Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Доставка Перекресток

Написать отзыв

Представтесь

Введите email

Оценка объекта

Город

Текст комментария

Защита от спама

Описание

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Показать описание

Оценки пользователей 1236

706

Категория:

Товары: Еда и напитки

Комментарии пользователей

Oyner

20:56 22.09.2022

Москва

Никто ни за что не отвечает
Не положили один товар, который был нужен от простуды клюкву. Допоставку делать отказались. Деньги вернут через 10 дней. Сэкономили на допоставке!!!! 100 рублей, супер. Потрепали нервы, потеряли клиента на 100 тысяч. Вот это бизнес!!!!

Написать ответ

Ekaterina

13:41 21.09.2022

Москва

Лично мне нравится доставка от Перекрестка и Глобуса. Довольно быстро и большой ассортимент.
Потом зависит от того что Вам нужно и насколько большой заказ.

Написать ответ

Екатерина Спиридонова

14:42 20.09.2022

Москва

это точно. раньше много в утконосе брали, удивлялась сколько пакетов кладут. и использовать их удобно. и перекресток ранее не брал за пакеты при доставке вроде. по мне лучше заложить их в стоимость, чем отдельно плату за пакет. это психологически очень раздражает.

Написать ответ

Андреева

18:21 19.09.2022

Москва

Добрый день.
В "Перекрестке" покупаю французские минибагеты. Был вкусный хлеб, внутри мягкий, сверху корочка, потом,около полугода, все изменилось, хлеб стал плотный и тяжелый. Наконец встретила женщину, которая печет хлеб в нашем "Перекрестке" (ТД "Авентура", Сев. Чертаново). Оказалось, что теперь добавляют ферменты, что делает хлеб дорогим и невкусным. Почему бы не поднять цену не меняя качества?
Сомневаюсь, что мое письмо кто-то прочитает, а тем более изменит, но...

Написать ответ

Михаил Сочин

18:20 14.09.2022

Москва

Сделал заказ перекресток онлайн
А в магазине другая сумма... На 1000р больше сняли...я в шоке.
Вообще обнаглели?

Написать ответ

Малена Север

14:42 14.09.2022

Москва

Перепробовала все доставки,я любитель доставки, не хочу таскать продукты на себе. Сделала важные выводы: никаких агрегаторов и посредников,иначе днем с огнем не взыщешь. Пока пользуюсь только доставкой перекресток,устраивает всем. Тоже привозили от них рыбу с душком, деньги вернули за 10 мин по обращению. За возврат конечно,но как с такими бодаться? Срать они хотели,они агрегаторы

Написать ответ

Лариса

13:08 14.09.2022

Анапа

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения сегодня, 14 сентября 2022 г, магазина "Перекресток" в г. Анапа, что на пересечении улиц Краснодарской и Горького. Зашла я в магазин купить сметану, прошлась, посмотрела товары, цены... Выбор сметаны скудный и скидок нет. Если что, магазин не из дешевых. Решила ничего не покупать. Вышла из магазина через кассу и тут меня встречает охранник. "Сумочку- говорит- покажите!" Я ПРЯМ ОПЕШИЛА! " И на каком основании? - спрашиваю я. " Вы ничего не купили". НИ ХЕ СЕБЕ ОСНОВАНИЕ! Я ему: " Вы в камеры смотрите! - говорю-Тогда и проверяйте, если есть подозрения" "Я сегодня один работаю",- был его ответ. У МЕНЯ - ТИХИЙ ШОК. Такое унижение.... УЖАС! Вывернула я ему сумочку,б..., с вещами на стол. Спрашиваю: Карманы выворачивать не будем??? Сука, настроение на весь день испортил. И самое главное,что сегодня я поняла- Что страна деградирует и ПЕРЕКРЕСТОК- НЕ МОЙ МАГАЗИН. Ноги моей там не будет по всей стране ,где я бываю.

Написать ответ

sbovina

15:41 12.09.2022

Москва

Не хватает возможности посмотреть товар, который покупаешь. Привозят несвежие продукты.
Здравствуйте, я несколько месяцев назад делала заказ и покупала рыбу через приложение и это просто позор. Рыба приехала тухлая!!! ко мне должны были гости прийти, в итоге пришлось на ходу выдумывать другое меню. Это разве сервис? Я просто в шоке. Заведите себе уже эту фишку, когда можно по видео в реальном времени на сайте прям связаться с продавцом в магазине, чтобы он показал товар.
Я такое видела в нескольких интернет-магазинах, очень удобно, хотя бы видишь точно, что покупаешь, что тебе в корзину кладут. И продавцов ваших это стопроц дисциплинирует, чтобы не подсовывали покупателям тухлятину в следующий раз.

Написать ответ

marinina-yelena

19:15 11.09.2022

Москва

Не клиентоориентированны
ДОСТОИНСТВА:
доставляют продукты на дом достаточно быстро
НЕДОСТАТКИ:
доставляют не все продукты
На днях сделала заказ в котором была очень важная позиция - моющее средство для посуды. Заказ сделала только из-за него, тк оно закончилось, а возможности в магазин сходить не было. Остальные продукты подождали бы, но я наполниа корзину полностью.

И вот приехал курьер, и я через какое-то время понимаю, что моющего средства нет. Я, конечно, же написала в поддержку, попроисла прислать его. Но мне сказали, что все курьеры заняты и просто отменили его в заказе. А я его оплатила. Более того, я заплатила за доставку. Я спросила: а если я оформлю новую доставку, то курьер приедет, на что мне сказали, что да.

То есть доставить недостающий товар, который не положили по их ошибке, у них курьеров нет, а делать новый заказ и платить за новую доставку у них курьеры есть!

Вот она клиентоориентированность перекрестка!

Написать ответ

Светлана

13:04 11.09.2022

Санкт-Петербург

Научитесь правильно говорить (рекламировать) себя!
Не закупайтеСЬ, а ЗАКУПАЙТЕ!!!

Написать ответ

СатиП

16:01 09.09.2022

Москва

Сплошные минусы
Не тратье своё время и нервы на это. Сборщики у них неадекватные или недоразвитые люди. Во всех заказах отсутствовали товары, даже в первом заказе недоложили 3 позиции, и так во в ором и третьем отсутствовали 1-2товара, вместо кинзы положили руккола, заказывала 2 кг картофеля а по факту получила кг. Курьеры наглые …

Написать ответ

СатиП

13:01 09.09.2022

Москва

ДОСТОИНСТВА:
Доставляю вовремя, но не все товары !
НЕДОСТАТКИ:
В первом же заказе недоложили 3 товара , во втором 2 …третьем -1 . Во всех заказах отсутствовали несколько товаров , или их заменяли некорректными товарами .
Если есть лишние нервы, можете заказывать. Но имейте ввиду нервы нужны реально чугунные! Первый раз когда мне не доложили 3 товара, я подумала, что это недоразумение. Но все последующие заказы не сильно отличались, 1-2 товара всегда отсутствовали. И каждый раз приходилось звонить в сп и поросить разобраться.

Написать ответ

Katerina Kad

13:18 30.08.2022

Москва

Просто издевательство!Никогда не заказывайте доставку перекрестка.
Отвратительный сервис, отсутствие логистики,ноющие курьеры
Решили первый раз заказать доставку перекрестка. Оформили все через сайт в 18.48. Стоит напоминание что доставка в течение 38 минут. Хорошо, будем ждать. Заказ собрали достаточно быстро, долго не могли отдать курьеру. В 19.50 пишу им в чат, где курьер? Мне отвечают что будет через 15 минут. Тут звонок на телефон от курьера, что он ещё аж на Новом Арбате(заказ нужен был на Фрунзенскую), ждёт автобуса, пакеты тяжёлые и он не может до нас доехать, что его сильно загрузили а платят копейки, типо отмените пожалуйста заказ. Вопрос :"Почему я должна выслушивать его нытье?"Мне нужен мой заказ. Его условия работы -не моя головная боль.
Дальше следующая картина. Пытаюсь отменить заказ через сайт и общий телефон. Говорят что чтобы отменить заказ, надо чтобы курьер отвёз его обратно в магазин.
Снова звонит курьер, ноет что не может до меня доехать, я ему говорю что заказ отменили через чат (как оказалось потом заказ не отменён), вроде как курьер вернул его в магазин.
В общем логистика просто отвратительная, в итоге ни заказа, ни денег, ни полученных ответов как вернуть свои деньги.
Магазин Перекрестка находится прям рядом с нами, почему на доставку продукты выдают где -то в другом конце города, это же не логично и неудобно.
Очень расстроены, теперь не понимаем отменили в итоге наш заказ или нет и когда вернут деньги?
Больше никогда не будем обращаться к ним.

Показать полностью

Написать ответ

Софья Гаусс

20:21 29.08.2022

Москва

Лучше не связываться - служба поддержки ужасная
ДОСТОИНСТВА:
ассортимент магазина
НЕДОСТАТКИ:
работа службы поддержки
Ассортимент магазина нареканий не вызывает, но лучше покупать вживую.
Самый большой косяк, подрывающий авторитет магазина, - в службе поддержки.

1. Очень хорошая стабильная скорость списания с вашей карты денежных средств с обещанием доставить собранный заказ в течение 60 минут.

2. Приложение "Перекрёсток" показывает статус заказа. Самый интересный статус "заказ ждёт курьера". Он загадочен и непредсказуем. Про обещанные 60 минут можно забыть: меняйте свои планы, импровизируйте, находитесь в волнительном ожидании - время изменения этого статуса на "едет к вам" неизвестно никому.
3. Квест: попробуйте получить хоть какую-то определённость (привезут ли заказ, когда привезут, ...) у оператора службы поддержки. В чате они блистают своим отсутствием, а по телефону общими фразами объясняют, что делают всё возможное.
4. Потраченное время и нервы вам не вернёт никто.
Я сделала заказ в 20:45.
Сейчас 23:00. Завтра рабочий день.
И я до сих пор не знаю, доставят мне заказ или нет (служба поддержки тоже не знает).

Понравилось? Тогда доставка из "Перекрёстка" точно для вас!

Показать полностью

Написать ответ

YelenaS1

20:01 28.08.2022

Москва

безнадёжно уронили репутацию
Впервые пришлось воспользоваться доставкой онлайн заказа. Шок. Много лет я покупаю один и тот же набор для родственницы инвалида. Этот элементарный набор есть всегда, в избытке, во всех магазинах Перекресток.

Но не в интернет магазине. Тем не менее, адекватный набор собрать удалось. После оформления заказа внезапно что-то заканчивается. Это что-то предлагают заменить из какого-то совершенно извращенного списка товаров, которые никто в трезвом уме покупать не будет. Выбрать замену из ассортимента интернет магазина категорически запрещено (онлайн, чат, телефон). Нельзя! Выбирайте из того, от чего нам надо избавиться. Не выбрали? Товар исключают, оплату проводят. Расчет прост. Хотите недостающий товар из интернет ассортимента, оформляйте отдельный заказ с оплатой доставки. Можете попытаться дозвониться и отменить весь заказ (если успеете). Однако, и это не поможет, ибо из вновь собранного заказа опять что-нибудь исчезнет. Сначала исчезли обычные помидоры (! август месяц), потом ржаной хлеб (! коего завалы во всех магазинах).

Показать полностью

Написать ответ

Анна-А88

12:07 26.08.2022

Москва

Все плохо
Пока доставляли продукты испортились
В последние несколько доставок наблюдалось отсутствие какого-то из товаров. То есть в чеке есть, а в пакете доставки не оказалось. Товары отсутствовали из недорогой категории, но все равно неприятно.

А последний раз беспредел достиг своего апогея, не только не хватало одной позиции, так и сама доставка была не 60 минут, а 2 часа! И с одной стороны, окей, накладки, всякое бывает. НО! Все скоропортящиеся продукты были теплые! Растаявшее сливочное масло! При открытии рыбных консервов (рыба хе) на следующий день обнаружилось, что она уже с душком. Полуфабрикаты котлет тоже испортились. Йогурты ещё не открывала. Страшно. Служба поддержки в приложении сказала сделать фото. А что вы увидите на фото? Запах? Температуру продукта? И компенсаций не надо никаких, я просто зареклась, что больше никогда не закажу доставку в "перекрестке". И всем знакомым посоветую обращаться в другие доставки.

Написать ответ

Фаина90

09:41 26.08.2022

Москва

Все хуже и хуже!
Товары привозят не все! Могут привезти испорченые овощи и фрукты! Часто привозят товар с крайнем сроком годности! А главное не возвращают деньги! Пишешь или звонишь, либо не отвечают, либо кормят "завтраками"! Качество стало хуже Дикси и т. п.

Написать ответ

glebVw

16:04 25.08.2022

Москва

Впечатления средние
Решил я впервые воспользоваться доставкой из магазина. Скажу сразу, что закупался на неделю, поэтому очень порадовало, что от большой суммы, там бесплатная доставка. Плюс у меня была скидка по промокоду, что мне пришло в смс.
Радует, что в приложении точно такие же цены как и в самом магазине и они не делают накрутку. Все скидки есть. Можно подключить сразу и карту перекрестка, чтобы баллы начислялись.
Но вот то, что доставка невероятно долгая это расстраивает и печалит. Не 60 минут ждал, как говорилось в приложении, а целых 4 часа. Быстрее было бы самому дойти до магазина и все купить. Еще и позиции перепутали в заказе, пришлось обращаться в техподдержку, чтобы вернули деньги.

Написать ответ

Svetlana5273

11:17 25.08.2022

Москва

Полное безобразие!
ДОСТОИНСТВА:
Надеюсь, что в дальнейшем у вас все исправится в лучшую сторону!
НЕДОСТАТКИ:
Повнимательней, пожалуйста, к своим обязанностям и к людям тоже.
25.08.2022г заказала доставку. Ждала больше 4-х часов. Потом мне сказали, что заказ мой отменен. И деньги вернут в течении 10 дней. Хотелось бы узнать, а почему вы сразу не возвращаете деньги?! Ведь снимаете же сразу, так и верните тоже так же! Мозги тоже долго компостировали. То у них там кто-то не на ту кнопку нажал, то мы разберёмся вам перезвоним. В итоге ждала несколько часов. Одним словом-мошенничество какое-то!!!

Написать ответ

Artur

16:56 23.08.2022

Москва

Даже доставку из перекрестка/Сбера/самоката отключение электричества не отменяет

Написать ответ

Людмила

19:04 21.08.2022

Самара

Супермаркет по адресу : Самарская область,г.Самара, ул.Чернореченская 38 превратили в "проходной двор". Несмотря на неоднократные обращения, работники не обращают никакого внимания на покупателей,проходящих в торговый зал с собаками !

Написать ответ

Дарья Круглова

09:01 19.08.2022

Москва

Мне нравится, что в Перекрестке со сроками годности нет проблем. Сколько раз брала и курицу и рыбу и мясо - свежее, иногда разве что к вечеру чуть обветренное. Стала теперь делать и онлайн покупки, удобно. Курьер максимум через час-полтора у тебя дома.

Написать ответ

Наталья

15:11 17.08.2022

Москва

Заказала лопатку свиную 6 кг, привезли 2,100 Лопатки а все остальное Грудинка. при чем разница в цене не такая уж и маленькая. В чате оператор написал с начала скиньте фото, потом типа назначит курьера и он заберет у меня мясо, а только потом назначат мне возврат денег! Что-то они не берут денег после доставки товара, а берут их до! Почему я должна какому-то левому человеку отдавать мясо на сумму 1200 рублей и ждать когда мне может быть вернут деньги! Так же было с Королевскими креветками, привезли заказ в килограмме КОРОЛЕВСКИХ креветок было дай Бог грамм 400 их, все остальное мелкие морские креветки и головы от них!

Написать ответ

Снежана

17:13 15.08.2022

Москва

И доставка кстати зедсь быстрая. По крайней мере пользуюсь доставкой Перекрестка, в течении часа привозят. Бывает через 20 минут))

Написать ответ

Кристина

17:07 15.08.2022

Москва

В доставке привозят тухлятину
ДОСТОИНСТВА:
Бывают позиции, которых нет в других магазинах
НЕДОСТАТКИ:
В доставку суют неликвид.
Заказывала несколько раз, надеясь, что ну в этот то раз все нормально... Но нет. Каждый раз что-то испорченное. Я прекратила брать там рыбу (привозили и просто тухлую, и с истекающим сроком на следующий день. Причем рыба не по акции ). Тухлые яйца, плесневелый сыр косичка, йогурт сверху прям на крышке плесень, открывать не нужно даже.

Написать ответ

Ксения

16:04 13.08.2022

Пермь

Если делаешь заказ онлайн и чего-то из необходимых продуктов нет, то они звонят сразу и предлагают замену. Это хорошо, что по факту таких "сюрпризов" нет. Именно такого плана печальный опыт был в других магазинах- заказал корм собаке, а не принесли, потому что в наличии нет. Очень приятно, пес голодный сидел. Поэтому Перекрестку респект за качественный сервис.

Написать ответ

NikolayBIV

10:04 13.08.2022

Москва

Плоховато
13.08.22 Цены привлекательные, но исполнение никудышное. Главное - состав заказа меняют произвольно - в момент заказа показывают, что есть, требуют он-лайн оплаты. А после оплаты через некоторое время выясняется, что заказанного нет в наличии. Но отгружают без согласования изменений. И отмена заказа заняла много времени. Деньги, правда, вернули сразу. И сайт тормозит, и по телефону не дозвонится,

Написать ответ

Аноним

20:56 10.08.2022

Старый Оскол

Ужасная доставка
ДОСТОИНСТВА:
иногда бывают скидки
НЕДОСТАТКИ:
высокие цена, опаздывают с доставкой
В условиях написано, что доставка осуществляется в течение 60 минут, а по факту ждали почти 2 часа! Опоздали везде, куда собирались! Настроение испорчено, время и нервы потрачены зря. Не советую эту доставку, подводит. Не смотря на то, что цены в магазине одни из самых высоких в городе.

Написать ответ

lizasilina

15:17 08.08.2022

Москва

Доставка из магазина Перекрёсток. Заказ не доставлен, денежные средства не вернули⁠⁠

Заказы делаю каждое воскресенье на протяжении 1-2 года. Но к сожалению, в этот раз приложение не верно определило мой город, и я этого не заметила. Курьер сказал, что заказ вернёт в магазин, так как по такому же адресу в городе Москва никто ему не ответил. Я сразу написала и позвонила в службу поддержки, мне очень долго не отвечали, поэтом удалили все мои сообщения, а позже мне ответили, что заказ доставлен по указанному адресу и денежные средства не вернут! Это не порядочно для такой крупной организации, ведь По указанному адресу Маршара Жукова 10, кВ 24, подъезд 1, этаж 11. Нет даже такого этажа! Дом 9-Ти этажный.

Написать ответ

Елизавета

17:19 07.08.2022

Москва

Заказ не доставлен, денежные средства не вернули
Добрый день, сегодня 7 августа был сделан заказ привязанный к моему телефону.

Заказы делаю каждое воскресенье на протяжении 1-2 года. Но к сожалению, в этот раз приложение не верно определило мой город, и я этого не заметила. Курьер сказал, что заказ вернёт в магазин, так как по такому же адресу в городе Москва никто ему не ответил. Я сразу написала и позвонила в службу поддержки, мне очень долго не отвечали, поэтом удалили все мои сообщения, а позже мне ответили, что заказ доставлен по указанному адресу и денежные средства не вернут! Это не порядочно для такой крупной организации, ведь По указанному адресу Маршара Жукова 10, кВ 24, подъезд 1, этаж 11. Нет даже такого этажа! Дом 9-Ти этажный.

Написать ответ

22
23
24
25
26
27
28
29
30
31