Пользуясь услугами банка не первый раз, обратилась сегодня снова. Но сегодня мой визит закончился для меня очень плохо. Севершая банковскую операцию в кассе банка (покупка иностр. валюты), девушка кассир (к сожалению, не списала имени) нахомила как смогла. Разговаривала не на профессиональном языке и смотрела как на "врага народа". Спрашивая какие-то разъяснения на вопросы "зачем" и "почему" мне просто "грубо и некорректно" отвечала. Выйдя из кассы очень удивленная от общения, попросила "книгу отзывов и предложений". Но сразу же со мной начала общаться другая работница банка. Объяснив ситуацию, сложившуюся в кассе, девушка вежливо, корректно и на профессионально-доступном языке мне всё объяснила, принося извинения за кассира. Ответы на свои вопросы я получила и осталась очень благодарна девушке (работнику банка, к сожалению, имени я даже не спросила, т. к. была очень поражена общением с кассиром банка). Дак почему же одни работают как хотят и лишь бы от них отстали, а другие прикрывают таких? После такого хамского отношения кассира банка я больше не хочу обращаться снова. Буду пользоваться услугами других банков, где более профессионально относятся ко всем клиентам.