Покупала игрушку My Little Pony B4903 Май Литл Пони Equestria Girls мини-кукла в ассортименте(Радуга) на день рождение ребенку, при вскрытии оказалась бракованная , отдали в магазин на разбирательство, спасибо, за понимание, что вернули деньги и купили эту же игрушку, но в другом магазине, боялась брать в этом же мало ли партия бракованная.

Так магазин хороший, товара много, брала еще игрушки другие. Еще буду покупать, у них игрушки

Очень неприятно, что разместив заказ на игрушки Лего две недели назад (подарок на новый год), я его так и не получила. Хотя начиналось все хорошо, мне написали на почту, когда не дозвонились по телефону, отправили заказ в курьерскую службу, если верить сообщению в почте. Но в назначенное время заказ не привезли, в следующий назначенный день также не позвонили и не привезли. Потом сама стала вызванивать уточняя, где мой заказ, каждый раз разбирались и обещали, что завтра точно привезут.

В результате мое терпение кончилось, потрачено время, подарка на новый год дочке нет (надо опять искать варианты). Времени на поиск осталось 3 дня. Будьте осторожны с выбором этого магазина, если у вас сроки ограничены!!!

Торгуют воздухом, заказал в магазине 2 игрушки с доставкой до дома, принять должна была моя мама, позвонили ей и навязали самовывоз, объясняя это тем что одна из игрушек только в пункте само вывоза. Из чего делаю вывод что информация о наличии которая есть на сайте не актуальна. То что вы сделали заказ и вам пришло подтверждение на емайл еще не чего не значит, магазин может легко поменять условия заказа.

Продолжение истории. Магазин просто прогнул меня, чтобы я вместо доставки, подъехал в пункт выдачи, доставку не соглашались делать не при каких условиях, ссылаясь на то, что я вовремя не подтвердил заказ и теперь поезд ушел.

Ладно, не приятно, но мне сказали что в пункте выдачи все можно забрать,девушка прям говорила 100%.

Приехал и что в результату, нужного товара нет, предлагают заменить на похожий. И сильно извиняться, говорят это их ошибка.

ДА не нужно. Связываться с этим магазином. Ищите в других, это лотерея, получите ли вы то что заказали или нет.

Курьерская служба у магазина оставляет желать лучшего,не курьер подстраивается под клиента,а клиент должен отложить свои дела чтобы получить свой заказ,в назначенное время курьер даже не позвонил ,а позднее позвонил и стал диктовать условия своей доставки иначе не привезет ,на компромисс курьер не желал идти,а в последствии нахамил и бросил трубку,звонок в магазин с жалобой на курьера ни к чему не привел,обещали разобраться и хотябы выяснить будет ли мне сегодня доставка ,но прошло 3 часа до сих пор нет звонка из магазина или из курьерской службы ,отвратительный сервис,уверен ,что большинство положительных отзывов заказные

Достоинства:

Нет,самый обычный интернет магазин

Недостатки:

Ни грамма не клиентоориентированный магазин

Заказывали куклу Эльзу. Оказался бракованный шарнир на одной ноге. Т.е. тазобедренный и коленный шарниры закреплены видимо не правильно. Результат - одна нога кукла колесом и довольно прилично, ну то, что в народе называют "ноги колесом". Ждали за такие деньги (3 990) действительно оригинал. Но.... Распаковали прямо за столом на день рождение дочери. Были очень разочарованы таким "оригиналом". Магазин отказался от возврата или замены. На вопрос есть ли на данный товар паспорт, сертификат, и почему на коробке нет штих-кода, а есть мелким шрифтом текст на китайском? Замялись и сказали, т.к. кукла из Америки, априори верьте что это оригинал. А сертификата и прочего нет и не было и не должно быть.

Вот так! Задумайтесь люди! Пишу отзыв на разных сайтах об этом, кому нибудь да поможет. На сайте магазина этот отзыв отказались размещать.

Данил, Ранее пользовалась этим магазином с удовольствием, но сейчас скажу - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заказ на самовывоз был отменен без согласования со мной Новый заказ на доставку, за который была запрошена и получена магазином предоплата не доставляется! Мне бессовестно врут по телефону операторы, что он уже в городе доставки. Потом выясняется - еще и не отправлен даже из места отгрузки! Курьерская служба дважды приезжала за заказом и не смогла получить товар! Все, что мне сказали - можем деньги через 30 дней! Это безобразие! Советую обходить данный магазин стороной и не при каких обстоятельствах не вносить предоплату - вас обманут!

На новый год хотели 2 подарочных набора заказать, но на сайте был только один. СОгласились на один, но в итоге и его не оказалось. Че, нельзя было убрать товар с сайта? Как-то обидно, так ни чем и не заменили. Пришлось просто игрушку купить. СПасибо, хоть

она была

Достоинства:

Качественные игрушки

Недостатки:

Не возвращают деньги

27.11.2017 мною был сделан и оплачен заказ на сумму 4629руб. К сожалению свой заказ я не получила по вине службы доставки, о чем в течении трёх недель не могли сообщить мне, не смотря на мои звонки и в службу доставки и в сам интернет-магазин. 12.12.2017 я наконец узнаю информацию о своём заказе, что товар был поврежден при транспартировки и я прошу сделать мне возврат денег, менеджер оформляет возврат, мне приходит сообщение на электронную почту. На данный момент сегодня уже 22.01.2018 денег я так и не получила, уже два раза звонила в магазин, но ничего вразумительного я не услышала. К сожалению больше услугами этого магазина не буду пользоваться и буду обращаться в суд по возврату денег!

Общее впечатление:   Негативное впечатление

Такого бардака я ещё не видела!!!! Сделала заказ, через сутки пришло подтверждение что заказ можно забрать в магазине. Приехала в магазин в тот же день, а заказа нет! В службе поддержки по телефону сказали что он был доставлен и продан!!! После этого предложили съездить в другой магазин этой сети за этой игрушкой. Привозить повторно заказанную игрушку в этот магазин отказались.. ШОК! Работа менеджеров и продавцов не оставляет никаких вариантов кроме как жаловаться во все инстанции!!! Магазин категорически не рекомендую никому! Это не работа, а наглый обман!!! Не тратьте время. В Москве есть много нормальных магазинов, а этот в чёрном списке навсегда!!

Достоинства:

Абсолютно никаких.

Недостатки:

Не доставили покупку в течении 10 дней. Не имеют ни малейшего понятия о сроках доставки. Нет связи с курьерской службой.

Комментарий:

Хуже магазина нет на просторах интернета. Даже из Китая посылки приходят быстрее. Был заказан подарок девочке на Новый год. Обещали доставку на 29 декабря. Но даже 8 января ничего не привезли. Ни каких звонков с извинениями и объяснениями. Пока сам не позвонишь. хотя и звонки не вносили ясность в судьбу заказа. Операторы вежливо ссылались на курьерскую доставку и ничего конкретного не могли пообещать. Отвратительная работа. даже единицы не за что поставить.