Достоинства: 

• высокие проценты по вкладам
• гибкая система вкладов
• система страхования вкладов

Недостатки: 

• очереди

Банк "ТРАСТ" я выбрал довольно давно и с тех пор стабильно открываю там депозиты. Именно на "Трасте" остановился, основываясь на сочетании высоких ставок по вкладам и вполне солидной репутации, а также по рекомендации знакомых. К тому же в то время лицом рекламной компании банка Траст был Брюс Уиллис, что оказалось важнейшим фактором! Шучу, конечно. Хотя любимый актер на витринах оказался приятным бонусом. Smile

Если серьезно, то в "Трасте" до сих пор самые высокие ставки по вкладам среди более-менее надежных банков. Можно найти и выше - но на свой страх и риск. К тому же привлекают гибкие условия - разные сроки, с частичным снятием и без, с пополнением или пролонгацией. С какой бы целью вы не собирались открывать вклад - почти наверняка подберете подходящие условия. И все вклады застрахованы, само собой. И вклады я открываю только в пределах суммы страхования. Доверие-доверием, но в финансовых вопросах нельзя надеяться на авось. И честно говоря, брать кредит в "Трасте" я бы не рискнул - только "Сбер" (при крайней необходимости).

Теперь что касается онлайн и работы отделения. Интернет-банком TRUST Online я не пользуюсь - просто нет необходимости. А основной сайт вполне удобный и информативный, все детали по депозитам можно просмотреть и сравнить, есть и онлайн калькулятор.

По телефону особо не спамят. Изредка приходят смс\'ки с новостями, да пару раз звонили по поводу опроса по качеству работы.

Обслуживание в целом удобное. Сотрудники вежливые и компетентные. Есть пара замечаний с общей ситуации в отделении в Рязани. Не очень удобные часы работы: с 10 до 18 по будням. Я вынужденно заезжаю к ним к моменту открытия, чтобы успеть перед работой. И в это время по той же причине наблюдается максимальный наплыв посетителей. В такие периоды длиннющие очереди - не редкость. Серьезный минус для современной организации. Из-за этого у меня даже чуть не эвакуировали машину, когда я однажды вынужденно остановился в неположенном месте "заскочить на 5 минут". Smile

Но к таким вещам я отношусь с пониманием, к этому можно приспособиться, тем более посещать отделение лично приходится как правило раз в несколько месяцев. Кроме того, речь идет лишь об одном отделении, судить о ситуации в отделениях в других городах не могу.

В целом "Траст" можно заслуженно считать совершенно надежным банком для размещения вкладов. Я открываю депозиты в "Трасте" на разные суммы и сроки уже на протяжении нескольких лет. С тех пор ни разу не было никаких нареканий или проблем.

Сравнивать есть с чем. Ранее держал вклады в Сбербанке и ВТБ24. Сейчас также имею открытые депозиты в Ситибанке, Тинькоффе и Русском Стандарте. Ставлю Трасту пятерку и уверенно рекомендую его для размещения вкладов, исходя из своего опыта, ограниченного именно вкладами.