Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Авиакомпания Ямал — отзывы

Написать отзыв
Оценки пользователей 6 17
 Категория: 
Транспорт
Комментарии пользователей
maksaidar
16:55 12.10.2018
Danilach
17:45 05.10.2018

Достоинства:

наверное, парк самолетов для полетов за границу

Недостатки:

переносы чартеров

Крайне недоволен "эффективным" менджментом компании. Постоянные переносы рейсов. Выбрали у туроператора для отдыха удобный вариант с ранним вылетом в Турцию и вечерним обратно, чтобы не терять световые дни. Альтернатив Ямалу не было (это в Даламан) никаких (так что актуализацию рейса не сделаешь).

Сначала за месяц до тура выяснилось, что обратный рейс перенесен на утро. Смирились. Затем, за 2 суток до вылета, перенесли рейс туда с раннего утра на день (прибытие, соответственно, к вечеру). Взбесило.

Попытался договориться с туроператором вылететь туда и оттуда на день позже, т. к. в эти дни переносов не анносировано. Туроператор предложил тур на один день длиннее со смешной доплатой 6т. р. на троих взр., НО!!! А/к за сдачу билетов и выписку новых попросила штраф 435 долларов! Совсем не в какие ворота не лезет!

МореМоре
12:05 12.07.2018
Swetlana2305
08:12 08.06.2018

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Слава всем Святым что долетели.

Летела с Москвы в Уфу. Просто ужас. Кроме простой воды ни чего предложить не смогли. Сидели как кильки в банке. Даже прилечь не получилось боялась что сидящих сзади мое сиденье припечатает. Расстояние между сиденьями ничтожно мало. Слава всем богам что долетели.

Вика
22:20 12.05.2018

Хочу поблагодарить авиакомпанию "Ямал" за понимание и прекрасное отношение к пассажирам (летела из Сочи в Санкт-Петербург 08.10.2017). Этой компанией летала впервые. Возникли проблемы на стойке регистрации рейса, но сотрудницы аэропорта максимально быстро решили вопрос. Спасибо огромное!

Хорошее обслуживание на борту, салон чистый, посадка мягкая! Все здорово! Друзьям и родственникам буду рекомендовать данную авиакомпанию!

Гость
09:18 08.05.2018

Летали в Красноярск из Москвы. Сначала нам заявили, что негабаритный багаж оплачивается отдельно (на сайте об этом явно написано не было) - 300р. за кг. Ручную кладь не взвешивали, нормально пропустили в салон, про оплату - ни слова. Когда летели обратно - заявили, что и ручную кладь оплачивать надо. При том, что билеты стоили 18 000р. и компания - не лоукостер, это полный бардак. Поэтому если кто-то собирается лететь кататься этой авиакомпанией - лучше выберите другую, чтобы ни нервы, ни деньги не тратить.

Наталья
09:41 14.04.2018

ужасная компания,я не летала уже лет 15,всегда поездом,здесь надо было лететь в салехард из тюмени,с ребенком,пока на входе шла шел досмотр,впереди стоявших мужчин,шла регистрация на самолет,,короче при опоздании буквально на 1 минуту нас не взяли на борт,побежала к администратору,говорю посмотрите камеры,что мы в очереди на входе стояли,мне было отказано,билеты естественно не вернули 18000 тыс пропало,у меня показывало что на часах мы успеваем еще на пять минут,у них уже все прошло,кошмар ,а не компания

Олег
21:53 24.02.2018

очень поганная компания. Не советую никому ей летать. 7.05.18г. из Питера задержали на ночь рейс из-за метеоусловий. В Тюмень прилетели аэрофлотом. Оставалось 35 мин. на пересадку в Н.Вартовск. Так вот обезьяноподобные представители ямала отказали в полете. Им наплевать на пассажиров и на то, что билеты пропадают. Сколько летаю другими компаниями всегда идут навстречу, если немного опаздали. Не советую этой оленеводской компании летать.

Евгений
21:51 20.02.2018

Рейс Минеральные воды-Екатеринбург с посадкой в ростове-наДону 18.08.2018г. Самолет Бомбарьдье CRJ200. Обожаю эти самолеты: маленькие, юркие, комфортные (рост 193 см, сидели на обычных местах, пространства для ног предостаточно: получше чем во всяких эирбасах и боингах ). Жаль, что такие самолеты больше не выпускают. Вылеты без задержек, прибытие минута в минуту. От меня и от сына - спасибо за прекрасный полет.

angry_sxeСанкт-Петербург, Россия
10:33 06.02.2018
Гость Марина
07:40 30.01.2018

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! не могу не написать. самолеты в очень хорошем состоянии. чисто. пилоты молодцы! полет ровный, взлет -посадка дерзко, уверенно!))) по времени-никаких опозданий.

о чем , собственно, отзыв. ОБСЛУЖИВАНИЕ В САМОЛЕТЕ!!!

это ужас!!! я такого не встречала нигде! встречают и провожают с такими лицами, что хочется извиниться, что вообще там оказался! еду на столик только что не швыряют, откровенно хамят. не дай Бог попросить воды!!! принесут, но.... есть два туалета, но для пассажиров- только в хвост. причины не указывают! очень не приятно было такое отношение к пассажирам. уважаемая администрация авиакомпании!!! проведите работу с персоналом. все же должен быть сервис и приветливое отношение к людям.

Viktoriia_SgibnevaДомодедово, Россия
16:29 29.01.2018

Огорчило то, что перенесли рейс с 8 утра на 14.10, а это потерянный для туриста день отдыха. Особенно, когда отдых удаётся урвать буквально на несколько дней. Сидеть в креслах крайне неудобно. Моя нога после перелома еле выдержала этот полет: ни вытянуть, ни как-либо удобнее сесть. Питание нормальное, без изысков. Сам самолёт при взлёте трясся так, что было ощущение, что сейчас багажные полки сверху оторвутся и упадут на голову вместе с их содержимым. Оказалось, это не самое страшное. Страшнее всего была посадка, когда самолёт раскачивало то влево, то вправо. Вспомнила все молитвы, что знала... обратный рейс 9310 вылетел с 30-минутной задержкой, но в Домодедово приземлился почти вовремя. Зарулил в какую-то глухомань, откуда нас автобусом везли очень и очень долго до самого терминала аэропорта. Но хоть посадка была аккуратной, за что пилоту спасибо.

Лариса
11:17 23.01.2018

Добрый день! Когда предложили лететь компанией Ямал, был испуг, но все прошло на УРА! Летели семьей из Челябинска в Минеральные воды и обратно, впечатлило все: самолет, питание, персонал!! Опасения были напрасны. Огромное спасибо компании Ямал. Хочется пожелать успехов и дальнейшего развития,и появления новых регулярных внутренних рейсов из Челябинска.

Baspro
18:14 14.01.2018

Сижу в АП, задержка очередная на 5 ч объявили на табло за 5 мин до вылета. Это очень плохо (отзыв с учётом изменений, ТК модераторы изначально не пропустили, видимо эмоции взяли верх и прибавили объективности отзыву))))) Извинений нет.Не рекомендую. Зарекался от подобных перевозчиков, но порой выбора нет. Говорят шансы зависнуть с этой ак велики. Почему нет управы? Почему за границей перелеты стоят дешевле, а отношение человеческое? В 16:00 привезли воду, хоть здесь спасибо

Ольга
08:23 23.12.2017

Летели данной компаний Нижневартовск-Анталия. Достались последние места. Ночной рейс. Спинки не откидываются. Расстояние между креслами никакое. Летели как на табуретке с коленками прижатыми к ушам. Во время кормления соседи спереди не подняли спинки. Это было ужасно. Назад уже летели той же компанией, и я молила бога что бы не те же места. В итоге места 11 АВС нам достались. Зря радовалась, они оказались перед запасными выходами. Та же самая картина. Перед нами спинки откидываются, у нас нет. Причем первые,хорошие, места 1 ABCDEF , были свободны, на них благополучно восседали две стюардессы. А мы с ребенком и мужем опять летели по стойке смирно. Данную компанию предложил туроператор. Не хочу больше с ними летать.

Настя
07:31 08.11.2017

Мы летели в ночь с 11-12 июля рейсом Хургада-Москва на А321 том самом как потом выяснилось, который совершил экстренную посадку в Краснодаре 05.07.15года. Сразу скажу летать не боялась никогда, но в этот раз стало реально страшно.

После взлета самолет час не мог набрать высоту, движок гудел как бешеный и при этом еще несчастный самолет качало из стороны в сторону. Это просто П...ц!!!! Если честно жизнь про летела перед глазами.. Как такие самолеты еще летают???

Салон сделан для лилипутов , я при росте 1.68 сесть там не упираясь лбом в впереди стоящее кресло смогла с трудом. Вообщем если нервы не стальные, не рекомендую летать данной чудесной авиакомпанией Ямал. Забыла сказать зажимают пледы для взрослых и воды наливают по полстакана))

lutheliaТюмень, Россия
07:36 31.10.2017

Довелось лететь этой " компашкой "...... Это - дикая задержка на рейсе туда и обратно, испорченный отдых, злые и измотанные бортпроводники, которых, действительно очень жалко. Из них руководство выжимает все соки, заставляя переналётывать неимоверное количество часов за месяц. Тоже самое и с пилотами. Написала правдивый отзыв на сайте авиакомпании, сразу же убрали. Зато последовала куча положительных и слюнявых отзывов, с именами и фамилиями членов экипажа, кто хоть их запоминает , когда летит? Люди, не читайте и не пишите отзывы на их сайте! Одно враньё и восхваления себя любимых. Читайте независимые сайты.

MOHAPX
11:38 27.10.2017

Достоинства:

понимание и отзывчивость

Недостатки:

нет

Предыстория такова: когда я искал варианты как добраться в отпуск и назад, я просматривал множество информации, сравнивал маршруты, тарифы и прочее и в результате при покупке билета на рейс YC352 (Волгоград - Тюмень) допустил досадную ошибку - перепутал местами точки вылета и прилёта.

Тариф был невозвратный и за смену направления я должен был бы заплатить ещё более трёх тысяч при стоимости билета в 7100. Я решил обратиться в специалистам авиакомпании Ямал с просьбой о помощи, и каково было моё приятное удивление, когда результате небольшой переписки мне поменяли направление полёта БЕСПЛАТНО! За такой подход к решению вопроса я очень благодарен сотрудникам, от всей души пытающимся помочь своим пассажирам!

Данным отзывом хочу выразить особую благодарность руководителю колл-центра Малюгиной Наталье за понимание и отзывчивость.

Anna D
07:49 14.08.2017

много раз летала на сухом суперджете. Отличный самолет, комфортный, тихий, чистый. Обслуживание хорошее. Питание полноценное в отличие от других авиакомпаний. Только сейчас кроме вкусного второго поесть нечего было. Колбасу я просто не ем да и вообще станная это еда для самолета. За билет стоимостью более 10 т.р. можно было не колбасой кормить.
На багаж наклеили красную наклейку с надписью "Стекло".

ОКСАНА
09:34 07.08.2017

Авиакомпанией Ямал на дальнее расстояние летела первый раз, полет прошёл хорошо, спокойно, без происшествий. Не понравилось, что при регистрации на стойке попросили места рядом, т.к. было 2-е взрослых и малыш

 без места, дали разные места в 13 и 14 ряду С, хотя в салоне оказались места свободные в одном ряду. Если сравнивать с др. авиакомпанией, то нас регистрировали всегда вместе, а Аэрофлот даже ребёнку предложил люльку. Из питания бутерброд с колбасой и кофе, за 4 часа полёта и стакан воды. Если сильно не придераться, то нормально

mikhail77778
17:33 14.06.2017
Танчоус
13:26 13.06.2017

Летела с Ямалом в Турцию, соответственно рейс чартерный. Порадовало отсутствие задержки вылета, что для чартера вполне характерно.

Полет прошел нормально, посадка была мягкой. Стюардессы приятные, внимательные. Улыбка не сходила с их лиц. Самолет вполне себе чистенький и в приличном состоянии. Но расстояние между сидениями просто микроскопическое. Ноги практически упирались в сидение спереди. Сидеть неудобно. Да и сами кресла тоже комфортабельностью не отличаются.

Но вот еда была отвратительной, гадость редкостная. Невкусно совсем.

Как видите, у авиакомпании Ямал не все идеально, но и не все плохо. Летала с авиакомпаниями и похуже.

MSan
16:33 06.06.2017

Летали в Черногорию от туроператора TUI. Домодедово - Тиват - Домодедово.

Начитались различных жутей про Ямал, думали даже отказаться от тура. До последнего (прилёта в Тиват) ждали подвоха - ничего не случилось. На деле - чартер от Ямала это приличный, чистый А321 с вежливыми стюардессами и вылетом минута в минуту.

Из минусов можно назвать отсутствие "дополнительных услуг" и, конечно, тесный салон - кресел напихано многовато.

По сумме - отличный чартер, не смотрите на ужасные отзывы.