Достоинства:

• можно записаться ко врачу разными способами, в т.ч. по телефону и интернету
• быстро
• вежливые операторы на телефоне

Недостатки:

• если ваш врач заболеет, то вы об этом узнаете только придя в поликлинику

Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы (ЕМИАС) - результат масштабных совместных разработок ряда российских ИТ-компаний. Москвичи имеют дело с этой системой всякий раз, записываясь ко врачу. Самые известные элементы системы - старая добрая регистратура, а также появившиеся несколько лет назад в поликлиниках зелёненькие терминалы, официально называемые информационными киосками или инфоматами. (Правда, о том, что и они, и регистратура относятся к ЕМИАС, я узнала только из информации на ЕМИАСовском сайте.)

С ещё одним способом записи я вынужденно познакомилась около года назад, когда в один прекрасный день, желая записать ребёнка ко врачу в районной поликлинике и позвонив, как обычно, в регистратуру, я получила указание обращаться по единому общегородскому телефону (495)539-30-00. Такой подход меня удивил, поскольку я всегда считала, что запись ко врачам - это одна из основных функций регистратуры. (Впрочем, дальнейший опыт показал, что отсылают на единый номер они не всегда, иногда без проблем записывают сами. Уж не знаю, от чего это зависит - может быть, от регистратора или её настроения, или от длины очередей в окошки регистратуры...)

Ну да ладно, позвонила. На том конце ответили (и всегда отвечают) быстро и вежливо, что не может не радовать. Под рукой нужно иметь полис ОМС, потому что спрашивают его номер и дату рождения владельца, а затем номер лечебного учреждения и к какому врачу требуется запись. Вы выбираете подходящее время из имеющегося свободного - и всё, вы записаны, остаётся только распечатать талон в поликлинике непосредственно перед визитом ко врачу. Также оператор при первом звонке спрашивает ваш телефон, и потом на него приходят СМС с уведомлением о записи. В качестве отправителя как раз и значится EMIAS.

В целом удобно, и дозвониться проще, чем порой до регистратуры. Лично для меня некоторое неудобство в том, что при обращении по телефону я не вижу возможные варианты, т. е. нужно всё выспрашивать у оператора. Конечно, всё это можно посмотреть, если записываться через терминал в поликлинике, но она от нас далековато, и туда только ради этого я не попрусь.

В общем, когда в очередной раз нужно было посетить участкового педиатра, я решила зайти с другой стороны - т. е. записаться через интернет. Первое, что пришло в голову - портал госуслуг, тем более что именно через него в качестве альтернативного варианта предлагают записываться и в терминалах, и по указанному единому телефону. Когда-то я уже хотела на нём зарегистрироваться, но тогда меня отпугнула сложная система регистрации. Я уже была готова повторить попытку, но решила для начала глянуть отзывы на нашем сайте. Большинство оказалось отрицательными! И заходить туда сразу расхотелось. Зато в одном из комментов, как раз по поводу неудобства записи в поликлинику, упоминалось, что можно записаться через ЕМИАС (мне это даже и в голову не приходило). Увидев знакомое слово, я сразу же зашла на их сайт emias.info (причём дело было глубокой ночью). Ура! Всё оказалось предельно просто: ввести номер полиса и дату рождения. ВСЁ!

Открывается список поликлиник, выбираете нужную, выбираете врача и время, нажимаете кнопочку "подтвердить запись". Появляется сообщение: "Запись № такой-то, пациент такой-то, врач..., время приёма..., кабинет...". Через минуту пришла СМС:А ближе к делу ещё и напоминание:В общем, всё как при записи по телефону.

Так я открыла для себя простой, быстрый и наглядный способ самозаписи ко врачу. Возможно, для кого-то это не новость, но для меня, не слишком продвинутого интернет-пользователя, это действительно стало полезным открытием.

Пожалуй, единственный минус данной информационной системы - это то, что, если врач, к которому вы записались, заболеет, то вам по-прежнему никто об этом не сообщит(( Вот, кстати, интересно: если Я не могу посетить врача в назначенное время, то я, как порядочный человек, позвоню в регистратуру и отменю свой талон (вдруг он кому-то понадобится, да и врач меня ждать не будет), а вот если принять не может врач, то почему-то никому нет дела, что люди выгадывают время, отпрашиваются с работы... Несправедливо.

Да, и ещё есть возможность (мною не опробованная за отсутствием необходимых гаджетов) записи через мобильные приложения (iPhone, Android, Windows Mobile).