Агенство предлагает за 4000 "информационные услуги", выдает некую базу адресов доступных на любом сайте и договор (договор не об аренде квартиры, а именно о выдаче этой бумаги). С юридической стороны придраться не к чему. По факту же происходит обман. Они выбирают не существующую квартиру с подствавным телефонным номером, говорят: часть нам оплатите, часть хозяйке, но хозяйка сейчас на работе, подходите к метро в 8 вечера - наберете ее номер. при этом номер дома и квартиры не сообщают. В 8 вечера трубку никто не берет. Они потом звонят утром, якобы узнать как дела, но все это развод. Все положительные отзывы на сайте написаны самой компанией. Если вы попали в такую же ситуацию, рекомендую сразу искать квартиру, а не дожидаться того времени, когда придется спать на вокзале или потратить в праздники тройную стоимость на отель.