Больше никогда не полечу swissом, нам поменяли заранее оплаченные места. Посадили в самый конец (с 11 на 37 ряд), до нас в обед дошел только вегетарианский обед. Из Цюриха до Барселоны вообще кормили твердыми холодными булками с сыром. По прилету оказалось, что багаж остался там, в Цюрихе. Потратила более двух часов на оформление бумаг и стояний в очередях. На следующий день позвонили и сообщили, что привезут багаж. С 2х до 6ти. Без точного времени. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Очень разочарована.