Недостатки: 

• медленная обработка платежей по кредиту
• не дают полную информацию
• непрофессиональное обслуживание
• хамское отношение к клиентам

Являюсь клиентом во множестве банков.

Но банк Траст - самое худшее, что со мной было!

Волею судеб взяла кредит в Траст банке.. Там же "втюхали" кредитную карту.

При погашении платежа по кредиту сотрудница ошиблась и перевела деньги на счет этой самой кредитной карты, вместо кредита. В офисе банка (пока он тут еще существовал) перевод осуществлялся со счета на счет 10 дней внутри банка!!! Это при современных-то возможностях! Естественно за кредит просрочка - и я ее должна оплатить!!!! Просто ужас.

При закрытии офиса в нашем городе никаких уведомлений не поступало. Пришла - сотрудники просто перед лицом хлопнули дверью и сказали - да нам все равно, где будете погашать кредит, мы закрыты!!!

При обращении на горячую линию или по указанным контактам - никаких толковых ответов или пояснений. приходите в наш ближайший офис и точка.

В общем нервов с этим банком много, толку мало, % по кредитам высокие, обслуживание на "0".