Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Петербургский Социальный Коммерческий Банк – отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 5 11
 Категория: 
Финансы
Комментарии пользователей
V. Sergey 
13:21 22.12.2018
melnik_ant
13:14 08.12.2018

Благодарность за оперативное подтверждение оплаты в системе КАССИРА НЕТ

Оплатил кредит другого банка через терминал ПСКБ, в терминале закончилась лента и чек не выдали. В тот же день вечером (это было воскресенье) направил запрос на подтверждение платежа на е-мэйл зам. председателя банка и в службу техподдержки, оба е-мэйла взял с официального сайта банка. И, о чудо, в понедельник утром (время отправки 8-29 (! ) утра) получил скан ответа с печатью банка о подтверждении платежа. Огромное человеческое спасибо за оперативность!

И все же... доработайте пожалуйста ПО в терминалах, очень неприятно, когда внеся существенную сумму денег оказываешься у радостно помаргивающего терминала без заветного чека.

Еще раз спасибо за оперативность!

Кстати, через этот банк иногда оплачиваю интернет он-лайн платежами, суммы маленькие совсем, но ни разу проблем с зачислением средств не было.

22:35 02.12.2018

Столкнулся с проблемой когда был клиентом Петербургского Социального Коммерческого банка. Дело в том, что у банка ужасная техподдержка. Даже не знаю с чем это может быть связано. Первый раз когда у меня возникли некоторые вопросы по счетам в банке я позвонил в техническую поддержку. Там было занято. Я очень долго настойчиво звонил и то занято, то никто трубку не берет. Ну разве такое может быть. Разве так можно обслуживать своих клиентов. Я так понимаю, банку все равно есть у него клиенты или нет. Я, допустим, привык, что если я плачу, то должен получать услуги на должном уровне. А тут ни от кого не могу получит консультацию . Я поехал на офис и мне все там объяснили. Сказали, что техподдержка могла быть перегружена. А через время у меня опять появились вопросы. Я звоню, а там трубку никто не берет, а в офисе все раздраженно отправляют на техподдержку. Я не выдержал и поменял банк.

alexandra_al
22:10 02.12.2018

Хочется высказаться в защиту банка. Почему-то обиженные люди не боятся потерять время и написать негативный отзыв, а когда всем довольны - минутку не могут выделить.  

Так вот: мы юридическое лицо, имеем расчётный счет на Шпалерной. Работаем по системе банк-клиент. Система очень проста и понятна, поэтому в банк если и приходится обращаться, то изредка и по общим вопросам. По телефону всегда обращались к своему операционисту, но однажды было не дозвониться до неё и меня переадресовали, как оказалось, на офис на Цветочной, где девушки не стали футболить меня «дозванивайтесь до своего операциониста», а грамотно и вежливо ответили на все мои вопросы по оформлению платёжек в связи с новыми требованиями налоговой. Меня порадовала отзывчивость сотрудников, в наше время это ценно.

Svetch
11:24 30.11.2018

Поражен адресами банкоматов в Санкт-Петербурге. 2 часа, 24 банкомата, указанных на сайте ПСКБ - это потеря времени и денег на бензин. Ни по одному из указанных адресов ни банкоматов, ни терминалов обнаружено не было! Это как надо относиться к своим клиентам, чтобы посылать их найти то, не знаю что, и там не знаю где! Просто плевать на всех!

Мария
16:41 28.06.2018

Плюсы:

  • расположение
  • организованность
  • удобный сервис.

Минусы:

  • можно было бы сделать ремонт в отделении.

Довольно таки неплохой банк с хорошей оргонизованностью и хорошо подобранным персоналом. После того как устроилась на работу, сразу открыла карту в этом банке. Уже два года пользуюсь и все устраивает - очень удобно для клиента работает система. Оплачиваю интернет , комуналку с карточки - все очень быстро, просто красота. Банк есть прямо в соседнем доме - ближе некуда. Также оперативная техподдержка по телефону, без лишних заморочек и прочего. Все менеджеры всегда прилично одеты и никто не разу не нахомил мне. Вот. Поэтому довольна этим банком и его обслуживанием.

viivi3 
09:46 11.06.2018
Татьяна
19:29 21.05.2018

Год назад пользовалась услугами данного банка. После, банк заблокировал вэб кошелёк, якобы по подозрению в мошенничестве, что естественно не подтвердилось. Прошёл год, они стали снимать по 500 рублей ежемесячно: "Абонентская плата за обслуживание неактивного электронного средства платежа...

Зинаида Горжина
07:49 10.02.2018

Даже не знаю, советовать банк или нет. Вроде никаких особых проблем и трудностей по факту использования кредитки не было, но не очень понравилось стремление навязать дополнительные услуги. Также колл-центр не дремлет: после дня задержки звонили так, что времени выдохнуть не было. Но если не задерживать платежи — проблем никаких нет

Екатерина
11:23 31.01.2018

Отвратительное обслуживание и дезинформируют!!! Перечислили деньги на зарплатную карту, денег так и не поступило! Ждала целый день, мне позвонили и сказали, что деньги пришли, можете снимать, пришла в банкомат, а на карте пусто! Позвонила в банк, сказали, денег нет! Участвовали сотрудники банка Санкт-Петербурга и Москвы!

Валерия Кучарова
16:14 06.01.2018

Банк относительно неплохой, но лучшим его назвать не могу. Карту выдали быстро (зарплатная), но пытались навязчиво предложить кредитную, которая мне, по сути, не нужна была. Обслуживание приличное, комиссия средняя по рынку.

Светлана
17:22 22.10.2017

Оформляла здесь кредитную карту вместе с зарплатным проектом. Пользуюсь довольно благополучно уже больше года. Ни разу не было липовой задолженности, очень удобно пользоваться средствами в льготный период. Отделение возле дома, поэтому мне удобно и пополнять карту, и деньги снимать.

Елена Машкова-Лапынина
21:20 25.08.2017
Родя рысь
11:37 22.08.2017

Всем пользователям здрасте… Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет. Вобщем, я еще студентом попал в объятия ПСКБ, в одном из отделений Московского филиала. Положил сначала деньги на депозит – экономил, да. Потом оформил кредит на покупку телефона, потом – телевизора, холодильника. Теперь у меня новенькие модели бытовой техники, а я думаю, что еще прикупить)

Когда говорят о неудобном графике работы, то это просто смешно: у них подключена система IBank, поэтому рассчитываться, оформлять кредиты, депозиты, заказывать новые карточки можно через интернет. Люди, пользуйтесь технологиями 21 века! Не отставайте! Очень советую.

Seelandspb
22:56 27.06.2017
Екатерина
07:55 07.06.2017

Что происходит? Снимают деньги при оплате в магазине, транзакция не проходит! Уже неделю их банк не возвращает! На горячей линии сидят куры какие-то, на мои вопросы не могут ответить!