Заказал по пред заказу в магазине Cirtus.ua Samsung Galaxy S8+ 64Gb Midnight Black, со мной связался курьер 27.04.2017 договорились о доставке курьерской по Киеву на 28.04.2017, утром в 11 утра приезжает курьер открывает кулек где идет в подарок беспроводное зарядное устройство в упаковке и сам телефон Samsung Samsung Galaxy S8+ 64Gb Midnight Black, осмотрел зарядное все ок, смотрю на коробку от телефона, у нее отсутствует пакет, смотрю дальше 1 коробка на которой написано S8+ она сзади не русифицирована а все на английском, смотрел обзоры из России не одноктратно, где обложка идет вся на русском языке, смотрю дальше основная коробка разрезана пломба… Ребята за 29000грн (60000 рублей, 1100$) телефон и я такое вижу… я естественно отказался, позвонил на гарячую линию, и услышал что мол они все вскрывают перед отправками куреьру!!! вопрос зачем??? это же их курьеры… если меня бы что то не устроило после распечатки коробки я бы в течении 14 дней вернул бы товар… а если бы проблемы были бы со сторону Самсунг то Цитрус бы сам с ними решал… я в итоге заказал на сайте ROZETKA.COM.UA привезут все запакованое на русском языке и без сорваных пломб.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН CIRTUS.UA ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЙ И ПОДХОД К СВОИМ КЛИЕНТАМ.

Достоинства:

• Плюсов нет

Недостатки:

• Всё минуса

Закаказл наушники 15 08 2017 заказ №1618375 на 6 платежей Приватбанка на мамену карту сразу же деньги сняло. Калцентр пообищал что в течение 1-3 дня вы получите Звоню 16 08 2017 спрашую заказ отправили да ждите едут новой почтой из Киева будут вечером или в завтра 17 08 2017 не пришли. Звоню на калцентр где заказ говорят он у вас на почте поднимаю почту говорят нету. И так продолжается дальше звоню на цытрус где заказ ждете до 18: 00 прийдет жду нету после 18: 40 ! я говорю я уежаю на море в этот день 19 08 2017 мы вам отравим на курорт я говорю хорошо звонят там нет новой почты посёлке Хорлы Херсонской об я говою я буду после 10-15 сентября 2017 Калцентр цетруса говорят давайте мы вам вернем деньги получается не денег не товара. Товар пришел 21 08 2017 после 16: 00 я на море звоню в цытрус верните деньги хорошо мы вам письмо вышле вы заполните с фоткаете и отправите. Жду письмо два дня пришло отправил вот не знаю когда вернут. В конце концов в цытрусе расказали как едит товар с мгазина Киева в Одессу на склад потом со склада мне домой. Моё мнение о магазине руководство практическе никакое как и поченёные обращение с клиентом просто ноль каждый с пригивает отвествености не какой. Если вы не хотите гемороя на голову обходите эти магазины мимо там работают [цензура]!

Не советую магазин

Добрый день! Вообщем, сегодня жена получила якобы "НОВЫЙ" телефон что пришел из сервисного центра по факту замены предыдущего бракованного телефона.

• Гарантия на 3 месяца меньше
• Телефон ТОЖЕ БРАКОВАНЫЙ(зависает камера, скрипит динамик, проявляются полоска на экране и очень сильно греется).Вопрос к Цитрусу: Какой телефон изначально мы у Вас покупали НОВЫЙ,ВОСТАНОВЛЕННЫЙ,Как НОВЫЙ,Б/У телефон т.к то что мы сейчас имеем на руках я даже не знаю к чему причислить из выше перечисленного.У нас с Вами есть всего 1 вариант -Это согласно Закона о Защите ПравПотребителей ст.8 п.2 ВОЗРАТ ДЕНЕГ (или мирно или с привлечением ЗПП).Телефон только сегодня забрали и все начинается у нас заново, обратно бракованный телефон- только в этот раз сервиса уже не будет это однозначно т.к с прошлым телефоном нам сервисов хватило где 2 раза утверждали что с телефоном все хорошо и лишь 3 сервис признал что это действительно БРАК.Ну и если выдаться по замене новый телефон то согласно политики APPLE,гарантия начинается с момента активации устройства, а не 12.01.2018 и заканчивается 11.01.2019.Ждем до вторника Вашего решения а после пусть решают уполномоченные на это органы контроля.