Добрый день! Летаем Свиссами все время. Никаких нареканий не вижу. Всегда все четко, пунктуально, вежливо. Хочу отдельно ответить недовольным пассажирам, персонал не обязан говорить на русском языке. Учите английский. Это международный язык. Самолет-это не ресторан и еда соответствует уровню компании. Не наелись, берите с собой бутерброды. А лучше летайте Аэрофлотом. Там вас и отравят и оскорбят.