства:

Низкие цены.

Недостатки:

не предупреждают о замене .

Комментарий:

Заказывали ребенку трактор БРУДЕР в подарок на Новый год. Менеджер перезвонил , уточнил дату доставки, в итоге привезли в указанную дату, но не тот трактор. Звонила ругалась с менеджером, но он ответил, что он не виноват и это поменяли на складе. После оставленного не очень хорошего отзыва на яндекс.маркете позвонили из службы контроля качества данного магазина и предложили взамен того, что удалим отзыв скидку. я согласилась. Прислали код скидки. Покупая ребенку подарок на день рождения Брудер грейдер в этом магазине я решила воспользоваться присланным мне кодом. В письме о приеме заказа, данный код отобразился и к оплате была сумма меньше на сумму кода. Закакз подтвердили. При доставке игрушку привезли без скидки, время было позднее и магазин не работал, курьер сказал, что свяжетесь с ними в рабочее время и ори вернут сумму скидки. Я оплатила заказ курьеру по полной стоимости. В рабочее время я связалась с менеджером, который мне оформлял заказ и он мне сказал , что такой суммы скидки(500р.) у них не бывает и деньги мне никто не вернул.

Недостатки:

Ни в коем случае с ними не связывайтесь! Им плевать на всех! Никакого ответа вы потом от них не дождетесь, еще и трубки начнут кидать.

Руководство магазина совершенно не волнуют сложности покупателя, после того, как он заплатил деньги, даже если это ОНИ САМИ не выполнили свою работу целиком.

Конкретно - заказала товары, привезли только половину, а теперь предлагают за остальной половиной ехать мне самой к ним в офис. Это почему? Это что я не выполнила свою работу? Это я не целиком укомплектовала заказ? 

Я все оплатила - и товар, и доставку! , а теперь должна ехать к ним забирать?

Я живу вдвоем с ребенком и именно поэтому делала заказ в интернет-магазине с доставкой на ДОМ, чтобы не таскать ребенка по метро. И что же - теперь мне все равно предлагают ехать и забирать товар самой. Очень здорово и логично!

А после моего не согласия с этим и настойчивой просьбы довести остаток заказа, они просто стали бросать трубку! Уже неделю пытаюсь решить этот вопрос и тишина! Уже надеяться на то, что они сами перезвонят и признают свою ошибку, бесполезно, в этой компании это не принято! Но чтобы бросать трубку! Это просто хамство какое-то!  

В общем, настоятельно рекомендую не связываться с этой фирмой, потому что они совершенно не заинтересованы в своих покупателях и абсолютно не несут ответственности за СВОИ ошибки!

Заказывала в этом магазине Металлический комплекс качели Leco-IT Outdoor. гп050276 и деревянную песочницу с крышкой. Оформила доставку со сборкой и установкой. Через несколько дней перезвонила в этот магазин для уточнения качелей (у меня двое детей разных возрастов). При разговоре с менеджером выяснилось,что первоначально при заказе

мне качели к заказу не добавили!!!! Менеджер любезно все обяснила, качали я выбрала, но уже как-то нехорошо насторожило качество работы сотрудников. Заказ доставили во время!! Но Сборщики не приехали! Хотя при заказе я все подробно распросила, как установят и все соберут. В общем в этот день так ничего путного я от менеджера не добилась. Позвонила на следующий день, при разговоре выяснилось , что установка и сборка платная! За сборку и установку помимо доставки я должна была ещё доплатить около 8 тысяч и ещё ждать несколько дней. В общем от установки и сборки я отказалась, собрали и установили нам все наши рабочие. Теперь по -поводу качества: песочница деревянная, уличная с крышкой, которая превращается в скамеечки. После первого дождя крышки теперь не закрывается- разбухли. Хотя менеджер предупредила, что песочница обработана и все такое и нам нечего боятся. В итоге: Качели хорошие и качественные и стоят недорого. Поэтому, если вдруг соберётесь что-то у них покупать, то контролируйте их каждый шаг, звоните, спрашивайте и все уточняйте и переспрашивайте у них каждую мелочь. имейте ввиду что каждый день там работают разные менеджеры и они не отвечают за работу друг друга, и если один накосячил, другой разбираться не станет. Это уже будет ваша головная боль. Разбираться и нервничать будете только Вы!

Достоинства:

Хороший сайт и недорогой товар

Недостатки:

Отвратительная работа менеджеров

Не покупайте в этом магазине. Обманут, окрутят и денег не вернут. Поберегите свои нервы, время и деньги. Заказала трансформеры к 23 февраля, привезли машинки. я заказала на одну больше для себя, вскрыла- а там просто машинка. Сначала предлагали вернуть на Алексеевскую, в их «офис», потом оказалось, что надо в Химки приехать или заказать курьера (за 250р), который заберет машинки с чеком, а мне оставит 1 копию моего заявления на возврат, с его автографом о получении машинок.

Отдел «репликаций» проверит целостность машинок и ОДНАЖДЫ возможно вернет мне деньги на карту. В случае собственноручного привоза в химки-ничего не меняется, деньги я на руки не получу. Я вообще-то, наличкой платила, и по закону так же мне их должны вернуть. Подруга прислала отзывы на их сайт и я поняла, что если отдам машинки, то на этом все и закончится. Так что будем дарить что есть. Говорила с разными менеджерами, но главная у них Ольга Николаевна. Если что она вам ничего нового не скажет, будет также настаивать о распоряжении руководства и т. д. и т. п. и что только за ваши деньги вызов курьера и деньги только после «экспертизы» отдадут.

Достоинства:

единственный плюс в этом магазине доставка!

Недостатки:

заказывала машинку стенолаз .Привезли товар в срок , китайская подделка, игрушка не работает,хлипкая. Заказывала племяннику на день рождение !!! РЕБЕНОК В СРОК НЕ ПОЛУЧИЛ ИГРУШКУ БЛАГОДАРЯ ЭТОМУ УЖАСНОМУ МАГАЗИНУ! Мало того впечатление ,такое что машинкой уже ни раз пользовались . заказ привезли 22.03 ., 23.03 заполнила форму на сайте о возврате подождала 3 дня позвонила в магазин узнать как продвигаются дела с возвратом ,сказали ждать рассматривают 14 дней ... Позвонила через 14 дней ,сказали что сегодня перезвонят , В итоге звонка не поступило . Позвонила в очередной раз мне сказали что на возврате работает один человек нужно ждать очереди !!!! И вот прошел месяц моя очередь видимо так и не пришла , представляю сколько возвратов им поступает если я не могу вернуть свои деньги уже месяц!!!!!! МАГАЗИН БЕРЕТ ДЕНЬГИ ВЗАМЕН ДАЕТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ С алиэкспресса !!!

Комментарий:

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!

Достоинства: сделали скидку

Заказали 26 упаковок игрушек (шарики для раскрашивания шар-папье)детям на новый год. доставка планировалась на вторник 21 ноября, но в этот день позвонил курьер и перенес на 22 ноября. Мне это было не принципиально. Привезли товар 5 коробок средних , все перемотанные скотчем, что затруднило открытие. Открыв коробки и пересчитав оказалось все верно . Коробки стояли боком. Этим же днем , собирая детские подарки оказалось что из 26 коробок 7 в ненадлежащем виде, шарики болтаются незафиксированными по всей этой коробке, 2 коробки надорвана упаковка. Так же в описании товара на сайте предполагалось что в наборе с шарами еще идут краски, кисточки и стразы для украшения, которых не оказалось вообще ни в одной коробке.

На обращение и подачу заявления в отдел рекламации, перезванивает девушка 23.11 вечером и говорит - если хотите возврат то везите сами в химки но только целые упаковки, остальные вы повредили сами!!!! и отдел доставки это подтверждает вообщем деньги не вернули , товар не поменяли! Отвратительный магазин, НЕ СОВЕТУЮ

Достоинства:

стоимость товаров, оформление сайта, скидочная карта в подарок

Недостатки:

не сразу нашла пункт самовывоза, нельзя проверить товар до оплаты

Искала игрушку на день рождения ребенку подруги, она есть не во всех магазинах в том размере который мне нужен ( большая), а если и есть, то стоит около 5000р.

А зная что дети пару дней поиграют и забудут, я решила что можно найти дешевле и оставшиеся деньги потратить на шарики, упаковку и цветы.

При поиске известный поисковик выдал разные варианты по стоимости и магазинам.

В этом магазине она стоила 3769 р, но на нее распространялась скидка, и в итоге игрушка продавалась за 2612р.

Меня это очень подкупило, но при этом и насторожило. Я начала читать отзывы о работе этого магазина. и ужаснулась, 80%отзывов отрицательные.

Но т. к. я сама работаю в интернет-магазине, то понимаю, что хорошие отзывы пишут редко. Потому что люди получили товар, остались довольны, но писать вряд ли будут. А вот если человеку что-то не понравилось, то он заявит об этом везде и устроит переполох.

Решила рискнуть.

Сначала просто позвонила что бы спросить, когда заказ будет на пункте самовывоза, если заказ оформлю сегодня, девушка сказала что на следующий же день и приняла у меня заказ просто по телефону.

На следующий день я с ужасом ждала, что мне не позвонят, не привезут, скажут что привезли, но это будет не так, или будет плохое качество товара.

В общем около 2х часов дня мне пришла смс о том, что мой заказ уже ждет меня на пвз на . м. Алексеевская.

Я еще раз позвонила в магазин, что бы уточнить какие батарейки нужны в игрушку. что бы я могла проверить рабочая она или нет, девушка милым голосом всё рассказала и объяснила.

После работы я поехала в пвз. Офис у них находится на первом этаже жилого дома. Территория там под шлакбаумом, поэтому заехать туда на машине не получится.

Честно, я долго искала офис, обошла весь дом и только потом увидела их вывеску.

В офисе меня спросили номер заказа, нашли мою игрушку, но проверить работает она или нет не разрешили, что бы не нарушать упаковку ( можно их понять). Я оплатила заказ наличными

Заказала детский меховой конверт, привезли в 23.30, на следующий день с утра обнаружила, что шкурки на конверте расходятся по швам, сообщила сразу об этом в магазин, выслала фото, весь день рассказывали по телефону, что моим вопросом занимается СПЕЦИАЛЬНЫЙ отдел, к вечеру нашла мобильный телефон "менеджера" который оформил заказ, после разговора с ним перезвонила из магазина какая-то хамка и сказала, что если мне надо его сдать надо поехать в г. Химки, там вопрос будет рассмотрен.

А то не ясно, что такие вещи покупают накануне рождения ребенка, будущая мама рисковать не будет и ни одна в мороз не поедет на другой конец Москвы. Дают на поездку 7 дней : ) в интересном положении самое нужное путешествие. : ) Далее заглянула на сайт немецкого производителя меховых конвертов, а там этой модели и в помине нет, а под этим названием представлена совершенно другая. В результате был куплен оригинальный в другом месте. Берегите нервы и эмоции перед важным событием, не связывайтесь с мошенниками.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа менеджеров,некачественный товар,откровенное [цензура]

Заказали детский стульчик на этом ужасном сайте, в итоге привезли совсем не то что заказывала да ещё и бракованный с треснутым сиденьем. Ладно, договорились что оставим стул-кот вместо стула-медведя, но привезут и поменяют на хороший. Второй раз привезли точно с таким же браком!! Трубки не берут, переключает и футболят с менеджера на менеджера, не перезванивают вообще, на письма не отвечают, вобщем попадос конкретный. В итоге что мы имеем - минус 350р за доставку, мы без стула и деньги не вернули до сих пор. Я так понимаю придётся ехать в Химки и с боем выбивать с них там деньги. Не советую связываться с этим сайтом, тк при заказе сразу звонят и милым голосом отвечают что могут привезти товар уже прям сегодня, но потом начинается эпопея с выбиванием с них своих же денег, ещё и лепят горбатого что у них курьеры наемные, поэтому чтобы обменять товар на качественный надо снова платить курьеру либо ехать самим к ним в Химки и менять там. Они привозят некачественный товар, а нас вынуждают самим менять его или возвращать, а для этого надо пилить в Химки! Откровенное [цензура]!

Общее впечатление:   Ужасный сайт, не советую категорически!