Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Бонусная программа ВТБ-24 «Коллекция»

Все отзывы о компании Бонусная программа ВТБ-24 «Коллекция» (21)
Оценки пользователей 10 11
 Категория: 
Финансы
Отзыв о компании
Кондрат-26рус
16:15 20.07.2017

У меня, в отличии от многих, кто пишет о Коллекции, баллы копились быстро - делая заказ, я еще и всем коллегам на работе отрекламировала эту программу (у нас зарплатный проект). Но на стадии заказа вознаграждения не обольщайтесь! Добрая часть того, что там представлено попросту нет в наличии. Выяснять вы это будете уже по телефону от оператора "Озон".

Моя история: В сентябре 2015 года было заказано первое вознаграждение - вибромассажер ручной и книга с рецептами (отличная оказалась!!). Через 3 недели позвонила девушка из "Озон" (это партнер ВТБ по этой акции) и удивленно спросила, почему я не забрала заказ в пункте выдаче. При этом никакие смс по доставке мне не приходили. Книгу переправили через 5 дней после звонка (смс об этом я получала). А вот массажер, было сказано, вернулся обратно в Москву и его переправка будет стоить теперь 130 рублей (т.е. 1-я неприятная новость в этой истории - я должна еще и доплатить!).

При этом их в наличии нет и я могу выбрать на 1100 рублей какой-нибудь другой товар на Озон. Меня это не устроило, т.к. на массажер я потратила 3000 (!!) бонусов. Девушка сказала, что придется ждать до начала декабря доставку. Я согласилась. Ждала свое вознаграждение и должна была заплатить за его доставку +130 рублей...

Так вот начало года, ни массажера, ни каких смс от партнера-Озон я так и не получала. 14 января написала на сайте "Коллекции" об этой ситуации. ТУТ ЖЕ отзвонился Озон (видимо, не хотят терять столь щедрого партнера, ведь столько вознаграждений может осесть в их кармашках!). И конечно же, массажера я больше никогда не увижу, т.к. он снят с продажи. А позволить себе могу все, что угодно теперь уже на 700 (!!) РУБЛЕЙ деревянненьких! Вот так мечта о гибкой спине превратилась в несуществующие обещания

Сильно, конечно же, не расстроена, но удивление вызывает отношение "ОЗОН" к партнерской программе - т.е. как второсортным заказам (хотя, я уверена, ВТБ24 там им отстегивает за каждый товар, по-полной). 1) ни одного СМС в процессе этой долгой истории я так и не получала (ни о доставке заказа, ни как теперь распорячдится сгоревшими бонусами...); 2) Звонят только после взбучки ВТБ - вам придется самим выяснять судьбу своего вознаграждения).

Рекомендация ВТБ24 - сменить партнера по программе!!

Написать ответ