Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
безответственность, вранье, отвратительное обслуживание.
Живу в Подмосковье. Заказала комбинезон коричневого цвета... Привезли розовый. Обратилась с претензией на замену. Неделю ждала. Привезли опять розовый! В итоге ко мне приезжали ТРИ (!!! ) раза и привозили розовый! Который я не заказывала и вообще не люблю этот цвет. Звонила-и просила и ругалась и писала... Им все равно, привозят розовый. Через 2 недели позвонила узнать какие ж цвета есть в наличии... Оказывается есть только розовые! И об этом ни разу мне никто не сказал. Делаем выводы, что таки образом они навязывают тот товар, который у них успехом не пользуется.
Больше я не клиент этого интернет-магазина.
Общее впечатление: навязывают товар!
Хороший магазин, пользуемся услугами уже не первый раз. Очень приятно, что постоянным покупателям предоставляются скидки! Самые низкие цены на подгузники по Москве. Работой магазина очень довольны.
Достоинства:
Достоинства? Удобный пункт самовывоза, можно проверить товар.
Недостатки:
Однажды все равно просмотрела брак, после траты времени на описание брака, фото бракованного товара, общения с оператором, приехал курьер и забрал товар, деньги не вернул, т.к. оплата была с карты. Теперь не могу получить нормальные заказы, чтобы использовать свои оплаченные деньги! На этом сайте нет взаимодействия со складом! То, что на сайте числится - это не факт, что есть в наличии. Обрабатывать твой заказ начинают через день-два. Потом говорят, что завтра заказ поступит на пункт самовывоза. И тут начинается: звонят, что нет на складе такой-то позиции... Ладно! В день обещанного поступления на пункт самовывоза опять звонят, что ещё одной позиции нет! В итоге, говорят, "Можете забирать, можете не забирать, заказ уже отправлен! " . Извините, но это идиотизм! Люди тратят время на сайте, а в итоге... связи со складом ведь нет!
Комментарий:
Поэтому, если вам времени своего не жалко - можете смело его здесь оставить!!!
Неплохо, но не любимый магазин
Заказывала там несколько раз. Первая посылка крупная - детские санки-коляска. Вторая покупка мелочевка - комбезики, нагруднички, штанишки и прочее. Сайт очень удобный для покупателей. Есть множество различных фильтров (по цене, по возрасту, по полу и др). Так же радует очень подробное описание каждого товара. В разделе отзывов можно ознакомиться с мнением уже купивших ту или иную вещь. Отзывы по большей степени положительные. У меня закрадываются ощущения, что отрицательные они не публикуют или просто удаляют со временем. Менеджер звонит через 1 час, иногда позже. Если же заказываем поздно вечером, связываются с нами утром следующего дня.
Доступна доставка курьером. Настоятельно лучше проверять заказы по накладной. У меня было такое, что прислали другой товар. В общем-то, он меня устроил. И, как ни странно, даже подошел по размеру моему малышу. Но, все-таки, это не нормально. Надо тщательно сверять содержимое пакетов, а не просто количество проверить. После первого заказа интернет-магазин делает небольшую скидочку на следующую покупку. У меня это 3%. Может быть, после еще одного заказа дадут бОльшую скидку.
Магазин нормальный, ассортимент огромный, но при получении товара надо быть внимательными.
Проверенный магазин
С магазином познакомилась будучи на седьмом месяце беременности, во время самостоятельных походов по магазинам были куплены только пеленки. Потом я поняла, что тянуть не куда и отправилась шопиться он-лайн, так как была глубокая осень, а муж вечно на работе. Акушерство, как самый популярный магазин сразу завоевал мое доверие, так как на сайте я увидела множество знакомых брендов, о которых пишут только хорошее.
Помню, за два месяца набрала тонну одежды, пустышек, бутылочек с антиколиковой системой, собрала даже аптечку, в общем затарилась конкретно. Было это около 2 лет назад, поэтому суммы покупок и скидок при регистрации не вспомню, но по моему около 10% и плюс еще 10% за подписку. Аккаунт у меня остался и я решила по старой памяти "сходить" туда и купить маме моего будущего племяша уходовые средства Веледа. Каково же было мое удивление, когда я увидела стоимость этих самых кремов и масел, пошла смотреть на яндекс маркет, так вот он подтвердил, что на Акушерстве дешевле всего. Ну что ж подумала я и сделал заказ прямо на адрес брата, покупочка пришла через 3 дня, по всей видимости с курьерами напряг.
Платила картой, хотя можно и наличными отдавать или платить через веб мани.
Итог: магазин хороший, цены низкие.
Достоинства:
- оперативное подтверждение заказа; - хорошая упаковка заказа; - возможность оплаты картой курьеру.
Недостатки:
Отсутствие выбора интервала доставки.
Комментарий:
Доставка осуществляется только с 9-18. Если необходим другой интервал, то в день доставки необходимо узнать в колл-центр номер курьера и самостоятельно с ним договариваться.
Достоинства: бесплатная быстрая доставка, быстрая обработка заказа, возможность оплаты он-лайн с карты, выгодные распродажи, довольно широкий ассортимент, наличие самовывоза, невысокий ценник, отсутствует условие минимального заказа, постоянные акции на товары, скидка при повторном заказе, хорошее качество товаров, широкий ассортимент
Недостатки: бывают ошибки в описании товаров, порой сложно дозвониться до менеджера
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Сегодня мой отзыв заинтересует прежде всего молодых мамочек, которые стараются экономить свое время и семейный бюджет. Прекрасным помощником в таком нелегком деле в последняя время стали многочисленные интернет-магазины, которые порой предлагают товары по более низким ценам, нежели в розничной сети. Одним из таких магазинов является интернет-магазин "Акушерство".
Название данного магазина отражает всю сущность его продуктового каталога, поскольку на просторах данного сайта можно найти самое необходимое как для малыша, так и для будущей мамы, а специальный гид по товарам делает поиск максимально простым.
Удобно,что помимо описания каждого товара на сайте можно ознакомиться с отзывами конкретных покупателей данных товаров. При этом важно, что публикуются как положительные, так и отрицательные отзывы.
Ассортимент магазина включает в себя как дорогостоящие бренды, так и более демократичные марки. При этом каталог постоянно пополняется интересными новинками. Ценник у магазина средний, нов сезон распродаж можно сделать очень выгодную покупку. Однако в магазине постоянно проводятся различные акции на различные виды товаров, благодаря чему цены на них оказываются ниже,чем в розничной сети. К тому же, магазине "Акушерство" действует специальная скидка в 3 % для постоянных покупателей, которая начинает действовать после первой же покупки.
Что касается условий доставки товаров из интернет-магазина "Акушерство", то они довольны удобны для жителей столицы, поскольку в пределах МКАД, заказ стоимостью свыше 2000 рублей доставляется бесплатно. Точная дата доставки согласовывается с менеджером магазина по телефону, тогда как временной интервал можно уточнить у курьера. С этой целью в день доставки магазин присылает СМС с указанием телефона курьера.
Что касается оформленных мной заказов в интернет-магазине "Акушерство", то к его услугам я обращалась 2-3 раза. Так, именно в данном магазине мной был заказан очень удобный конверт Jollein Summer Jersey 90 см, в котором мой ребенок спал около полугода. Детские принадлежности такого хорошего качества не всегда встретишь и в розничных магазинах.
Признаюсь, что ознакомившись с отзывами других авторов о магазине "Акушерство", я была крайне удивлена большим количеством негативных впечатлений , поскольку в моем случае магазин всегда работал четко и качественно. Принимая во внимания широкий ассортимент, приемлемые цены и качество работы, на мой взгляд, интернет-магазин детских товаров "Акушерство" заслуживает того, чтобы я порекомендовала его всем своим читателям.
Все товары для детей
Выбор большой и по цене, и по дизайну. Понравилось, что каждый товар описан очень подробно. Написаны точные размеры, состав, производитель. Когда читаешь, то складывается реальное понимание о товаре. Нет излишней рекламы. Чувствуется, что задача у магазина - не втюхать товар, а дать подробное описание, чтобы у клиента сложилась реальная картинка о выбранном товаре.
Единственное, может для кого-то неудобство это минимальный заказ в 2 тысячи рублей. Нет иллюзий при покупке. Понимаешь, что покупаешь. Фотки также на сайте реальные и качественные. Была приятно удивлена широким ассортиментом товаров для мамочек и деток и хорошим качеством!
Достоинства:
1 - хороший клиентский сервис, 2 - огромный выбор, 3 - цены, 4 - оперативность
Недостатки:
См. текст отзыва. Приходится уточнять, действительно ли есть нас кладе то, что на сайте отмечено как "есть"
Ребенку 1,4. Заказывала в "Акушерстве": кровать, матрас, комод, стул, манеж, горшок + куча всяких мелочей, игрушки и прочее.
Отдаю предпочтение итальянским и японским производителям. Подделки ни разу не обнаружила. Все товары соответствуют изображению и комплектации указанным на сайтах производителей.
Ни разу не столкнулась с грубостью клиентской службы. Курьеры всегда приезжают вовремя, звонят за час, все вежливо.
Был один минус, комод привезли с некачественным комплектом: вместо детали, которая должна была быть 1 шт левая и 1 шт правая, было две правых штуки. Но жаловаться было поздно, так как я расписалась в том, что не имею претензий к товару, не распаковав его.
+ Клиентская служба, в случае если товара, который вам приглянулся нет, подберет вам подобный, но другой фирмы.
+ Если оставить вопрос на сайте, в описании товара, на него обязательно ответят.
Общее впечатление: 90% детских товаров покупаю у них
Сайт обозначил доставку в ВС с 12: 00 - 20: 00. В течении дня, никто с нами не связался.
После 8 часов ожидания, приблизительно к 20: 00 позвонил курьер и выдал:
"Через 1 час и 30 минут, могу подъехать к Вам" - Серьезно?
Мы отказались от заказа, но курьер только обрадовался этому.
Оставили претензии в электронном виде (т.к в службу поддержки не дозвониться)
На данный момент, с нами никто не связался. Поведение магазина к своим клиентам удивляет
Достоинства: довольно широкий ассортимент
Недостатки: волокита, дорого,можно найти дешевле, не всегда все товары есть в наличии, не выполняют свои обязательства, нужно тщательно проверять товар, обман, отправляют заказчику то, что вернули другие, плохая работа менеджеров
Трижды решилась заказать на этом сайте и все три раза были не очень приятными.
Вывод: особенно мамам с отсутствием времени тут заказывать ничего не стоит!
Достоинства:
Заказываю в данном магазине часто, очень нравиться большой ассортимент детского питания. Всегда сначала перезванивают и сообщают когда привезут товар. Очень удобно, что самовывоз бесплатен и можно забирать на любую сумму. Набираю в данном магазине игрушки, сортирую по ценам и смотрю дешевые. Очень удобный сайт. Рекомендую.
Достоинства:
Хорошая обратная связь
Недостатки:
Отсутствие в наличии большинства товаров, бестактность курьеров
Два раза делала заказы. Оба раза в наличие не было и половины товаров, которые я указала в заявке. Связь с операторами хорошая, об этом позвонили, сказали. Курьеры приехали вовремя. Ко второму есть претензии. Номер заказа CT-00633138. Подъехал, позвонил. Я вышла к нему сразу (заказывала на работу), он предоставил мне чек и пакет товаров. Я сказала, что хотела бы проверить комплектность. Он начал что-то петь про машину, да и что там проверять. Я настояла, уточнив в шутку, что штраф за платную парковку за пять минут не придет. Попыталась открыть пакет, он завязан был плотным узлом. Попросила курьера помочь. Он начал нервничать и разорвал пакет. Причитал и торопился. Проверила, все оказалось в наличии, после чего попросила его заменить пакет, так как там пять предметов и в руках их не унесешь, к тому же я живу в Подмосковье и на 7ом месяце. Пакет не заменил со словами, я же доставил, сложил все в рваный пакет, взял деньги и уехал. Прошу принять этот случай к сведению и отработать. Было неприятно.
Общее впечатление: Общая оценка средняя, есть минусы
Достоинства:
удобно, средние цены, чистый товар.
Недостатки:
нарушение сроков доставки.
Дважды заказывала товары в интернет-магазине Акушерство.
Первый раз - это была детская кроватка и матрас к ней.
Второй раз - борта в кроватку, подгузники и детские нужности по мелочи.
Заказ быстро поступил в обработку. Оплачивала я картой - никаких проблем не возникло.
Позднее оператор перезванивает и предлагает день и время доставки (это либо первая половина дня до 2-3, либо вторая до 10 вечера).
Первый раз заказ доставили в оговоренное время.
Второй раз доставку я заказала на вечер. В 9 вечера позвонил курьер и сообщил, что он немного задержится. Уточнил буду ли я его ждать или перенести доставку на другой день. Через час вновь позвонил курьер и сказал, что сможет приехать не раньше 12. Хорошо - согласилась. Все равно ребенка кормить. Но ни в 12, ни в 12-30, ни в час ночи курьер не приехал. Звоню - и слышу сонный голос ))) и ответ, что я перенесла доставку ))) Потом он все таки признал, что напутал сам.
На следующий день курьер все таки до меня доехал, но не в 9 утра как договаривались, а только к 10. Он еще раз извинился и перекинул вину на логиста, и на неправильное формирование маршрутов. Вечером ко мне он должен был приехать с юго-западной, хотя утром был в районе Соколиной горы в 15 минутах езды.
Вот такая неувязочка. А подгузников-то как раз я очень ждала, хорошо хватило ранее купленных.
Качеством товара я довольна. Упаковка чистая. Малогабаритные вещи упакованы в пакеты.
Все документы на товар и чеки были выданы. В подарок идет скидочная карта.
Цены в магазине средние, проводятся акции, бывают распродажи.
Думаю, что наше сотрудничество продолжится, но, желательно, без нервов )
Общее впечатление: Магазину срочно требуется грамотный логист.
11.01 на сайте сделала заказ на стульчик для кормления, менеджер обработала его и подтвердила, оплата прошла 15.01. Так как заказ был подтвержден, я ждала скорейшей его отправки, но спустя только несколько дней! мне сообщили,что выбранного цвета стульчика нет в наличии и предлагают выбрать из других цветов. Другие цвета меня не устраивали, так как я выбирала обивку из эко кожи, а оставшиеся цвета были только с обивкой из клеенки. Остался единственный цвет с обивкой из эко кожи, который мне и пришлось выбрать за неимением собственно выбора! Таким образом, я заказала совсем не то, что хотела... Потому как заказ нужен мне срочно, у меня уже просто нет времени возвращать средства назад. Оперативно выбрав другой цвет, менеджер сказала, что отгрузка запланирована на 22.01, но каково же было мое удивление, узнав, что заказ так и не отгрузили, и снова перенесли дату на 27.01!!! Теперь же я жду отправки почти 2 недели. Огорчению моему нет предела. Если бы меня вовремя предупредили, я бы не оплачивала заказ, отменила и оформила в другом магазине, и он бы уже был в пути. Мне больно думать сколько времени я потеряла с этим интернет магазином... Постоянно заказываю товары через интернет, но с таким сталкиваюсь впервые! Такой крупный интернет магазин и такое разочарование, не стоит заказывать здесь что-либо, зря потраченные нервы и время.
Достоинства: довольно широкий ассортимент, хорошее качество товаров
Недостатки: не выполняют обещаний по акциям, не удобный самовывоз
Заказывала через данный сайт шарф-слинг самовывозом. На тот момент у них была самая низкая цена на рынке по Москве (май 2016). У ближайшего конкурента такой-же товар стоил на 250 руб дороже. Очень долго искала пункт самовывоза. Он располагался в какой-то промзоне, долго ходила и искала где у них вход. А весна была, снег и лужи по колено. Ходят там бродячие собаки. В общем не особенно приятное впечатление осталось. Потом нашла склад. На подъезде к нему все было забито газелями с товарами - на ввод и вывоз. Офис-менеджер по самовывозу сидел в каком-то вагончике с окошком. Но товар выдали быстро, дали красивый бесплатный пакет и пожелали удачи.
Качество товара отличное, использую до сих пор (год прошел).
Еще один негативный момент в том, что к покупке мне дали флаер с условиями акции - оставь отзыв об их товаре и получишь 100 руб на телефон. Я все сделала как требовалось, но денег так и не получила. На письмо с вопросом они не ответили. Мелочь, но осадок неприятный. В общем же цены у них средние, есть дорогие позиции (еда, гигиена), а есть что-то такое, что дешевле чем у всех конкурентов. Т.е. обычный подход для оптово-розничной точки.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Диспетчеров набирают из колхоза по объявлению..., даунов. Позвонила, оформила заказ, приняли, сказали, что всё есть в наличии, привезут через день (ждать их , оказывается надо целый день). Итог - потеряла день, зря прождала, вечером звоню, спросить где мой заказ, а они мне отвечают, что ничего я у них, оказывается не заказывала. О, как!!! В результате - потерянный день, вытрепанные нервы (опператор мне ещё и грубила, типа мои проблемы, что у них моего заказа нет), на заднем плане ржали такие же суппер-продвинутые опператоры, видимо из той же деревенской конюшни. НИ ПОД КАКИМ СОУСОМ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ! Слава Богу, в интернете полно других предложений, от более адекватных компаний!!!
Заказывала для дочурки кроватку в этом магазине, и модель нашла подходящую, и цена понравилась, но не оказалось нужного цвета, пришлось заменить на тот, что предложил менеджер. В общем магазин сработал хорошо, но цвет все же хотелось другой.
Достоинства:
все что хотела нашла
Недостатки:
не было подходящего цвета кроватки
магазин ныне работает "с жадностью", пуская в обработку заказы, не имеюшиеся по наименованию даже на их складе. уже который раз убеждаюсь. пример: оформляем, заказываем, оператор звонит, сообщает, что нет какой-то позиции. ищем и меняем на другую. все отлично, заказ в оплату. оплачиваем, ждем доставки. в день доставки сообщается, что товара такого-то не оказалось НА СКЛАДЕ ПОСТАВЩИКА!!! это как так...? ладно,
Вы извинитесь. предложите скидку, как говориться успокойте клиента. нет, ответ очевиден и один: сотрудница, что принимала и обрабатывала заказ новенькая. не увидела. в общем очень разочарован и расстроен. доставка конечно также радует, если время выбираем с 17 - 24, то из 10 раз, ну наверно я такой везучий, 9 заказов приехало именно в срок с 23-30 до 24-00... Что хочу сказать, если Вы планируете купипть кому-то ИМЕННО ПОДАРОК, то не стоит этого делать на Акушерстве. т.к. в самый последний момент ОНИ просто обламывают и оставляют и тебя с проблемой нового поиска при нехватке времени. да и того, кому подарок готовишь!
Дело было в конце января 2018-го.
Заказал детское автокресло,самовывоз из Путилково. Попросил дать копию сертификата. Сказали,будет.
Приехал забирать - сертификата нет. Привез домой - выяснилось,что нет инструкции на русском языке. Позвонил,попросил отдать то,что положено по закону. И началось кормление завтраками. То есть инструкция,то нет,то оригинальная,то скачанная и распечатанная. Сертификат предлагают посмотреть у них на сайте. Обещают перезвонить - не перезванивают. Обещают привезти - не привозят. Две недели водили за нос.
Продали товар,на который не могут предоставить сертификат соответствия и с отсутствующей оригинальной инструкцией на русском языке. Как и откуда это автокресло попало в РФ и не является ли оно подделкой - неизвестно.
Направил им досудебную претензию - в ответ какая то бредятина.
Готовлю обращение в суд,РосПотребНадзор и прокуратуру.
Есть все признаки,что в этой конторе продают левый товар.
Надеюсь,после моих заявлений их проверят во все отверстия и накажут по всей строгости закона.
Если вам плевать,что вы покупаете - покупайте у них.
Оформляла заказ через сайт, со мной связались в течение 2х часов чтобы согласовать условия и время доставки. Выбирала мебель для детской и другую мелочь. Девушка-менеджер посоветовала заказать кроватку и комод Forest. Искала в других магазинах аналоги этой мебели - не нашла, видимо только в акушерстве продают их. Привезли через 2 дня после оформления заказа. Нареканий к доставке нет, курьер отзвонился за полчаса и приехал около 11 вечера. Качество мебели в принципе соответствует своей цене, и мы брали ее на дачу, но меня вполне устраивает.
Достоинства:
Самый гавный плюс - это огромный ассортимент: от товаров для беременных до детской мебели, можно найти всё,что касается детства и материнства.
Недостатки:
Небольшие заказы приносят упакованными в фирменные пакеты при этом повреждений на товарах нет.
На последних мнсяцах беременности не находишься и на выручку приходят интернет- маназины. В их разнообразии для себя я выбрала мазин Akusherstvo.ru.
Первым делом я завела личный кабинет и установила приложение на телефон, что экономит время, а это уже приятно. В приложении очень приветливый интерфейс- все понятно и логично.
Заказываю товары там постоянно. Первый мой заказ был сделан еще во время беременности, я заказала крем Meleda и шампунь Weleda. И осталась очень довольна, так началась наша дружба.
Затем последовали другие заказы вплоть до детской мебели, и я уверена, что буду заказывать товары еще. Один из последних- это детское питание для малыша и аксесуары для кормления, приятно то, что товары стоят дешевле, чем в магазинах "у дома" например, в " Магните", тоже самое питание и подгузники можно купить гораздо дешевле.
Приятный сервис. Заказ быстро и качественно обрабатывается, оператором учитываются пожелания по времени доставки, так как это важно, когда в доме новорожденный или младенец, с которым нужно гулять в определенные часы.
Быстрая доставка. Товары привозят на следующий день. Курьер перед доставкой звонит и можно договорится о ньюансах. Есть доставка по России.
Акции. От приложения приходят сообщения о скидках на те или иные товары. Скидочные акции проходят часто и можно не растратить семейный бюджет. Для постоянных покупателей проходят закрытые распродажи.
Общее впечатление: Лучший интернет- магазин детских товаров
Давно пользуемся услугами интернет магазина акушерство.ру так же как и многие наши друзья. Но последнее время к нам стал приезжать курьер от которого мы в ужасе. Груб, неопрятен,товар доставляет в грязном виде, а запах от него такой будто он в мусором баке живет. Куда смотрит руководство набирая таких курьеров,ведь у нас же дети. Многие наши друзья недовольны этим курьером. Очень бы не хотелось всем нам из за этого человека менять магазин