Собирались брать ипотеку в банке Хлынов, подали заявку, в итоге спустя 3 дня перезвонила почти в 7 вечера девушка–менеджер, запинающимся голосом сказала, что необходимо завтра подойти на собеседование к 10 утра в их офис на Зональном на собеседование. О том, что человеку, работающему с 8 до 17ч нужно брать разрешение руководителя куда–то отъехать по личным делам ей видимо неизвестно. Мне она ответила: "Я подумала и решила, что Вы сможете подойти, но если у Вас такие условия на работе, то мы Вам не сможем оформить ипотеку". Пришлось звонить директору вечером и отпрашиваться. Приехали на следующий день в их офис на Зональном, вместо назначенных 10ч нас пригласили около 11ч в кабинет к управляющему. Он задавал стандартные вопросы, но каждый наш ответ комментировал своими соображениями (например, для чего–то начал выяснять зачем директор фирмы, в которой я работаю открыл счета в тех или иных банках, затем начал критиковать политику этих банков и нецелесообразность выбора директора, при этом закатывал глаза и усмехался).

В ипотеке в банке Хлынов нам не отказали, но оформили ее мы в ВТБ 24, где гораздо лучше как сервис, так и вежливость и доброжелательность всех сотрудников.