Летели из Ираклиона в Москву 23.07.18г, рейс А3492. В аэропорту выбрали места и доплатили по 16 евро с человека за 3-й более комфортный ряд. Перед посадкой вызвали громкоговорителем, сказали, что не могут посадить на оплаченные кресла, потому что они заняты, а могут дать только 10 ряд перед аварийным выходом со спинками, которые не откидываются. На вопрос по возврату денег - ответили, что не их проблемы - обращайтесь в офис. Впервые в жизни заставили дополнительно оплачивать самые неудобные места в самолете)) На горячей линии сказали "пишите письмо-претензию на сайте, вам оперативно ответят". Письмо было написано 31.07.18г, Unique Identifier Number 180731-000342. Прошло 3 недели, но никто конечно же не связался и не ответил. Резюме: Дело не в 32 евро (хотя и непонятно почему я их должен подарить авиакомпании), а в самом отношении Aegean к данному инциденту - никто даже не извинился за это мелкое жульничество.