При перелете из Сиэтл-Франкфурт-Стокгольм пропал багаж.
Сразу обратились в службу по поиску утерянного багажа, написали заявление, предоставив все данные о багаже. Выдали нам номер отслеживания в системе "world tracer".
Прошло 7 дней. Никаких изменений. На сайте тупо висит статус: 

:TRACING CONTINUES. PLEASE CHECK BACK LATER

Не понятно, ведется ли вообще поиск???

Впечатление о компании испорчено. 

Пока что самая низкая оценка. 
Если ситуация изменится, отзыв исправлю на положительный.